Coordinatore Operativo Servizi
3 giorni fa
La posizione di Coordinatore Operativo Servizi è un ruolo fondamentale all'interno di Bio-Tech Engineering & Consulting S.r.l. per la gestione e la supervisione delle attività operative di erogazione dei servizi di consulenza e tecnica.
Descrizione del Ruolo
Il Coordinatore Operativo Servizi è responsabile di assegnare le attività e coordinare e monitorare le attività settimanali e mensili del team di consulenti e tecnici e delle relative registrazioni delle attività e dei documenti predisposti.
Principali Responsabilità
- Pianificazione e Organizzazione delle Attività:
Ð Definisce le assegnazioni del personale, garantendo la copertura ottimale.
Ð Pianifica le attività settimanali e mensili per rispettare scadenze e pianificazione prevista per i progetti consulenziali o le attività periodiche.
Ð Supervisiona il personale operativo durante l'esecuzione delle attività.
Ð Controlla la corretta esecuzione delle procedure operative e gli stati di avanzamento per le attività di fatturazione progetti.
Ð Coordina l'approvvigionamento di materiali e attrezzature necessari per lo svolgimento delle attività.
Ð Monitora il budget operativo, identificando e risolvendo eventuali inefficienze.
Ð Collabora con il settore Commerciale nella gestione delle richieste e le lamentele dei clienti, assicurando una rapida risoluzione dei problemi.
Ð Redige report periodici sulle attività svolte, includendo KPI e indicatori di performance.
Ð Propone miglioramenti operativi basati sui dati raccolti e sull'analisi delle performance.
Requisiti del Ruolo
- Esperienza Precedente:
Ð Esperienza di 2-3 anni in un ruolo simile nel settore dei servizi di consulenza.
Ð Competenze Informatiche: familiarità con software gestionali, Excel e strumenti di reporting.
Ð Capacità Organizzative e Gestionali: ottime capacità di pianificazione, organizzazione del lavoro e gestione delle priorità.
Ð Orientamento al Cliente e Problem Solving: attitudine al problem solving e buone doti relazionali per gestire il contatto con i clienti.
Ð Flessibilità e Adattabilità: capacità di adattarsi ai cambiamenti e di lavorare in modo flessibile in un ambiente dinamico.
Posizione nell'organigramma
Riporta direttamente al CFO per le questioni amministrative e ai Direttori per le strategie di lavoro.
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