Cordiale Consulente Ospitalità

**Informazioni Generali**:
Troviamo il perfetto equilibrio tra natura e lusso
- Il nostro Resort si trova nel cuore della Toscana,
- La nostra location è Rosewood Castiglion del Bosco.
Premesse per una grande avventura
Cerchiamo un professionista dinamico e motivato per ricoprire la posizione di Cordiale Consulente Ospitalità. In questa role, sarai coinvolto nelle operazioni quotidiane del reparto Guest Relations, supportando le esigenze degli ospiti dalla prenotazione al termine del loro soggiorno.
Compiti principali:
- Garantire la soddisfazione degli ospiti, supportandoli dalla prenotazione al termine del soggiorno;
- Personalizzare i servizi in base alle esigenze e ai desideri degli ospiti, adattando le varie proposte e accogliendo eccezioni nei limiti del possibile;
- Fornire agli ospiti un servizio ultra lusso esibendo un atteggiamento raffinato, intuitivo e coinvolgente;
- Garantire la privacy e la sicurezza degli ospiti proteggendo le informazioni riservate;
- Proattività e apertura alla cooperazione con altri reparti quando necessario;
- Esibire un atteggiamento rispettoso, premuroso e cortese quando si tratta di ospiti, personale e colleghi..
Requisiti:**
- Esperienza di almeno 1 anno in una posizione simile in hotel di lusso;
- Conoscenza avanzata della lingua italiana e della lingua inglese parlata e scritta;
- Alto livello di attenzione al dettaglio e doti comunicative..
Vacanze e Benefici:
A Rosewood Castiglion del Bosco desideriamo che i nostri collaboratori si sentano apprezzati per tutto ciò che fanno quotidianamente e che si riflette nel successo dell'azienda. Siamo convinti che un ottimo work-life balance sia una delle chiavi della soddisfazione dei collaboratori, così come la formazione continua e le opportunità di crescita professionale all'interno di una Compagnia internazionale come Rosewood Hotels & Resorts. Questo è il nostro modo di dire Grazie..
Il salario per questo ruolo è di circa €45.000 - €55.000 all'anno.