Specialista assistenza al cliente

2 settimane fa


Turin, Piemonte, Italia Randstad A tempo pieno
Descrizione del ruolo

La nostra azienda, Randstad, ricerca un specialista assistenza al cliente per un importante cliente nel settore assicurativo. Il candidato avrà un ruolo chiave nella gestione di seconda linea delle segnalazioni e dei reclami ricevuti dai clienti, analizzando le cause e indirizzandole verso le corrette aree tecniche.

  • Gestione delle segnalazioni di seconda linea: Effettuare una revisione dettagliata delle segnalazioni ricevute dalla centrale operativa di primo livello, analizzare le cause per identificare le problematiche sottostanti, coordinarsi con le diverse aree tecniche per indirizzarle tempestivamente e gestire i feedback verso il primo livello.
  • Gestione dei reclami: Riconoscimento e censimento dei reclami. Ricostruzione del caso con coinvolgimento di tutte le aree interessate, formalizzazione di una risposta al cliente e raccolta delle validazioni e firme interne.

Il candidato avrà un ruolo fondamentale nella risoluzione delle problematiche dei clienti e nella loro soddisfazione.

La risorsa avrà un contratto iniziale di sei mesi.



  • Turin, Piemonte, Italia Randstad A tempo pieno

    Descrizione del LavoroLa risorsa selezionata partirà come Specialista Assistenza Clienti nella nostra sede di Torino. Il candidato avrà il compito di garantire la piena soddisfazione dei clienti, fornendo supporto tecnico amministrativo e assistenza telefonica. Le principali responsabilità e mansioni includono comprendere i bisogni della clientela,...


  • Turin, Piemonte, Italia Randstad A tempo pieno

    Randstad Technical, filiale di Torino Lancia, ricerca un Specialista tecnico assistenza idrico civile con consolidata esperienza nella mansione.Descrizione del lavoroResponsabilità:Assistenza tecnica elettrica/elettronica, idraulica e chimica presso enti pubblici (acque potabili e reflue) e privati (spa, piscine, locali commerciali);Manutenzione...


  • Turin, Piemonte, Italia Manpowergroup A tempo pieno

    Descrizione del LavoroManpower è alla ricerca di un Addetto/a Assistenza Clienti appassionato di automobili e con un innato talento per la risoluzione dei problemi e l'assistenza ai clienti. Se sei una persona dinamica e motivata, desiderosa di entrare a far parte di un'azienda leader nel settore automotive, potresti essere il candidato ideale per il nostro...


  • Turin, Piemonte, Italia Humangest S.p.A. A tempo pieno

    Assistenza ClientiHumangest S.p.A. ricerca un Assistenza Clienti per un'importante azienda cliente.Ricevere e gestire le chiamate dei clienti con un ottimo livello di soddisfazione.Svolgere attività attraverso vari canali: telefono, chat, posta elettronica.Utilizzo delle applicazioni necessarie per gestire e ottimizzare il servizio clienti.Requisiti...


  • Turin, Piemonte, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Descrizione del Lavoro:I nostri clienti stanno cercando un professionista con un forte background nel settore della manutenzione e riparazione di veicoli. Come Incaricato di Assistenza Clienti presso il nostro cliente, si occuperà dell'accoglienza e della gestione dei Clienti che si rivolgono all'assistenza post-vendita. Sarà responsabile di interfacciarsi...


  • Turin, Piemonte, Italia Randstad A tempo pieno

    Randstad Inhouse, divisione specializzata di Randstad Italia, ricerca un esperto di customer care per un importante cliente nel settore assicurativo.Il contratto iniziale è di sei mesi.Le attività principali includono:La gestione di secondo livello delle segnalazioni e dei reclami ricevuti dai clienti, analizzando le cause e indirizzandole verso le aree...


  • Turin, Piemonte, Italia Job Just On Business A tempo pieno

    Operatore/a assistenza clienti - Settore assicurativoLa nostra azienda, Job Just On Business, cerca un Operatore/a assistenza clienti per la nostra filiale di Torino. La risorsa selezionata si occuperà della gestione delle richieste di assistenza dei nostri clienti operanti nel settore assicurativo.Compiti principali:Gestione delle richieste di assistenza...


  • Turin, Piemonte, Italia Cronoshare A tempo pieno

    Richiesta di Assistenza per un Cane:Stiamo cercando un operatore di asilo cani per un cane di razza Pincer. Il cane ha il microchip e necessita di assistenza per alcuni giorni. Il servizio richiesto è per 4 animali con le seguenti caratteristiche:Caratteristiche del Cane:Età: adulto (da 2 a 10 anni)Peso: piccolo/medio (tra 7 e 12 chili)Sesso: maschio,...


  • Turin, Piemonte, Italia Adecco Italia Spa A tempo pieno

    Adecco Torino ricerca un Tecnico di Assistenza Clienti per azienda cliente. Responsabilità: • Esecuzione delle manutenzioni preventive programmate e delle riparazioni dei guasti nel rispetto della pianificazione giornaliera, presso clienti, all'interno della propria area di competenza sulla base delle richieste ricevute dalla sede centrale • Attività...

  • Specialista Clienti

    2 settimane fa


    Turin, Piemonte, Italia La Risorsa Umana srl A tempo pieno

    La Risorsa Umana srl cerca un Specialista Clienti da assumere in somministrazione per un'azienda cliente.Il candidato ideale sarà in grado di:Accogliere i clienti con cortesia e professionalità;Prendere le chiamate e rispondere alle richieste dei clienti;Prenotare appuntamenti e gestire la programmazione;Archiviare documenti e statistiche;Il candidato...


  • Turin, Piemonte, Italia Randstad A tempo pieno

    Randstad Contact Center ricerca per importante azienda operatori di assistenza clienti Inbound nel settore energetico.Si offre una formazione iniziale pre-assuntiva, non retribuita, che avrà durata di 4 giorni, a cui seguirà contratto iniziale in somministrazione di 1 mese, part-time 20 ore con possibilità di proroghe e ore supplementari, CCNL Ania...


  • Turin, Piemonte, Italia Randstad A tempo pieno

    In Randstad Contact Center, divisione di Randstad Italia, stiamo cercando un esperto di assistenza clienti per un'importante azienda nel settore energetico.La formazione iniziale pre-assuntiva è prevista per il periodo dal 04/11 /2024 all' 08/11/2024, a cui seguirà un contratto iniziale in somministrazione di 1 mese, part-time 20 ore con possibilità di...


  • Turin, Piemonte, Italia Randstad A tempo pieno

    Randstad Contact Center, divisione specializzata di Randstad Italia, ricerca per importante azienda, operatori di assistenza clienti Inbound nel settore del settore assicurativo.Funzione: assistenza clienti legata alla preventivazione di polizze, vendita di polizze assicurative su clienti possessori di carta fidelity, fidelizzazione cliente, cross...


  • Turin, Piemonte, Italia Randstad A tempo pieno

    Randstad Contact Center, divisione specializzata di Randstad Italia, ricerca un operatore di assistenza clienti per importante azienda nel settore energetico.Si offre una formazione iniziale pre-assuntiva, non retribuita, che avrà durata di 4 giorni, a cui seguirà contratto iniziale in somministrazione di 1 mese, part-time 20 ore con possibilità di...


  • Turin, Piemonte, Italia Randstad A tempo pieno

    Randstad Contact Center, divisione specializzata di Randstad Italia, ricerca un operatore di assistenza clienti per importante azienda nel settore energetico.Si offre una formazione iniziale pre-assuntiva, non retribuita, che avrà durata di 4 giorni, a cui seguirà contratto iniziale in somministrazione di 1 mese, part-time 20 ore con possibilità di...


  • Turin, Piemonte, Italia Randstad A tempo pieno

    Randstad Contact Center, divisione specializzata di Randstad Italia, ricerca per importante azienda, operatori di assistenza clienti Inbound nel settore energetico.Si offre una formazione iniziale pre-assuntiva, non retribuita, che avrà durata di 4 giorni, a cui seguirà contratto iniziale in somministrazione di 1 mese, part-time 20 ore con possibilità di...


  • Turin, Piemonte, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Descrizione del ruoloAdecco Torino ricerca un Tecnico di assistenza presso clienti per azienda cliente.ResponsabilitàEsecuzione delle manutenzioni preventive programmate e delle riparazioni dei guasti nel rispetto della pianificazione giornaliera.Attività di assistenza tecnica e manutenzione su carrelli elevatori.Miglioramento dell'efficienza dei mezzi...


  • Turin, Piemonte, Italia I Am Srl A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di un Specialista Vendite Industriale per il nostro team commerciale. La risorsa si occuperà della vendita di adesivi-lubrificanti industriali per i clienti dell'area Piemonte.Le principali responsabilità saranno:Gestire la vendita delle linee di prodotto affidateGestire i clienti consolidatiSviluppare nuove opportunità di...


  • Turin, Piemonte, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Descrizione del ruolo:Il tecnico di assistenza presso clienti lavorerà a stretto contatto con il Service Team Manager di Filiale per garantire il miglior servizio di assistenza e soddisfare le esigenze dei clienti.Le responsabilità del ruolo includono: Esecuzione delle manutenzioni preventive e delle riparazioni dei guasti presso clienti; Attività di...


  • Turin, Piemonte, Italia Randstad A tempo pieno

    Randstad Contact Center cerca un operatore di assistenza clienti idrico per importante azienda.La formazione iniziale preassuntiva dura circa 2 settimane.L'attività lavorativa si svolge in azienda, senza smart working.Si offre inserimento in somministrazione con contratto a tempo determinato CCNL II livello telecomunicazioni.Orario di lavoro: 20 ore a...