Análisis de la Experiencia del Cliente
2 settimane fa
Descubre la importancia del análisis de la experiencia del cliente en Sky Italia. En esta oportunidad, estás invitado a unirse a nuestra dirección de Data & Strategic Insight en Milán y participar en un stage que te permitirá desarrollar tus habilidades en el campo de la experiencia del cliente. ¿Qué esperar?
Durante este stage, tendrás la oportunidad de analizar los KPI de NPS, un indicador clave de la satisfacción de nuestros clientes. Desarrollarás habilidades en la interpretación de datos y la creación de informes, trabajando en estrecha colaboración con nuestro equipo de análisis. ¿Requisitos?
- Tener una formación en Economía, Estadística o Matemáticas.
- Conocer el paquete Office y herramientas de visualización de datos.
- Ser capaz de comunicarse con fluidez en italiano.
¿Qué beneficios te ofrece este stage?
Aprenderás a analizar datos complejos y a crear informes claros y concisos. Desarrollarás tu capacidad de trabajar en equipo y comunicarte de manera efectiva. Además, contarás con la oportunidad de trabajar en una empresa líder en el sector de la televisión por suscripción.
¿Qué dura este stage?
6 meses.
¿Qué tipo de trabajo realizarás?
Trabajo híbrido.
¿Dónde se realizará el stage?
En Milán.
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Técnico de Control de Gestión y Producción
2 settimane fa
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Asistente de ayuda a domicilio
4 settimane fa
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Asistente de ayuda a domicilio
4 settimane fa
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Analista di Customer Experience
4 settimane fa
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Analista di Customer Experience
1 mese fa
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Analista di Customer Experience
3 settimane fa
Piacenza, Emilia-Romagna, Italia Sky A tempo pienoLa nostra azienda, Sky, cerca un Analista di Customer Experience per il suo team di Data & Strategic Insight a Milano. Il candidato ideale avrà la possibilità di lavorare in un ambiente dinamico e di crescita, dove potrà sviluppare le proprie competenze e contribuire al miglioramento della customer experience dei nostri clienti.Le principali attività del...
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Analista di Customer Experience
3 settimane fa
Piacenza, Emilia-Romagna, Italia Sky A tempo pienoLa nostra azienda, Sky, cerca un analista di customer experience per supportare la direzione dei servizi nella creazione di strategie per migliorare l'esperienza dei clienti. Il candidato ideale avrà una buona conoscenza di Excel e Powerpoint, nonché di strumenti di data visualization come Tableau.Le principali attività del ruolo includono:Monitoraggio...
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1 settimana fa
Piacenza, Emilia-Romagna, Italia Sky A tempo pienoSky è alla ricerca di una risorsa da inserire in Stage nel Team di Customer Marketing, con l'obiettivo di gestire la customer base e le relative offerte commerciali. La risorsa, in particolare, avrà l'obiettivo di supportare il team nella strategia di contatto e gestione digital del cliente. Nello specifico, lo stage è finalizzato all'esecuzione delle...
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Addetto/A alla Preparazione e Vendita di Piadine
2 settimane fa
Piacenza, Emilia-Romagna, Italia La Piadineria A tempo pienoLa Piadineria: un ambiente di lavoro inclusivo e dinamicoSiamo alla ricerca di una persona appassionata e ambiziosa per unincarico di addetto/a alla preparazione e vendita di piadine nel nostro punto vendita di Piacenza. Sei alla ricerca di un ambiente lavorativo dinamico e stimolante, dove puoi crescere professionalmente e sviluppare le tue competenze?Quali...
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Barbiere professionista
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Piacenza, Emilia-Romagna, Italia LA BARBERIA A tempo pienoLa nostra ricercaNoi di La Barberia cerchiamo un barbiere professionista per la nostra sede di Piacenza. La figura che stiamo cercando deve essere in grado di gestire il lavoro nel negozio con professionalità e competenza.Compiti e responsabilitàSeguire il cliente a 360°Gestire il lavoro nel negozio rispettando le procedure, i tempi lavorativi e gli...
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Incaricato di Supporto per il Team di Service
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Piacenza, Emilia-Romagna, Italia Sky A tempo pienoSky Italia cerca una risorsa per supportare il team di Service & Process Design.La risorsa supporterà il team nelle seguenti attività:Monitoring e analisi della customer experience, con particolare focus sui canali digital.Supporto nella gestione e nell'analisi della "voce del cliente" con l'obiettivo di individuare pain point e aree di miglioramento per...
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Progettista di Servizi e Processi
3 settimane fa
Piacenza, Emilia-Romagna, Italia Sky A tempo pienoSky Italia cerca un professionista per inserire in un team di Service & Processes Design.La risorsa supporterà il team nelle seguenti attività:Monitoraggio e analisi della customer experience, con particolare focus sui canali digitali.Supporto nella gestione e nell'analisi della "voce del cliente" con l'obiettivo di individuare pain point e aree di...
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Specialista in Service
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Piacenza, Emilia-Romagna, Italia Sky A tempo pienoIl ruolo consiste nell'analizzare e migliorare i processi di servizio per offrire un'esperienza utente di alta qualità a Sky.Le principali attività includono:Monitoring e analisi della customer experience per individuare aree di miglioramento;Supporto nella gestione e nell'analisi della "voce del cliente" per garantire una customer experience digitale...
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Piacenza, Emilia-Romagna, Italia Sky A tempo pienoSky Italia ricerca una figura da inserire in stage per l'area Operations.Descrizione del ruolo:La figura entrerà a far parte del team Digital & Multichannel experience e si occuperà principalmente di attività di supporto nella gestione quotidiana del canale IVR e Virtual Agent Voce.Attività principali:Esecuzione di User Acceptance Testing sul canale...
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Piacenza, Emilia-Romagna, Italia Adhr A tempo pienoJob Opportunity: Commercial RepresentativeOur client, a leading company in the metalmechanical sector, is seeking a highly skilled Commercial Representative to join their team.The ideal candidate will be responsible for managing international clients, receiving and processing orders, and serving as the primary point of contact for any issues related to...
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Commercial Representative
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Piacenza, Emilia-Romagna, Italia CXG A tempo pienoOpportunità unica nel settore del lusso con CXGSi tratta di un'opportunità esclusiva per candidati che desiderano lavorare nel settore del lusso e migliorare la customer experience.La tua responsabilità sarà quella di visitare boutique e showroom, valutare il servizio fornito dai consulenti di vendita e completare un questionario online.Le tue...
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Piacenza, Emilia-Romagna, Italia La Risorsa Umana srl A tempo pienoLa Risorsa Umana srlRichiediamo un Incaricato Tecnico di Progetto per la nostra azienda di Progettazione e Produzione di macchine e impianti industriali automatizzati.Il candidato ideale sarà responsabile della gestione dei progetti tecnici e della collaborazione con l'area commerciale per la definizione delle commesse.Le mansioni principali...