Assistente service desk

4 settimane fa

Milano, Italia Altro A tempo pieno

e-work SpA , per conto di un'importante realtà IT specializzata in soluzioni digitali per il settore dei Trasporti, la Pubblica Amministrazione e l'ambito Sanitario, è alla ricerca di un/a:
Sei un/una appassionato/a di tecnologia e problem solving? Hai esperienza nell'assistenza tecnica e vuoi lavorare in un contesto moderno, strutturato e dinamico? Stiamo cercando te
Le tue responsabilità

Supporto tecnico agli utenti via telefono, email, chat e portale
Gestione e classificazione delle richieste tramite tool di Trouble Ticketing (ServiceNow, EasyVista, Siebel)
Escalation verso livelli superiori e coordinamento con fornitori esterni
Assistenza su postazioni di lavoro, periferiche, client email (Outlook, Zimbra)
Attività di back-office, aggiornamento ticket, solleciti
Competenze richieste

Esperienza nel ruolo di Service Desk/Help Desk (min. 3 anni)
→

Preferibile almeno 1 anno in contesti sanitari
Conoscenza avanzata di:
Strumenti Microsoft Office, Outlook, Zimbra
Supporto remoto, assistenza utenti e troubleshooting hardware/software
Competenze base in:
Networking (TCP/IP), Active Directory, gestione utenti/server
Gradita conoscenza di:
Titolo di studio:

Diploma tecnico + formazione ICT
Preferibile possesso di certificazioni

Microsoft SC-900 / MS-900
Contratto in somministrazione
Modalità

ibrida

con turni (inclusi serali, notturni e festivi)
Retribuzione commisurata all'esperienza
Ticket elettronici da

€7/giorno
Lavorerai in un team coeso, in un ambiente dinamico e orientato alla crescita, con tecnologie all'avanguardia e progetti ad alto impatto. Il tuo contributo farà davvero la differenza.
Candidati ora e porta il tuo talento dove conta davvero
L'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al D.Lgs. 198/2006.
I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi del GDPR - Regolamento UE 2016/679 - all'indirizzo web: www.e-workspa.it
Cernusco sul Naviglio, Lombardy, Italy
Trezzo sull'Adda, Lombardy, Italy
Cerro Maggiore, Lombardy, Italy
TECHNICAL SUPPORT SPECIALIST-settore TVCC

Cinisello Balsamo, Lombardy, Italy
Sesto San Giovanni, Lombardy, Italy

#J-18808-Ljbffr

  • Assistente Service Desk

    2 settimane fa

    Milano, Italia Bv Tech A tempo pieno

    Il candidato ideale gestirà il Service Desk H24, offrendo supporto tecnico di primo livello e monitorando server e apparati di rete, con esperienza pregressa e buone capacità comunicative.

  • Assistente Service Desk

    2 settimane fa

    Milano, Italia E-Work Spa A tempo pieno

    e-work SpA, per conto di un'importante realtà IT specializzata in soluzioni digitali per il settore dei Trasporti, la Pubblica Amministrazione e l'ambito Sanitario, è alla ricerca di un/a:Sei un/una appassionato/a di tecnologia e problem solving?Hai esperienza nell'assistenza tecnica e vuoi lavorare in un contesto moderno, strutturato e dinamico?Stiamo...

  • Assistente service desk

    1 settimana fa

    milano, Italia Altro A tempo pieno

    e-work SpA , per conto di un'importante realtà IT specializzata in soluzioni digitali per il settore dei Trasporti, la Pubblica Amministrazione e l'ambito Sanitario, è alla ricerca di un/a:Sei un/una appassionato/a di tecnologia e problem solving? Hai esperienza nell'assistenza tecnica e vuoi lavorare in un contesto moderno, strutturato e dinamico? Stiamo...

  • Assistente service desk

    6 giorni fa

    milano, Italia Altro A tempo pieno

    e-work SpA , per conto di un'importante realtà IT specializzata in soluzioni digitali per il settore dei Trasporti, la Pubblica Amministrazione e l'ambito Sanitario, è alla ricerca di un/a:Sei un/una appassionato/a di tecnologia e problem solving? Hai esperienza nell'assistenza tecnica e vuoi lavorare in un contesto moderno, strutturato e dinamico? Stiamo...

  • Service Desk Analyst/ It Service Desk Analyst

    2 settimane fa

    Milano, Italia Careerwise A tempo pieno

    Service Desk Analyst - Perm role - €27k plus 10% bonus and benefits (Negotiable) - Milan BasedIt's a fantastic opportunity to work with a Global Management Consultancy.Role – Service Desk AnalystSkills and Qualifications:Experience: At least 1-2 years of experience in a technical support or service desk role with a focus on Office 365 or similar cloud...

  • service desk

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Dacomat A tempo pieno

    AziendaDacomat srlPosizioneService desk / workplace supportData udate08/01/2026Luogo lavoroMilanoImpegnoFull-timeCompenso lordoDa concordarePosti disponibili1Contratto lavoroDa determinareDescrizione offerta di lavoroOpportunità SERVICE DESK / WORKPLACE SUPPORT – MilanoStiamo cercando una risorsa Service Desk / Workplace Support da inserire in un contesto...

  • Service Desk Analyst/ IT Service Desk Analyst

    1 settimana fa

    milano, Italia Careerwise A tempo pieno

    Service Desk Analyst - Perm role - €27k plus 10% bonus and benefits (Negotiable) - Milan BasedIt’s a fantastic opportunity to work with a Global Management Consultancy.Role – Service Desk AnalystSkills and Qualifications:Experience: At least 1-2 years of experience in a technical support or service desk role with a focus on Office 365 or similar cloud...

  • Service Desk Analyst/ IT Service Desk Analyst

    1 settimana fa

    milano, Italia Careerwise A tempo pieno

    Service Desk Analyst - Perm role - €27k plus 10% bonus and benefits (Negotiable) - Milan BasedIt’s a fantastic opportunity to work with a Global Management Consultancy.Role – Service Desk AnalystSkills and Qualifications:Experience: At least 1-2 years of experience in a technical support or service desk role with a focus on Office 365 or similar cloud...

  • Information Technology Service Desk

    2 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Pyramid Consulting, Inc A tempo pieno

    Mandatory SkillsIT Service desk Experience working in ServiceNow proficient in English and ItalianJob Details:Min 1 Years of Experience in IT Service deskExcellent communications skillsKnowledge in Active Directory Office365 Windows client troubleshooting Network Monitoring toolsExcellent ITIL knowledgeWork experience in ITSM tools like ServiceNow or BMC...

  • Service Desk Analyst/ IT Service Desk Analyst

    3 settimane fa

    Milano, Italia Careerwise A tempo pieno

    Service Desk Analyst - Perm role - €27k plus 10% bonus and benefits (Negotiable) - Milan Based It’s a fantastic opportunity to work with a Global Management Consultancy. Role – Service Desk Analyst Skills and Qualifications: Experience : At least 1-2 years of experience in a technical support or service desk role with a focus on Office 365 or similar...