Assistenza clienti e-commerce

6 giorni fa

Turin, Italia Prezzoforte.it A tempo pieno

Chi Siamo

Prezzoforte è una realtà leader nel settore e-commerce italiano, specializzata nella vendita online di prodotti per la casa e la persona. Con un catalogo ampio e in costante aggiornamento, offriamo ai nostri clienti un’esperienza d’acquisto semplice, sicura e veloce, posizionandoci tra i principali operatori del panorama nazionale.

Posizione Aperta: Customer Service Specialist – e-Commerce

Per il potenziamento del nostro team, ricerchiamo un/a Customer Service Specialist con una forte passione per il mondo e-commerce, orientamento al cliente e spiccate capacità comunicative e di problem solving.

Responsabilità principali

- Gestire le richieste dei clienti tramite ticket, chat, messaggistica e telefono, garantendo un supporto puntuale e di qualità.
- Svolgere attività di back office a supporto delle operazioni quotidiane.
- Gestire procedure di reso e reclami, assicurando soluzioni rapide ed efficaci.
- Monitorare il flusso degli ordini, intervenendo tempestivamente in caso di anomalie.
- Redigere report e analisi legate alle attività di customer care.

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Requisiti

- Esperienza minima di 3 anni in ruoli analoghi nel settore e-commerce.
- Diploma di scuola superiore o titolo equivalente.
- Spiccata proattività e attitudine al problem solving.
- Ottima conoscenza del pacchetto Microsoft Office e familiarità con i principali strumenti informatici.
- Competenza operativa sui principali CMS e piattaforme e-commerce.
- Eccellenti capacità di gestione dello stress e delle priorità.

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Cosa offriamo

Offriamo l’opportunità di entrare a far parte di un team dinamico e collaborativo, in una realtà solida e in continua crescita, con reali possibilità di sviluppo professionale.

Proponiamo un ambiente di lavoro stimolante, dove il contributo individuale è valorizzato e riconosciuto.

Se desideri entrare a far parte di un’azienda innovativa e contribuire alla costruzione di un servizio clienti di eccellenza, inviaci il tuo curriculum e raccontaci perché ritieni di essere la persona giusta per questo ruolo.

Tipologia di contratto: iniziale contratto a tempo determinato di 6 mesi, con possibilità di conferma a tempo indeterminato.

Sede di lavoro: Napoli (NA) – No Smart Working

RETRIBUZIONE: min.1.100/net + welfare aziendale

La ricerca è intesa per entrambi i sessi (L. 903/77).

Si Prega di inviare dettagliato CV indicando l'Autorizzazione alla Gestione dei Dati Personali Secondo D.Lgs. 196/03.

  • Assistenza clienti e-commerce

    7 giorni fa

    Turin, Provincia di Torino, Italia Prezzoforte.it A tempo pieno

    Chi Siamo Prezzoforte è una realtà leader nel settore e-commerce italiano, specializzata nella vendita online di prodotti per la casa e la persona. Con un catalogo ampio e in costante aggiornamento, offriamo ai nostri clienti un’esperienza d’acquisto semplice, sicura e veloce, posizionandoci tra i principali operatori del panorama nazionale. Posizione...

  • Addetto all'assistenza tecnica clienti

    2 settimane fa

    Metropolitan City of Turin, Italia Adecco A tempo pieno

    Sei alla ricerca di una nuova sfida professionale nel mondo dell'assistenza tecnica clienti? Abbiamo l'opportunità perfetta per te! Siamo alla ricerca di un Impiegato Addetto all'Assistenza Tecnica Clienti per una realtà con sede a Segrate (MI). Se sei una persona proattiva, dinamica e flessibile, con esperienza in ruoli simili, potresti essere il...

  • E-commerce Assistant

    2 settimane fa

    Turin, Italia BEHOME A tempo pieno

    BEHOME è alla ricerca di una risorsa da inserire all’interno del proprio Ufficio Web , con focus sulla gestione operativa e sviluppo dell’e-commerce aziendale . La ricerca è rivolta preferibilmente a profili junior , anche in stage , purché fortemente motivati e con un percorso di studi o interessi concreti e coerenti con il mondo web, e-commerce e...

  • E-commerce Assistant

    2 settimane fa

    Turin, Italia BEHOME A tempo pieno

    BEHOME è alla ricerca di una risorsa da inserire all’interno del proprio Ufficio Web, con focus sulla gestione operativa e sviluppo dell’e-commerce aziendale. La ricerca è rivolta preferibilmente a profili junior, anche in stage, purché fortemente motivati e con un percorso di studi o interessi concreti e coerenti con il mondo web, e-commerce e...

  • E-commerce Assistant

    2 settimane fa

    Turin, Provincia di Torino, Italia BEHOME A tempo pieno

    BEHOME è alla ricerca di una risorsa da inserire all’interno del proprio Ufficio Web , con focus sulla gestione operativa e sviluppo dell’e-commerce aziendale . La ricerca è rivolta preferibilmente a profili junior , anche in stage , purché fortemente motivati e con un percorso di studi o interessi concreti e coerenti con il mondo web, e-commerce e...

  • E-commerce Assistant

    2 settimane fa

    Turin, Italia BEHOME A tempo pieno

    BEHOME è alla ricerca di una risorsa da inserire all’interno del proprio Ufficio Web, con focus sulla gestione operativa e sviluppo dell’e-commerce aziendale.La ricerca è rivolta preferibilmente a profili junior, anche in stage, purché fortemente motivati e con un percorso di studi o interessi concreti e coerenti con il mondo web, e-commerce e digital...

  • Servizio clienti

    2 settimane fa

    Turin, Italia e-work spa A tempo pieno

    e-work Spa seleziona per azienda cliente una figura da inserire nell'area formazione, con il ruolo di Addetto/a Gestione Formazione e Supporto Clienti La risorsa si occuperà di:Gestione ordini e documenti per corsi di formazioneContatto clienti per organizzazione corsi e invio scadenzariInserimento dati e aggiornamento anagrafiche a gestionaleSupporto...

  • Tecnico Service Trasfertista Meccanico

    3 settimane fa

    Turin, Italia INGENIA SRL - ASSISTENZA MACCHINE UTENSILI A tempo pieno

    Siamo un'azienda leader nell'assistenza su macchine utensili CNC. Stiamo cercando tecnici meccanici o meccatronici con esperienza specifica nella manutenzione e assistenza su macchine utensili per asportazione truciolo (torni, fresatrici, centri di lavoro) con residenza preferibilmente in provincia di Bologna o zone limitrofe. Si valutano anche possibili...

  • E-Commerce Operations

    2 settimane fa

    Turin, Italia Universal Music Group Italia A tempo pieno

    E-Commerce Operations & Customer Care Intern (STAGE) Universal Music Italia è la divisione italiana di Universal Music Group, leader mondiale nel settore musicale. Operiamo nello sviluppo e nella valorizzazione di artisti e repertori italiani e internazionali. La/lo stagista sarà inserito nel team E-Commerce (DTC). Il team è in continua espansione e sta...

  • E-Commerce Operations

    2 settimane fa

    Turin, Italia Universal Music Group Italia A tempo pieno

    E-Commerce Operations & Customer Care Intern (STAGE) Universal Music Italia è la divisione italiana di Universal Music Group, leader mondiale nel settore musicale. Operiamo nello sviluppo e nella valorizzazione di artisti e repertori italiani e internazionali.La/lo stagista sarà inserito nel team E-Commerce (DTC). Il team è in continua espansione e sta...