Operatore/trice Call Center Inbound

3 settimane fa


Legnano, Lombardia, Italia Openjobmetis A tempo pieno
Descrizione del Lavoro

Nel ruolo di Operatore/trice Call Center Inbound presso Openjobmetis spa, si ha l'opportunità di lavorare in un ambiente dinamico e orientato al cliente. L'attività principale consiste nell'assistenza telefonica ai clienti dell'azienda, una delle principali aziende fornitrici di servizi pubblici in Italia.

La risorsa selezionata dovrà fornire assistenza informativa sui contratti e sulle forniture attuali, garantendo un supporto tempestivo e preciso ai clienti. Inoltre, sarà responsabile della gestione delle chiamate in entrata, della consulenza sui prodotti e dei servizi offerti dalla società.

Si prevedono anche attività di back-office correlate, come l'inserimento e l'aggiornamento dei dati nei sistemi aziendali, la gestione delle pratiche amministrative e la verifica dei documenti.

I candidati ideali per questo ruolo saranno dotati di buona conoscenza degli strumenti informatici, esperienza pregressa nel customer service e ottime capacità comunicative e relazionali.

Il contratto di lavoro è a tempo determinato di tre mesi con possibilità di proroghe. Sono previste ore di lavoro flessibili, 20-36 ore settimanali su turni dal lunedì al sabato tra le 8:00 e le 20:00. La sede di lavoro è ubicata a Legnano (MI), zona industriale raggiungibile solo in auto.

Requisiti e Condizioni

Per questo ruolo si richiede:

  • Diploma di scuola media superiore;
  • Buona conoscenza dei principali strumenti informatici (Pacchetto Office);
  • Esperienza pregressa in customer service;
  • Otte capacità comunicative e relazionali;
  • Predisposizione al contatto telefonico e orientamento al cliente;
  • Motivazione e orientamento al raggiungimento degli obiettivi.
Rimborso Spese e Altre Condizioni

Non sono disponibili ulteriori informazioni sulla retribuzione specifica per questo ruolo. Per maggiori informazioni sul rimborso spese e altre condizioni, si prega di contattare direttamente l'azienda Openjobmetis spa.



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