Operatore Call Center: Rappresentante Clienti e Supporto Tecnico

5 giorni fa


Legnano, Lombardia, Italia Iziwork A tempo pieno

Iziwork è un'agenzia digitale per il lavoro che ti semplifica la vita. Candidati in pochi click e potrai contattare il nostro servizio clienti.

Descrizione del Lavoro

Siamo alla ricerca di Addetti Call Center per attività di assistenza inbound per un'importante realtá che fornisce supporto al cliente. Le risorse selezionate si occuperanno:

  • di supportare i clienti utilizzatori del servizio bancario;
  • di offrire supporto telefonico e via email;
  • di fornire consulenza e risoluzione delle problematiche relative ai fondi di pensione/investimento.

Ogni giorno, puoi lavorare in un ambiente dinamico e aperto, dove puoi sviluppare le tue competenze e contribuire allo sviluppo della nostra organizzazione.

Condizioni di Lavoro

Le condizioni di lavoro sono le seguenti:

  • L'orario di attività è su turni Lunedì – Domenica H24 (turni dalle 20:00 e weekend/festivi in smart-working);
  • L'inquadramento è liv. inq. D1 ccnl Servizi ausiliari (paga base no superminimo);
  • La durata d'inserimento è di 2 mesi;
  • Monte ore d'inserimento: 20h (vi sarà la possibilità di ore straordinarie).

Priorità di inserimento:
"Prima dell'inizio del contratto la risorsa dovrà seguire UN PERIODO DI APPRENDIMENTO IN PRESENZA A LEGNANO (dal 25 novembre al 13 dicembre) a seguito del quale la risorsa potrà iniziare l'attività."

Rimborso per il Período di Apprendimento

Il rimborso è composto da:

  • Rimborso al corrispondente: 3,50€/h;
  • Ticket di presenza effettiva: 5€;
  • Bonus fedeltà: 10€ lordi per ogni giorno di corso frequentato.

Inoltre, verrà erogato con il secondo cedolino utile, il bonus verrà erogato solo per le risorse che frequenteranno almeno l'85% della formazione.

Retribuzione e Benefit

Il compenso sarà di circa 7,41 € all'ora. Inoltre, verranno offerti:

  • Rimborso partecipazione 3,50€/h;
  • Buoni pasto 5€;
  • Bonus fedeltà 10€ lordi per ogni giorno di frequenza.
Richieste

Per questo ruolo, chiediamo:

  • Diploma di Scuola Media Superiore;
  • Buona dialettica e propensione commerciale;
  • Predisposizione al contatto telefonico;
  • Forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati pregressa esperienza di customer service;
  • Forte empatia, flessibilità, dinamismo e pro attività.

Gli annunci si rivolgono ai candidati di entrambi i sessi (Art. 27, comma 5, ) e e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. Invitiamo a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016

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    Chi siamoRandstad Italia è un'importante azienda di servizi che cerca figure come Operatore Call Center (assistenza clienti) per svolgere il ruolo di assistente telefonico presso un moderno e strutturato Contact Center.Compensation e ContrattoI candidati selezionati saranno assunti in somministrazione per un periodo di 3 mesi, con possibilità di proroga....


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    Descrizione del LavoroNel ruolo di Operatore di Assistenza Clienti presso Humangest S.P.A., sarai responsabile di fornire assistenza telefonica di alta qualità ai clienti, garantendo risposte precise e soluzioni efficaci alle loro esigenze.Compiti e ResponsabilitàGestione telefonica della clientelaAggiornamento del database dei clientiAttività di back...


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