Front Office Agent

1 settimana fa

Florence, Toscana, Italia Melia Hotels International A tempo pieno

Unlock Your Potential with Meliá Hotels International

Are you ready to embark on a journey without borders? At Meliá Hotels International, we offer a world of possibilities for growth and training. As a Front Office Agent, you will be part of a dynamic team that provides exceptional service to our guests.

Key Responsibilities:

  • Manage check-in and check-out processes in a timely and professional manner.
  • Process all payments according to established procedures.
  • Welcome guests in a friendly, prompt, and professional manner.
  • Register guests, issue room keys, and provide information on hotel services and room location.
  • Upsell rooms when possible to maximize hotel revenue.
  • Accurately process all cash and credit card transactions in accordance with established procedures.
  • Communicate any outstanding guest requests or issues to management that may require additional monitoring or follow-up.
  • Respond appropriately to guest complaints.
  • Make appropriate service recovery gestures to ensure total guest satisfaction.
  • Perform other duties as assigned.

Requirements:

  • Candidate must be available to work various shifts, including mornings, evenings, nights, weekends, and/or holidays.
  • Must be fluent in English; other languages are preferred.
  • 1-year experience in a fast-paced environment in the same or similar position in a hotel/resort.
  • Passionate about hospitality and with a strong attitude to interpersonal relationships.
  • The job position includes accommodation.

About Meliá Hotels International

We are a global company that values diversity and inclusion. We believe that our employees are our greatest asset, and we strive to create a work environment that is welcoming and inclusive for all. As a Front Office Agent, you will be part of a team that is dedicated to providing exceptional service to our guests and making every stay with us unforgettable.

  • Agente di Front Office

    4 settimane fa

    Florence, Toscana, Italia Italian Hospitality Collection A tempo pieno

    Descrizione del Ruolo Siamo entusiasti di annunciare l'apertura di una nuova posizione per un Agente di Front Office all'interno della nostra stimata struttura. Il candidato ideale avrà l'opportunità di unirsi a un team dinamico e professionale, contribuendo a creare un'esperienza indimenticabile per i nostri ospiti. Profilo Ricercato L'Agente di...

  • Front Office Agent Turnante

    6 giorni fa

    Florence, Toscana, Italia Icon Collection A tempo pieno

    La nostra azienda, Icon Collection, cerca un professionista qualificato per ricoprire il ruolo di Front Office Agent Turnante presso il nostro hotel di lusso, Hotel Botticelli. La figura richiesta deve avere esperienza nella funzione di receptionista in hotel di categoria 4 stelle, con un ottimo livello di conoscenza della lingua inglese. La conoscenza del...

  • Front Office Agent Turnante

    6 giorni fa

    Florence, Toscana, Italia Icon Collection A tempo pieno

    La nostra azienda, Icon Collection, cerca un professionista qualificato per ricoprire il ruolo di Front Office Agent Turnante presso il nostro hotel di lusso, Hotel Botticelli. La figura richiesta deve avere esperienza nella funzione di receptionista in hotel di categoria 4 stelle, con un ottimo livello di conoscenza della lingua inglese. La conoscenza del...

  • Front Office Agent

    5 giorni fa

    Florence, Toscana, Italia Italian Hospitality Collection A tempo pieno

    Descrizione del LavoroLa nostra struttura, parte della Italian Hospitality Collection, è alla ricerca di un Front Office Agent che possa contribuire al nostro team di accoglienza e servizi di alta qualità.Responsabilità e DoveriAssicurare un'accoglienza di alta qualità agli ospiti;Gestire le procedure di check-in e check-out con efficienza;Offrire un...

  • Front Office Ambassador

    6 giorni fa

    Florence, Toscana, Italia Lungarno Collection A tempo pieno

    Join Our Team as a Front Office AgentAbout UsLungarno Collection is a luxury hospitality company with a rich history and a passion for delivering exceptional experiences to our guests.Our CultureWe value professionalism, attention to detail, and a commitment to excellence in everything we do. Our team members are the heart of our operation, and we're looking...

  • Front Office Ambassador

    7 giorni fa

    Florence, Toscana, Italia Lungarno Collection A tempo pieno

    Join Our Team as a Front Office AgentAbout UsLungarno Collection is a luxury hospitality company with a rich history and a passion for delivering exceptional experiences to our guests.Our CultureWe value professionalism, attention to detail, and a commitment to excellence in everything we do. Our team members are the heart of our operation, and we're looking...

  • Front Office Agent Internship – Portrait Firenze: A Dynamic Role

    6 giorni fa

    Florence, Toscana, Italia Lungarno Collection A tempo pieno

    Role: Front Office Agent Internship – Portrait FirenzeJob Type: Apprenticeship, Full TimeLocation: FlorenceJob Description:We are seeking a highly motivated and detail-oriented individual to join our team as a Front Office Agent Intern at Lungarno Collection in Florence. As an intern, you will have the opportunity to gain hands-on experience in the...

  • Front Office Agent Internship – Portrait Firenze: A Dynamic Role

    7 giorni fa

    Florence, Toscana, Italia Lungarno Collection A tempo pieno

    Role: Front Office Agent Internship – Portrait FirenzeJob Type: Apprenticeship, Full TimeLocation: FlorenceJob Description:We are seeking a highly motivated and detail-oriented individual to join our team as a Front Office Agent Intern at Lungarno Collection in Florence. As an intern, you will have the opportunity to gain hands-on experience in the...

  • Front Office Agent

    6 giorni fa

    Florence, Toscana, Italia Randstad A tempo pieno

    Se sei un professionista dell'ospitalità con un forte orientamento al cliente e una passione per l'eccellenza, questa è l'opportunità che fa per te.Randstad Italia, divisione Hospitality & Food, è alla ricerca di un Front Office Agent per un esclusivo Hotel 5 Stelle situato nel cuore di una città italiana.Si offre:Contratto a Tempo...

  • Front Office Agent

    1 settimana fa

    Florence, Toscana, Italia Randstad A tempo pieno

    Se sei un professionista dell'ospitalità con un forte orientamento al cliente e una passione per l'eccellenza, questa è l'opportunità che fa per te.Randstad Italia, divisione Hospitality & Food, è alla ricerca di un Front Office Agent per un esclusivo Hotel 5 Stelle situato nel cuore di una città italiana.Si offre:Contratto a Tempo...

  • Front Office Agent

    6 giorni fa

    Florence, Toscana, Italia Randstad Italia A tempo pieno

    Descrizione del LavoroSe sei una persona con un forte orientamento al cliente e una passione per l'eccellenza nell'ospitalità, questa è l'opportunità che fa per te. Randstad Italia, divisione Hospitality & Food, è alla ricerca di un Front Office Agent per un esclusivo Hotel 5 Stelle situato nel cuore di una città italiana.Responsabilità del...

  • Front Office Agent

    7 giorni fa

    Florence, Toscana, Italia Randstad Italia A tempo pieno

    Descrizione del LavoroSe sei una persona con un forte orientamento al cliente e una passione per l'eccellenza nell'ospitalità, questa è l'opportunità che fa per te. Randstad Italia, divisione Hospitality & Food, è alla ricerca di un Front Office Agent per un esclusivo Hotel 5 Stelle situato nel cuore di una città italiana.Responsabilità del...

  • Front Office Ambassador

    6 giorni fa

    Florence, Toscana, Italia Lungarno Collection A tempo pieno

    About Lungarno CollectionLungarno Collection is a luxury hospitality brand that offers exceptional experiences in the heart of Italy. Our team is dedicated to providing impeccable service and creating unforgettable memories for our guests.Job SummaryWe are seeking a talented Front Office Agent to join our team at Lungarno Collection. As a Front Office Agent,...

  • Front Office Ambassador

    7 giorni fa

    Florence, Toscana, Italia Lungarno Collection A tempo pieno

    About Lungarno CollectionLungarno Collection is a luxury hospitality brand that offers exceptional experiences in the heart of Italy. Our team is dedicated to providing impeccable service and creating unforgettable memories for our guests.Job SummaryWe are seeking a talented Front Office Agent to join our team at Lungarno Collection. As a Front Office Agent,...

  • Front Office Ambassador

    1 settimana fa

    Florence, Toscana, Italia Lungarno Collection A tempo pieno

    About Lungarno CollectionLungarno Collection is a luxury hospitality brand that offers exceptional experiences in the heart of Italy. Our team is dedicated to providing impeccable service and creating unforgettable moments for our guests.Job SummaryWe are seeking a talented Front Office Agent to join our team at the Continentale hotel in Florence. As a Front...

  • Front Office Manager

    1 settimana fa

    Florence, Toscana, Italia Italian Hospitality Collection A tempo pieno

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled and experienced Front Office Manager to join our team at Italian Hospitality Collection. As a key member of our hotel operations team, you will be responsible for delivering exceptional guest experiences and ensuring the smooth operation of our front office.Key ResponsibilitiesGuest ServiceProvide warm and welcoming...

  • Front Office Representative

    2 giorni fa

    Florence, Toscana, Italia Italian Hospitality Collection A tempo pieno

    Descrizione del LavoroLa nostra azienda, Italian Hospitality Collection, è alla ricerca di un professionista qualificato per ricoprire il ruolo di Front Office Agent presso il nostro hotel Anglo American, 5* Curio Collection by Hilton.Compiti e ResponsabilitàGestione dei servizi di accoglienza degli ospitiCheck-in e check-outCustomer care e orientamento al...

  • Front Desk Agent per Hotel di Lusso: Opportunità di Carriera

    5 giorni fa

    Florence, Toscana, Italia Persevera A tempo pieno

    Descrizione del LavoroPersevera Srl, una società di ricerca e selezione del personale, cerca un Front Desk Agent per un hotel di lusso nel centro storico di Firenze.Compiti e ResponsabilitàAttività relative al ricevimento e all'accoglienza dei clienti;Gestione del cliente e risoluzione dei problemi;Figura di raccordo dei servizi offerti dalla struttura al...

  • Front Office Manager

    6 giorni fa

    Florence, Toscana, Italia Italian Hospitality Collection A tempo pieno

    Job Summary: We are seeking a highly skilled and experienced Front Office Manager to join our team at Italian Hospitality Collection. As a key member of our hotel operations team, you will be responsible for delivering exceptional guest experiences and ensuring the smooth operation of our front office.Key Responsibilities:Manage day-to-day staffing needs,...

  • Front Office Manager

    6 giorni fa

    Florence, Toscana, Italia Italian Hospitality Collection A tempo pieno

    Job Summary: We are seeking a highly skilled and experienced Front Office Manager to join our team at Italian Hospitality Collection. As a key member of our hotel operations team, you will be responsible for delivering exceptional guest experiences and ensuring the smooth operation of our front office.Key Responsibilities:Manage day-to-day staffing needs,...