Guest Experience Specialist CIA

4 giorni fa

Roma, Italia Signature Aviation Limited A tempo pieno

Guest Experience Specialist

About us:

Signature Aviation è la principale azienda mondiale di Hospitality nel settore aeroportuale della business aviation. Offre servizi di supporto all’aviazione privata garantendo esperienze eccezionali ai propri clienti. Attraverso un network mondiale, l’azienda dispone di oltre 200 terminal dedicati distribuiti in 27 paesi.

I servizi e le strutture dell’azienda rappresentano fattori chiave per il dinamismo economico globale e per gli spostamenti internazionali.

Posizione:

Guest Experience Specialist

Luogo di lavoro:

Aeroporto di Roma Ciampino

Descrizione della mansione:

- Accoglienza e assistenza degli ospiti e degli equipaggi garantendo un’esperienza esemplare e professionale.
- Collaborazione con il team per la gestione efficiente dei servizi aeroportuali e delle informazioni tra ospiti, enti aeroportuali e dipartimenti aziendali.
- Monitoraggio dei voli e coordinamento dei servizi richiesti con il Team Airside.
- Gestione dell’attività amministrativa, di fatturazione ed incasso
- Gestione delle richieste degli ospiti e risoluzione delle criticità in modo efficiente.
- Gestione dell’attività amministrativa, di fatturazione ed incasso.
- Applicazione delle procedure di safety & security aeroportuale.

Requisiti Richiesti

- Diploma di scuola superiore
- Almeno 1 anno di esperienza nel customer service (aviazione, retail, hospitality o vendite).
- Conoscenza della lingua inglese parlata e scritta (livello B2); gradita la conoscenza di altre lingue straniere.
- Competenze informatiche e capacità di apprendere rapidamente l’utilizzo dei software aziendali.
- Disponibilità a lavorare su orari flessibili, inclusi turni notturni, festivi e weekend.
- Patente di guida.

Benefit:

- RAL 21-23K/annui
- Ticket restaurant
- Employee Assistant Program

Tipologia contrattuale:

Contratto a tempo determinato dal 1 aprile 2026 al 31 ottobre 2026 con possibilità di proroghe

Tutti i candidati qualificati saranno presi in considerazione per l’assunzione senza alcuna discriminazione relativa all’età, razza, colore della pelle, religione, sesso, orientamento sessuale, identità di genere, origine nazionale o altre caratteristiche protette dalla legge

#J-18808-Ljbffr

  • Guest Experience Specialist CIA

    2 settimane fa

    Roma, Italia Signature Aviation A tempo pieno

    Guest Experience Specialist About us: Signature Aviation è la principale azienda mondiale di Hospitality nel settore aeroportuale della business aviation. Offre servizi di supporto all'aviazione privata garantendo esperienze eccezionali ai propri clienti. Attraverso un network mondiale' l'azienda dispone di oltre 200 terminal dedicati distribuiti in 27...

  • Guest Experience Specialist CIA

    2 settimane fa

    Roma, Italia Signature Aviation A tempo pieno

    Guest Experience Specialist About us: Signature Aviation è la principale azienda mondiale di Hospitality nel settore aeroportuale della business aviation. Offre servizi di supporto all'aviazione privata garantendo esperienze eccezionali ai propri clienti. Attraverso un network mondiale' l'azienda dispone di oltre 200 terminal dedicati distribuiti in 27...

  • Airport Guest Experience Specialist

    4 giorni fa

    Roma, Italia Signature Aviation Limited A tempo pieno

    Una azienda di servizi aeroportuali cerca un Guest Experience Specialist per il suo aeroporto a Roma Ciampino. La figura sarà responsabile per l'accoglienza e l'assistenza degli ospiti, la gestione delle richieste e la risoluzione delle criticità. È richiesta un'ottima conoscenza dell'inglese e almeno un anno di esperienza nel settore del customer...

  • Guest Experience Manager

    7 ore fa

    Roma, Italia Thompson Rome A tempo pieno

    We are looking for a passionate and guest-obsessed Guest Experience Manager to elevate every touchpoint of the journey at Thompson Hyatt Rome. This role is key to shaping memorable, personalized experiences, driving a culture of service excellence, and bringing the brand’s lifestyle vision to life. The ideal candidate combines strategic thinking,...

  • Guest Experience Manager

    5 giorni fa

    Giuliano di Roma, Italia Thompson Rome A tempo pieno

    We are looking for a passionate and guest-obsessed Guest Experience Manager to elevate every touchpoint of the journey at Thompson Hyatt Rome. This role is key to shaping memorable, personalized experiences, driving a culture of service excellence, and bringing the brand’s lifestyle vision to life. The ideal candidate combines strategic thinking,...

  • Guest Experience Leader

    3 giorni fa

    giuliano di roma, Italia Thompson Rome A tempo pieno

    A luxury hotel in Rome is looking for a passionate Guest Experience Manager to elevate the guest journey. The ideal candidate possesses strong leadership skills and has experience in a similar role within luxury hospitality. Responsibilities include developing strategies to enhance guest experience, overseeing operations, and ensuring service excellence. A...

  • Guest Experience Manager

    5 giorni fa

    Roma, Italia Maximilian Hotel Praga A tempo pieno

    **Guest Experience Manager in Hotel Josef e Maximilian Hotel a Praga** Often the first hello and the last farewell, our guest experience team are the gatekeepers of Hotel Maximilian experience. Your passion and commitment to going above-and-beyond ensures a stay that is unforgettable. **Summary** Become part of a caring team of professionals striving for...

  • Guest Experience Agent

    3 settimane fa

    Roma, Italia Hyatt Regency Rome Central A tempo pieno

    We are looking for a motivated Guest Experience Agent to join our pre-opening team.The role will report to the Guest Experience Manager.Conveniently located adjacent to Rome Termini Station and a short distance from the Colosseum, the 238-room Hyatt Regency Rome Central is a contemporary 5-star hotel offering premium business services and one of Italy's most...

  • Guest Experience Agent

    4 settimane fa

    Roma, Italia Hyatt Regency Rome Central A tempo pieno

    We are looking for a motivated Guest Experience Agent to join our pre-opening team. The role will report to the Guest Experience Manager. Conveniently located adjacent to Rome Termini Station and a short distance from the Colosseum, the 238-room Hyatt Regency Rome Central is a contemporary 5-star hotel offering premium business services and one of Italy's...

  • Guest Experience Agent

    3 settimane fa

    Roma, Italia Hyatt Regency Rome Central A tempo pieno

    We are looking for a motivated Guest Experience Agent to join our pre-opening team. The role will report to the Guest Experience Manager. Conveniently located adjacent to Rome Termini Station and a short distance from the Colosseum, the 238-room Hyatt Regency Rome Central is a contemporary 5-star hotel offering premium business services and one of Italy's...