Operations Project Manager

A proposito di InPost

Siamo una multinazionale logistica, quotata alla borsa di Amsterdam e attualmente presente strategicamente in Polonia, Francia, Belgio, Lussemburgo, Paesi Bassi, Spagna, Portogallo, Inghilterra ed Italia.

Stiamo creando un’esperienza di shopping online smart e sostenibile attraverso una rete di 1700 locker automatizzati e di 4300 PUDOs (Pick Up and Drop Off Points).

La nostra filosofia, centrata sui bisogni dei consumatori e sul rispetto dell’ambiente in cui viviamo, ci ha portati a sviluppare una tecnologia capace di innovare la logistica dell’ultimo miglio, rendendola ecosostenibile, efficiente e conveniente.

Descrizione del ruolo

L’Operations Project Manager sarà responsabile della mappatura, gestione e ottimizzazione dei processi end-to-end legati alla rete operativa (locker, hub e partner logistici).

La figura, riportando direttamente all’Head of Network Operations, guiderà progetti strategici volti a migliorare efficienza, qualità del servizio e scalabilità del network, contribuendo in modo attivo alla crescita di InPost in Italia.

Lavorerà a stretto contatto con funzioni locali e team internazionali, integrando competenze di project management, analisi dati e continuous improvement. Cerchiamo una persona curiosa, appassionata di ottimizzazione dei processi, capace di dati, operatività e impatti di business per proporre soluzioni pragmatiche e scalabili.

Il ruolo prevede anche il coordinamento di un piccolo team con background dati, garantendo priorità chiare, qualità delle analisi e sviluppo delle competenze.

Responsabilità principali

- Mappatura, revisione e ottimizzazione dei processi E2E della rete operativa.
- Pianificazione dei progetti operativi utilizzando strumenti come MS Project (o similari), definendo roadmap, milestone e dipendenze.
- Gestione, monitoraggio e delivery dei progetti miglioramento dell’operatività del network
- Analisi dei volumi, dei flussi operativi e delle performance con produzione di report e insight per il management.
- Creazione, manutenzione e ottimizzazione di dashboard e strumenti di monitoraggio KPI (Power BI).
- Controllo dei costi operativi, identificazione di inefficienze e definizione di piani d’azione.
- Automazione e digitalizzazione dei processi per ridurre attività manuali e aumentare accuratezza e velocità.
- Coordinamento con team cross-funzionali e internazionali per garantire allineamento e standardizzazione.
- Gestione di strumenti di raccolta e validazione dati e supporto alle analisi quantitative.
- Supervisione delle attività di bug fixing e dei flussi di continuous improvement con IT e Product.
- Supporto alla preparazione e conduzione delle Weekly, Monthly e Quarterly Business Review e dei piani di miglioramento.
- Coordinamento di un piccolo team (1–2 persone) con background dati, definendo priorità, supportando la loro crescita e assicurando l’allineamento con gli obiettivi operativi.

Requisiti & Soft Skills

- Laurea in Ingegneria Gestionale, Economia o discipline affini.
- 3–5 anni di esperienza in ruoli di Project Management o Operations, idealmente in ambito logistico, retail o e-commerce.
- Ottime competenze di pianificazione progetti e utilizzo di MS Project (o strumenti equivalenti).
- Ottima conoscenza di Excel (tabelle pivot, formule avanzate, modelli dati).
- Conoscenza di strumenti di automazione, BPM e process optimization.
- Familiarità con software di project management (Jira, Planner, Asana).
- Capacità avanzata nella creazione di presentazioni PowerPoint per stakeholder senior e C-Level.
- Buona conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata).
- Spiccata capacità analitica e problem solving.
- Mentalità orientata al miglioramento continuo e alla ricerca di efficienze.
- Ottime capacità di comunicazione, storytelling e collaborazione.
- Proattività, autonomia e orientamento al risultato.
- Capacità di gestire priorità e scadenze in contesti dinamici.
- Curiosità, pensiero critico e forte business acumen.

Nice to have

- Certificazioni: Lean Six Sigma Green Belt, PMP / Prince2
- Competenze di base o interesse verso soluzioni di Artificial Intelligence (es. automazioni intelligenti, analisi predittiva, AI applicata ai processi).
- Esperienza con strumenti di data analytics avanzata.

Perchè scegliere InPost

Piattaforma formativa ad accesso illimitato

Contesto multinazionale

Ambiente lavorativo flessibile, creativo, vibrante

Contribuire alla creazione di una logistica responsabile ed ecosostenibile

Entrare a far parte di un team di persone appassionate, preparate e motivate

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03

Invitiamo a prendere visione della nostra liberatoria privacy sul nostro sito www.inpost.it, alla sezione Privacy Policy - Colloqui e selezione.