Supporto Tecnico Moto
4 settimane fa
Descrizione del Lavoro
Sei un appassionato del settore automobilistico e delle moto? Cerchiamo un Tecnico di Supporto per Moto per unirsi alla nostra squadra di MSX International.
Il nostro Tecnico di Supporto per Moto sarà responsabile di supportare la risoluzione di problemi tecnici in ambito auto e moto, con particolare attenzione alle due ruote. Lavorerai a stretto contatto con la National Sales Company come supporto principale per risoluzioni tecniche su diversi componenti.
Le tue responsabilità saranno:
• Ricevere le richieste di supporto tramite ticket e studiare lo storico degli interventi tecnici e delle azioni effettuate sui veicoli fino a quel momento;
• Supportare nelle fasi successive fornendo istruzioni da remoto per giungere alla risoluzione del problema;
• Applicare il tuo background in ingegneria o da tecnico moto per le istruzioni fornite principalmente su motori e componenti di moto e automobili;
• Garantire qualità, documentazione tecnica e tempestività adeguate per prevenire o risolvere immediatamente qualsiasi reclamo del cliente;
• Identificare le riparazioni critiche e comunicare con il proprio referente;
• Identificare possibili aree di miglioramento relativamente alle azioni e tempistiche per giungere alle risoluzioni.
Requisiti:
• Conoscenza dei sistemi in ambito moto, nonché elettrici ed elettronici;
• Conoscenza dei sistemi dell'autoveicolo e lettura degli schemi elettrici;
• Capacità acquisire dati per la diagnosi, leggere ed eseguire delle prove guidate;
• Conoscenza dell'ambito garanzia ed approvazione preventiva;
• Una precedente esperienza in un ruolo simile;
• Conoscenza informatica, in particolare MS Office;
• Livello di madrelingua italiana e livello professionale di inglese.
Modalità
Roma, uffici MSX Ibrido, 40 ore settimanali.
Cosa offriamo?
Quando ti unisci alla nostra squadra, diventi parte del Team di MSX International. È più di un lavoro: è l'opportunità di costruire una carriera, fare la differenza e far parte di un settore entusiasmante.
In MSX, i dipendenti sono la forza dietro il successo dell'azienda. Ci impegniamo a responsabilizzare e incoraggiare le nostre risorse offrendo metodi di lavoro adatti a tutti. Il pacchetto retributivo verrà discusso durante il colloquio e correlato all'effettiva esperienza e competenze acquisite.
Chi è MSX?
MSX International Group è il principale fornitore globale di soluzioni di business in outsourcing per l'industria automobilistica. La profonda esperienza nel settore di MSXI unita all'analisi avanzata dei dati e soluzioni software personalizzate migliorano le prestazioni delle reti di concessionarie automobilistiche aumentando le entrate, riducendo i costi e aumentando la soddisfazione dei clienti. Con oltre 6.000 dipendenti con sede in oltre 80 paesi in tutto il mondo, i nostri gruppi di lavoro offrono competenze leader del settore sviluppando soluzioni nei seguenti settori di business:
• Consumer Engagement
• Parts, Accessories & Service
• Performance
• Actionable Insights
• Diagnostics & Repair Enhancement
• Warranty and Repair Efficiency
• Technical Information
• Learning Solutions
• Sales Performance
Operiamo nel settore automobilistico dal 1931, collaborando con quasi tutte le case automobilistiche presenti sul mercato. Per ulteriori informazioni su MSXI e le sue opportunità professionali, visita il nostro sito web.
MSX International è un'azienda che garantisce pari opportunità e si impegna positivamente per costruire una forza lavoro veramente diversificata. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
Solo candidati selezionati riceveranno una risposta diretta.
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