Specialista di Assistenza al Cliente
4 settimane fa
La nostra azienda, DentalPro, è un gruppo odontoiatrico leader in Italia con oltre 270 centri dentistici di proprietà. Stiamo cercando un Specialista di Assistenza al Cliente per il nostro team di Customer Care Servizio Pazienti.
Le tue responsabilità saranno:
- Gestire le chiamate Inbound per fornire informazioni, fissare appuntamenti e assistere i pazienti e i colleghi in clinica.
- Eseguire chiamate Outbound per contattare nuovi o attuali pazienti e supportarli nella presa appuntamento presso le cliniche e nelle loro richieste di informazioni.
- Gestire segnalazioni dei pazienti in maniera efficiente e professionale.
- Collaborare con le cliniche del gruppo per migliorare la qualità del servizio.
- Gestire eventuali reclami indirizzandoli nel miglior modo possibile, in linea con i protocolli aziendali.
Requisiti
- Esperienza commerciale in un Call Center Inbound e Outbound su propria Customer Base (almeno 6 mesi di esperienza).
- Capacità di lavorare in team e ottima predisposizione al contatto con la clientela.
- Otte doti di empatia e ascolto attivo, con la capacità di comprendere e risolvere le esigenze dei pazienti.
- Disponibilità a lavorare regolarmente su turni anche nei fine settimana e in orari serali.
- Dimestichezza e capacità di utilizzare dotazioni informatiche di base (PC, pacchetto Office e principali altri strumenti digitali).
Informazioni sulla Sede di Lavoro
Il lavoro si svolgerà presso la nostra sede di gruppo di Milano, zona Bande Nere. Il contratto di lavoro sarà un contratto di lavoro in apprendistato per 40 ore settimanali con RAL fissa accompagnata da sistema incentivante e tickets buoni pasto.
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Specialista assistenza clienti
3 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Categorie protette al lavoro A tempo pienoCategorie protette al lavoro sta cercando un Specialista assistenza clienti per il suo team.La risorsa si occuperà di offrire assistenza al cliente a 360°, raccogliendo le esigenze di clienti e rivenditori finali e rispondendo alle loro richieste.Il candidato ideale sarà un diplomato o laureato con esperienza in ruoli di Back Office o Customer Service in...
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Specialista Assistenza Clienti
2 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Randstad A tempo pienoSei alla ricerca di un'opportunità di lavoro part-time con Randstad Italia?Noi cerchiamo figure come Specialista Assistenza Clienti per un'importante azienda cliente.Il ruolo si occupa di assistenza telefonica di tipo informativo e procedurale all'interno di un moderno e strutturato Contact Center.Si offre:contratto in somministrazione di 3 mesi +...
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Specialista di Assistenza Clienti
3 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Manpowergroup A tempo pienoDescrizione del LavoroManpowergroup ricerca un Specialista di Assistenza Clienti per conto di un'azienda internazionale di gestione servizi di Customer Service.Il candidato ideale deve avere una buona conoscenza della lingua francese e un diploma di Liceo Linguistico o Laurea in Lingue.Compiti- Assistenza ai clienti per conto di terzi- Utilizzo di chat,...
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Specialista di Assistenza Clienti
4 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia ManpowerGroup A tempo pienoDescrizione del ruolo:La società Vittoria Assicurazioni Spa cerca un professionista per ricoprire il ruolo di Specialista di Assistenza Clienti nell'ufficio di Assistenza Direzione, Reti e Nuovi Strumenti.Il candidato ideale ha esperienza in strutture di assistenza clienti, con focus sul monitoraggio e l'analisi dei dati. Le responsabilità del ruolo...
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Specialista Assistenza Clienti
2 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Adhr A tempo pienoDescrizione del Lavoro:I nostri clienti sono aziende dinamiche e all'avanguardia che offrono soluzioni innovative. Per la nostra divisione di Customer Care e Customer Experience, stiamo cercando un Specialista Assistenza Clienti. La risorsa si occuperà di assicurare il mantenimento e lo sviluppo di un alto livello di qualità nel servizio di assistenza...
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Specialista di Assistenza al Cliente
3 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pienoSelezioniamo un Specialista di Assistenza al Cliente per un importante cliente nel settore farmaceutico.Attività principali:• Gestire gli ordini per il canale farmacia, garantendo consegne puntuali ai clienti;• Supportare il team di Assistenza al Cliente nelle attività quotidiane, in particolare nella gestione dei reclami;Descrizione dettagliata delle...
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Specialista di Assistenza al Cliente
3 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Adhr A tempo pienoAdhr Group è alla ricerca di un Specialista di Assistenza al Cliente per la sua divisione di Customer Care e Customer Experience situata a Milano. Le responsabilità principali di questo ruolo saranno:Assicurare il mantenimento e lo sviluppo di un alto livello di qualità nel servizio di assistenza clienti.Il candidato ideale avrà:Flessibilità e capacità...
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Specialista Assistenza Clienti
3 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Gi Group S.P.A A tempo pienoSpecialista Assistenza Clienti La risorsa si occuperà di fornire supporto alle principali cartolerie mediante un servizio dedicato.Si richiede: Diploma; Pregressa esperienza in attività analoghe; Buona conoscenza dei principali applicativi di Microsoft Office; Buone skills comunicative; Flessibilità e orientamento al ruolo.Sono richieste le seguenti...
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Specialista di Assistenza Tecnica e Clienti
2 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Werfen A tempo pienoDescrizione del LavoroIl nostro team di Specialisti di Assistenza Tecnica e Clienti è alla ricerca di un candidato che sia in grado di fornire ai nostri clienti una consulenza qualificata e una risoluzione dei problemi efficace. Compiti Principali- Fornire ai clienti una consulenza qualificata e una risoluzione dei problemi efficace.- Utilizzare strumenti...
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Specialista di Assistenza Clienti
1 settimana fa
Milano, Lombardia, Italia Adhr A tempo pienoIl nostro cliente è un'azienda dinamica e all'avanguardia che offre ai propri clienti idee e soluzioni innovative. Siamo alla ricerca di un Specialista di Assistenza Clienti per la nostra divisione di Customer Care e Customer Experience situata a Milano. Le responsabilità del ruolo includono: • Assicurare il mantenimento e lo sviluppo di un alto livello...
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Specialista di Assistenza Clienti
4 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Iliad Italia S.p.A. A tempo pienoNel nostro team di Customer Care, cerchiamo un Specialista di Assistenza Clienti che sia in grado di fornire assistenza e supporto tecnico ai nostri utenti.Le tue responsabilità saranno:Fornire assistenza agli utenti, curando la loro relazione con il brand;Soddisfare esigenze specifiche svolgendo attività ad hoc;Gestire tempestivamente le segnalazioni...
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Specialista di Assistenza al Cliente
4 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Groupe iliad A tempo pienoIn qualità di Specialista di Assistenza al Cliente, sarai parte del team di supporto e fornirai assistenza e supporto tecnico ai nostri utenti, diventando un punto di riferimento e garantendo un servizio che esprima al massimo i nostri valori aziendali.Nello specifico, ti occuperai delle seguenti attività:Fornire assistenza agli utenti, curando la loro...
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Specialista di Assistenza al Cliente
3 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Groupe iliad A tempo pienoCome Specialista di Assistenza al Cliente, entrerai a far parte del team di supporto tecnico di Groupe iliad e fornirai assistenza e supporto tecnico ai nostri utenti. Le tue attività principali saranno: Fornire assistenza agli utenti, curando la loro relazione con il nostro marchio; Soddisfare esigenze specifiche svolgendo attività ad hoc; Gestire...
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Specialista di Assistenza Clienti del Mercato Vini
2 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Tannico Srl A tempo pienoDescrizione del LavoroStiamo cercando un Specialista di Assistenza Clienti del Mercato Vini che si unisca al nostro team di professionisti per garantire un servizio eccellente ai nostri clienti.Compiti PrincipaliAssistenza ai clienti tramite telefono, chat e email;Interazione con magazzino e trasportatori per garantire un servizio eccellente;Raccolta e...
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Specialista di Assistenza Clienti
4 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Groupe iliad A tempo pienoIn qualità di Specialista di Assistenza Clienti, fornirai assistenza e supporto tecnico ai nostri utenti, diventando per loro un punto di riferimento e garantendo un servizio che esprima al massimo i nostri valori aziendali.Nello specifico, ti occuperai delle seguenti attività:Fornire assistenza agli utenti, curando la loro relazione con il...
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Specialista assistenza clienti automotive
4 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Adhr A tempo pienoLa nostra azienda, Adhr Group, è una dinamica agenzia di Comunicazione e Marketing con sede a Verona. Ciò che ci caratterizza è la nostra capacità di offrire ai nostri clienti idee e soluzioni innovative da oltre trent'anni.Per la nostra divisione di Customer Care e Customer Experience situata a Milano, stiamo cercando un professionista qualificato per...
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Specialista assistenza clienti automotive
4 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Adhr A tempo pienoLa nostra azienda, Adhr Group, è alla ricerca di un Specialista assistenza clienti automotive per la sua divisione di Customer Care e Customer Experience situata a Milano.Il candidato ideale sarà in grado di:· Assicurare il mantenimento e lo sviluppo di un alto livello di qualità nel servizio di assistenza clienti· Contribuire al buon funzionamento del...
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Specialista assistenza clienti automotive
4 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Adhr A tempo pienoLa nostra azienda, Adhr Group, è alla ricerca di un Specialista assistenza clienti automotive per la sua divisione di Customer Care e Customer Experience situata a Milano.Il candidato ideale sarà responsabile del mantenimento e dello sviluppo di un alto livello di qualità nel servizio di assistenza clienti, contribuirà al buon funzionamento del servizio...
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Specialista di assistenza clienti automotive
4 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Adhr A tempo pienoLa nostra azienda, Adhr Group, è alla ricerca di un Specialista di assistenza clienti automotive per la sua divisione di Customer Care e Customer Experience situata a Milano.Il candidato ideale sarà in grado di assicurare il mantenimento e lo sviluppo di un alto livello di qualità nel servizio di assistenza clienti, contribuendo al buon funzionamento del...
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Specialista di Assistenza al Cliente
4 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Iliad Italia S.p.A. A tempo pienoNel 2018, Iliad Italia S.p.A. è arrivata in Italia con l'obiettivo di rivoluzionare il mercato delle telecomunicazioni e la vita di milioni di utenti. Per farlo, abbiamo messo al centro le persone costruendo relazioni basate su trasparenza e fiducia e promuovendo innovazione, semplicità e qualità.In 5 anni, abbiamo superato i 10 milioni di utenti,...