Responsabile delle Operazioni Multicanale Regionali

3 settimane fa

San Donato Milanese, Lombardia, Italia METROMAKRO A tempo pieno

Descrizione del lavoro

OBIETTIVI

Migliorare il livello di servizio per i canali C&C e FSD; aumentare l'efficienza e la produttività delle operazioni di backend multicanale. Sarà responsabile dell'implementazione e del monitoraggio delle operazioni in store in un'ottica multicanale, coordinando le attività di ricezione merci, rifornimento e backend multicanale per C&C e FSD. Inoltre, dovrà garantire un corretto utilizzo degli strumenti aziendali, implementare piani d'azione sui principali KPI e supportare attivamente la trasformazione degli store in Centri di Fulfillment Multicanale. In presenza di un deposito, sarà responsabile della gestione operativa, delle risorse dirette e delle relazioni con i fornitori logistici.

PRINCIPALI ATTIVITA'

PANORAMICA GENERALE

Responsabile dei risultati rispetto ai target assegnati per i KPI operativi e finanziari: disponibilità sugli scaffali, tasso di riempimento FSD, costo per servire FSD. Insieme al team di store, dovrà gestire la produttività FTE sia interna che esterna legata ai flussi merce e al servizio FSD, monitorando il budget FTE (numerico e di costo) per il rifornimento e picking esterno. Monitorare sistematicamente i KPI aziendali standard e proporre piani d'azione per raggiungere i target assegnati, in collaborazione con i colleghi del team centrale. Collaborare con gli Operations Manager e i Depot Manager per monitorare il raggiungimento degli obiettivi rispetto ai KPI assegnati e garantire l'implementazione dei piani d'azione per allineare le performance. Essere il punto di riferimento per i fornitori di servizi di rifornimento, picking e trasporto, garantendo la qualità e interfacciandosi con i team centrali per la gestione dei fornitori secondo gli standard aziendali. Coordinare i processi operativi secondo i nuovi standard dei Centri di Fulfillment Multicanale. Implementare e trasformare i processi legati ai Centri di Fulfillment Multicanale nella propria regione, in accordo con il team centrale e nel rispetto dei processi standard. Promuovere la digitalizzazione e l'uso degli strumenti digitali standardizzati. Collaborare con gli Operations Manager per strutturare un'organizzazione del lavoro che garantisca gli obiettivi di disponibilità e tasso di riempimento, assicurandone la sostenibilità. Contribuire attivamente a migliorare la sicurezza delle persone e dei prodotti nella gestione dei flussi merce in store e nei depositi.

DISPONIBILITÀ SUGLI SCHEMI

Garantire e monitorare con l'Operations Manager l'esecuzione delle attività di accuratezza dello stock e risolvere eventuali problematiche tecniche e informatiche. Verificare l'applicazione corretta dei planogrammi mensili con l'Operations Manager. Effettuare controlli sulla corretta esposizione dei prodotti durante le visite in punto vendita. Essere responsabile del raggiungimento del target assegnato per la disponibilità sugli scaffali e altri indicatori di performance associati.

TASSO DI RIEMPIMENTO FSD

Garantire e monitorare con l'Operations Manager il livello di servizio del reparto Back-End Delivery. Essere responsabile del raggiungimento del target assegnato per la propria regione.

COSTO PER SERVIRE FSD

Essere responsabile del P&L FSD per la propria regione e dei risultati rispetto ai target assegnati, con particolare attenzione al costo per servire. Monitorare l'utilizzo degli strumenti da parte dei conducenti con i dati forniti dai colleghi centrali. Verificare la sostenibilità delle rotte generate dal reparto FSD. Attuare correttivi con l'Operations Manager per migliorare il livello di servizio e i costi FSD.

PRODUTTIVITÀ C&C e FSD

Garantire con l'Operations Manager il raggiungimento dei target di produttività e costi assegnati. Essere responsabile del raggiungimento del target assegnato per la regione in termini di costi di rifornimento e picking esterno. Verificare che il team di store utilizzi correttamente i nuovi strumenti per aumentare la produttività. Monitorare l'applicazione delle procedure di rifornimento e picking.

Qualifiche

REQUISITI E COMPETENZE TECNICHE RICHIESTE

Istruzione: Laurea triennale in ambito economico-sociale o Ingegneria Gestionale. Esperienza: almeno 5 anni in funzioni logistiche o in ruoli operativi in aziende strutturate. Conoscenza dei flussi logistici. Pacchetto Microsoft Office 365 – livello avanzato. Conoscenza della lingua inglese – livello intermedio.

COMPETENZE COMPORTAMENTALI

Pianificazione e organizzazione, orientamento al risultato, analisi dei problemi, iniziativa, lavoro di squadra.

  • Manager delle Operazioni Multicanale per la Regione

    7 giorni fa

    San Donato Milanese, Lombardia, Italia METROMAKRO A tempo pieno

    Descrizione del lavoro OBIETTIVI Migliorare il livello di servizio per i canali Click & Collect e Fulfillment Store Delivery; aumentare l'efficienza e la produttività delle attività operative di backend multicanale. Sarà responsabile dell'implementazione e del monitoraggio delle operazioni in negozio in un'ottica multicanale, coordinando le...

  • Manager delle Operazioni Multicanale per la Regione

    24 ore fa

    San Donato Milanese, Lombardia, Italia METROMAKRO A tempo pieno

    Descrizione del lavoro OBIETTIVI Migliorare il livello di servizio per i canali Click & Collect e Fulfillment Store Delivery; aumentare l'efficienza e la produttività delle attività operative di backend multicanale. Sarà responsabile dell'implementazione e del monitoraggio delle operazioni in negozio in un'ottica multicanale, coordinando le...

  • Regional Multichannel Operations Manager

    2 giorni fa

    San Donato Milanese, Lombardia, Italia METROMAKRO A tempo pieno

    Descrizione del LavoroObiettivi PrincipaliIl nostro team di METRO/MAKRO è alla ricerca di un professionista esperto in Gestione Operativa Multicanale per supportare la nostra strategia di crescita e innovazione. Il nostro candidato ideale sarà in grado di aumentare il livello di servizio per i nostri canali C&C e FSD, migliorando l'efficienza e la...

  • Regional Multichannel Operations Manager

    1 giorno fa

    San Donato Milanese, Lombardia, Italia METROMAKRO A tempo pieno

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  • Responsabile Formazione Salesforce

    3 settimane fa

    San Donato Milanese, Lombardia, Italia METRO Italia A tempo pieno

    Descrizione del RuoloPer la Direzione People & Culture, siamo alla ricerca di un Responsabile Formazione Salesforce da inserire nel team Learning.Obiettivi Principali:Il candidato selezionato avrà la responsabilità di progettare, gestire e implementare programmi formativi mirati a potenziare le competenze del personale, in linea con la strategia...

  • Responsabile Formazione Sales Force

    3 settimane fa

    San Donato Milanese, Lombardia, Italia METRO Italia A tempo pieno

    Descrizione del RuoloPer la Direzione People & Culture, siamo alla ricerca di un Responsabile della Formazione per la Salesforce da integrare nel team Learning.Obiettivi Principali:Il candidato avrà la responsabilità di progettare, gestire e implementare programmi formativi finalizzati a potenziare le competenze del personale, in linea con la strategia...

  • Venditore Telemarketing

    23 ore fa

    San Donato Milanese, Lombardia, Italia METROMAKRO A tempo pieno

    Descrizione dell'aziendaMETRO è un'azienda leader nel settore del commercio all'ingrosso, specializzata nel servire le esigenze di alberghi, ristoranti e catering, nonché i commercianti indipendenti. Presente in Italia con una forte presenza regionale e un numero significativo di dipendenti e punti vendita.Descrizione del lavoroPer il nostro punto vendita...

  • Venditore Telemarketing

    2 giorni fa

    San Donato Milanese, Lombardia, Italia METROMAKRO A tempo pieno

    Descrizione dell'aziendaMETRO è un'azienda leader nel settore del commercio all'ingrosso, specializzata nel servire le esigenze di alberghi, ristoranti e catering, nonché i commercianti indipendenti. Presente in Italia con una forte presenza regionale e un numero significativo di dipendenti e punti vendita.Descrizione del lavoroPer il nostro punto vendita...

  • Sales Force Learning Manager

    2 giorni fa

    San Donato Milanese, Lombardia, Italia METROMAKRO A tempo pieno

    Descrizione del ruoloLa Direzione People & Culture di METRO/MAKRO è alla ricerca di un Sales Force Learning Manager per il team Learning.Compiti e responsabilitàProgettare, gestire e realizzare programmi di formazione per lo sviluppo delle capacità e delle competenze delle persone, in accordo con la strategia multicanale di METRO/MAKRO e le linee guida di...

  • Analista Web

    4 giorni fa

    San Donato Milanese, Lombardia, Italia Cerved Group SpA A tempo pieno

    Cerved Group SpA è un'azienda italiana orientata ai dati. Il nostro obiettivo è supportare il sistema economico nel mitigare i rischi e promuovere una crescita sostenibile. Utilizziamo dati, tecnologia e competenze per servire persone, aziende, istituzioni e banche. Pro Web Consulting, un marchio della divisione Customer Management, fornisce consulenze...

  • Responsabile Progetti IT

    24 ore fa

    San Donato Milanese, Lombardia, Italia Snam A tempo pieno

    In Snam, da oltre 80 anni, ci dedichiamo quotidianamente a fornire energia al Paese, garantendo approvvigionamenti stabili grazie a un'infrastruttura robusta e sicura, sempre più in grado di trasportare molecole verdi e promuovere la transizione verso un futuro energetico migliore per le generazioni a venire. Con una cultura aziendale che valorizza la...

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  • Specialista di Compliance Antiriciclaggio

    7 giorni fa

    San Donato Milanese, Lombardia, Italia Cerved Group SpA A tempo pieno

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  • Specialista di Compliance Antiriciclaggio

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  • Venditore/a in Supermercato

    23 ore fa

    San Giuliano Milanese, Lombardia, Italia Openjobmetis Filiale di Castiglione delle Stiviere A tempo pieno

    Descrizione della PosizioneL'azienda Openjobmetis Filiale di Castiglione delle Stiviere cerca un professionista per occuparsi di operazioni di rifornimento scaffali e cassa presso il supermercato sito a San Giuliano Milanese (MI).La risorsa selezionata dovrà essere in grado di gestire le operazioni di rifornimento dei prodotti sui scaffali e di gestire la...

  • Venditore/a in Supermercato

    2 giorni fa

    San Giuliano Milanese, Lombardia, Italia Openjobmetis Filiale di Castiglione delle Stiviere A tempo pieno

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  • Operatore Logistico con Competenze Tecniche

    2 giorni fa

    San Donato Milanese, Lombardia, Italia Eurointerim A tempo pieno

    **Eurointerim S.p.A. Agenzia per il Lavoro** ricerca un profilo professionale da inserire all'interno della Produzione di un'importante azienda operante nel settore Metalmeccanica. **Descrizione del Lavoro:** L'Operatore Logistico ricercato si occuperà della gestione dell'area logistica dell'azienda, garantendo l'efficienza e l'efficacia delle operazioni di...

  • Responsabile del Servizio

    1 giorno fa

    San Giuliano Milanese, Lombardia, Italia KION Group A tempo pieno

    LINDE MATERIAL HANDLING ITALIA SPA è alla ricerca di un/una Responsabile del Servizio per il potenziamento del proprio dipartimento di assistenza. La figura selezionata sarà parte integrante della KION Group, un leader internazionale nel settore della movimentazione materiali e intralogistica. Obiettivi della posizione: Il candidato avrà il compito di...

  • Responsabile del Servizio

    3 settimane fa

    San Giuliano Milanese, Lombardia, Italia KION Group A tempo pieno

    LINDE MATERIAL HANDLING ITALIA SPA è alla ricerca di un/una Responsabile del Servizio per il potenziamento del proprio dipartimento di assistenza. La figura selezionata sarà parte integrante della KION Group, un leader internazionale nel settore della movimentazione materiali e intralogistica. Obiettivi della posizione: Il candidato avrà il compito di...

  • Manager di Progetto IT

    24 ore fa

    San Donato Milanese, Lombardia, Italia Snam A tempo pieno

    In Snam, da oltre 80 anni, ci dedichiamo quotidianamente a fornire energia al Paese, assicurando forniture stabili grazie a un'infrastruttura robusta e sicura, sempre più capace di trasportare molecole verdi e promuovere la transizione verso un futuro energetico migliore per le generazioni future. Con una cultura aziendale che valorizza la proattività,...