Operatore Call Center Inbound

2 giorni fa


Legnano, Lombardia, Italia Openjobmetis A tempo pieno
Operatore Call Center Inbound
L'azienda Openjobmetis è alla ricerca di figure da inserire con il ruolo di Operatore/trice Call Center Inbound, per un importante Call Center situato a Legnano (MI), che opera a livello nazionale nell'ambito delle attività di contact center per diversi settori. L'attività si svolgerà all'interno di un moderno e strutturato contact center, che garantisce elevati standard di qualità nel servizio al cliente.

Descrizione del Ruolo:
Gestore delle chiamate in entrata, rispondendo a domande e richieste dei clienti con precisione e tempestività. Fornire assistenza su POS, conti bancari, carte di credito e svolgere attività di back office correlate come l'inserimento e aggiornamento dati nei sistemi aziendali, gestione delle pratiche amministrative e verifica di documenti. Fornire un supporto proattivo, offrendo ai clienti soluzioni mirate e mantenendo elevati standard di qualità. Supportare i clienti nel recupero documentale e altre attività di assistenza specifica.

Requisiti:
Diploma di scuola media superiore. Buona conoscenza dei principali strumenti informatici (Pacchetto Office). Esperienza pregressa in customer service, preferibilmente in ambito bancario o finanziario. Ottime capacità comunicative e relazionali. Predisposizione al contatto telefonico e orientamento al cliente. Motivazione e orientamento al raggiungimento degli obiettivi.

Benefit:
Contratto di somministrazione a tempo determinato di tre mesi con possibilità di proroghe. Percorso formativo da svolgere in presenza, che permetterà di crescere e sviluppare la professionalità della persona, a partire dal 13/01 fino al 31/01. Inquadramento Liv. D1 del CCNL Servizi Ausiliari, con una retribuzione lorda di € 1313,65 (da proporzionare su part-time). Orario di lavoro flessibile: part-time 20 ore Lunedì Domenica H24 (turni dalle 20:00 e weekend/festivi in smart-working) + eventuali supplementari.

Caratteristiche del Lavoro:
Il posto di lavoro sarà presso la sede di Legnano (MI), zona industriale raggiungibile solo in auto.

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