Coordinatore Servizio Clienti
4 settimane fa
Il Coordinatore del Reparto Customer Service è un ruolo chiave all'interno del nostro team, responsabile della gestione della manutenzione delle macchine utensili installate presso i clienti. La persona selezionata dovrà coordinare funzionalmente una squadra di tecnici specializzati, meccanici e elettronici, per garantire elevati standard qualitativi nei servizi di manutenzione ordinaria e straordinaria.
Attività Principali- Analisi delle Esigenze del Cliente: fornire la soluzione al problema mediante assistenza telefonica e tele-assistenza;
- Pianificazione degli Interventi: predispone le attività di risoluzione del guasto presso il cliente;
- Valutazione di Nuove Procedure Operative: analisi costi/benefici, controllo fattibilità, monitoraggio dei risultati;
- Assicurazione della Regolarità e Qualità: regolarità, qualità e corretta tempistica nell'evasione dei servizi di assistenza tecnica e vendita ricambi secondo le condizioni contrattuali concordate;
- Programmazione degli Interventi Tecnici: programmazione degli interventi tecnici di manutenzione ordinaria;
- Fornitura di Aiuto e Consulenza: aiuto e consulenza ai tecnici e ai clienti in caso di interventi complessi o gestione di reclami particolarmente delicati;
- Organizzazione della Formazione: organizzazione della formazione dei service engineer e dei clienti;
- Garanzia di un Efficiente Utilizzo delle Macchine: verifica della disponibilità dei materiali per l'allestimento delle macchine e per la gestione dei ricambi tramite il gestionale aziendale;
- Controllo del Portafoglio Ordini: controllo del portafoglio ordini con particolare attenzione alle date di consegna richieste;
- Collaborazione con l'Ufficio Commerciale: collaborazione con l'ufficio commerciale per elaborare strategie atte alla gestione dei reclami;
- Sovrintendenza alla Redazione dei Report: sovrintendenza alla redazione dei report periodici contenenti analisi tecniche e costi di garanzia.
Sede di Lavoro: provincia di Milano nord-ovest, nei pressi di Busto Arsizio
Requisiti: pregressa esperienza maturata in ruoli tecnici presso aziende del settore macchine utensili ad asportazione truciolo. Attitudine al lavoro di gruppo e al coordinamento di squadre di lavoro. Costituisce requisito preferenziale la padronanza della lingua inglese.
Offerta di Lavoro: contratto di dipendenza a tempo indeterminato a condizioni economiche vantaggiose in un'azienda leader nell'offerta di macchine utensili ad elevato contenuto tecnologico.
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Coordinatore Servizio Clienti
4 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Carusihr & Co. Srl Unipersonale A tempo pienoDescrizione del LavoroIl Coordinatore del Reparto Customer Service sarà responsabile della gestione della manutenzione delle macchine utensili installate presso i clienti. Sarà necessario coordinare funzionalmente una squadra di tecnici specializzati, meccanici e elettronici, per garantire elevati standard qualitativi nei servizi di manutenzione ordinaria...
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Coordinatore del Servizio di Campo
4 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Hunters Group A tempo pienoDescrizione del LavoroNoi della Hunters Group cerchiamo un professionista per ricoprire il ruolo di Coordinatore del Servizio di Campo per supportare i nostri clienti.Responsabilità PrincipaliFornire soluzioni efficaci ai problemi tecnici affrontati dai clienti;Fornire assistenza clienti oltre ai servizi tecnici quando necessario;Prendere decisioni efficaci...
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Milano, Lombardia, Italia Equa Cooperativa Sociale A tempo pienoOffriamo un'opportunità di lavoro per un Coordinatore Servizi Minori Stranieri Non AccompagnatiEqua Società Cooperativa è alla ricerca di una figura di coordinamento per il servizio educativo di alloggi per l'autonomia rivolto a minori stranieri non accompagnati. La risorsa selezionata si occuperà della gestione del servizio, intervenendo sia...
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Client Data Coordinator
7 giorni fa
Milano, Lombardia, Italia Cartier A tempo pienoClient Data & Knowledge CoordinatorAt Cartier, we are seeking a highly skilled Client Data & Knowledge Coordinator to join our South East Europe Strategic Projects Team. As a key member of our team, you will play a vital role in driving business success by providing expert data analysis and insights to support strategic decision-making.Key...
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Infermiere Coordinatore
4 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Vidas A tempo pienoRichiesta di un Coordinatore InfermieristicoSiamo alla ricerca di un professionista con esperienza in coordinamento per ricoprire il ruolo di Coordinatore Infermieristico presso la nostra azienda Vidas.Responsabilità del ruoloCoordinare il servizio infermieristico e razionalizzare le risorse assegnate.Pianificare le presenze in servizio e elaborare i turni...
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Client Data Coordinator
3 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Cartier A tempo pienoClient Data & Knowledge CoordinatorAt Cartier, we are seeking a highly skilled Client Data & Knowledge Coordinator to join our South East Europe Strategic Projects Team. As a key member of our team, you will play a vital role in driving business success by providing expert data analysis, insights, and recommendations to support our luxury clients.Key...
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Coordinatore Tecnico
4 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Bv Tech Group A tempo pienoDescrizione del RuoloBV Tech Group è una società di ingegneria e servizi ICT che cerca un Coordinatore Tecnico per ricoprire il ruolo di Vice Coordinatore di Area Tecnica con visibilità su più clienti e relativi progetti.Compiti e ResponsabilitàPresa in carico tecnico-gestionale di clienti con progetti su sistemi mission critical;Coordinamento risorse,...
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Addetto Servizio Clienti
2 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia ManpowerGroup A tempo pienoDescrizione del LavoroLa nostra azienda "ManpowerGroup" cerca un professionista per ricoprire il ruolo di Coordinatore Relazioni Clienti all'interno della nostra divisione Onsite. La figura ideale sarà responsabile del coordinamento delle attività di relazione con i clienti, garantendo un servizio di alta qualità e soddisfazione.Compiti PrincipaliGestire...
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Addetto Servizio Clienti
8 ore fa
Milano, Lombardia, Italia ManpowerGroup A tempo pienoDescrizione del LavoroLa nostra azienda "ManpowerGroup" cerca un professionista per ricoprire il ruolo di Coordinatore Relazioni Clienti all'interno della nostra divisione Onsite. La figura ideale sarà responsabile del coordinamento delle attività di relazione con i clienti, garantendo un servizio di alta qualità e soddisfazione.Compiti PrincipaliGestire...
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Coordinatore del Servizio Clienti
1 mese fa
Milano, Lombardia, Italia Iperal A tempo pienoDescrizione del Ruolo Il candidato avrà la responsabilità di supervisionare l'organizzazione delle attività del personale addetto al box e alle casse. In particolare, dovrà garantire un'efficace gestione della barriera casse e mantenere un ottimo rapporto con la clientela, occupandosi di aspetti quali informazioni, gestione dei reclami, resi di prodotti...
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Client Data Coordinator
1 giorno fa
Milano, Lombardia, Italia Richemont A tempo pienoJob Title: Client Data CoordinatorWe are seeking a highly skilled Client Data Coordinator to join our Strategic Projects team in Milan. As a key member of our team, you will be responsible for analyzing client profiles, building monitoring dashboards, and ensuring database quality in an omnichannel perspective.Key Responsibilities:Build and monitor client...
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Logistics Coordinator
4 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Antal International Network A tempo pienoJob Title: Logistics CoordinatorOur client, a leading international organization, is seeking a highly skilled Logistics Coordinator to join their team in Romania. As a key member of the Production Unit, you will be responsible for ensuring timely delivery of products to customers while adhering to national and international trade regulations.Key...
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Fleet Coordinator
3 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Groupe iliad A tempo pienoFleet & Travel CoordinatorIl Fleet & Travel Coordinator è un ruolo di supporto gestionale, organizzativo ed operativo al Facility Management di Groupe iliad. Le principali responsabilità includono:Gestire la flotta auto aziendale, i rapporti con i fornitori e la redazione di reportistica di monitoraggio e analisi.Gestire il servizio Travel, il relativo...
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Coordinatore programma di volontariato
6 giorni fa
Milano, Lombardia, Italia Telefono Azzurro A tempo pienoVolunteering Programme CoordinatorSiamo alla ricerca di un professionista motivato e appassionato per ricoprire il ruolo di Coordinatore del Programma di Volontariato presso Telefono Azzurro Onlus.Descrizione del ruoloIl Coordinatore del Programma di Volontariato sarà responsabile dello sviluppo e della gestione dei programmi di volontariato, con...
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Coordinatore programma di volontariato
1 settimana fa
Milano, Lombardia, Italia Telefono Azzurro A tempo pienoVolunteering Programme CoordinatorSiamo alla ricerca di un professionista motivato e appassionato per ricoprire il ruolo di Coordinatore del Programma di Volontariato presso Telefono Azzurro Onlus.Descrizione del ruoloIl Coordinatore del Programma di Volontariato sarà responsabile dello sviluppo e della gestione dei programmi di volontariato, con...
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Logistics Coordinator
4 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Antal International Network A tempo pienoJob Title: Logistics CoordinatorOur client, a leading international organization, is seeking a highly skilled Logistics Coordinator to join their team in Romania. As a key member of the Production Unit, you will be responsible for ensuring timely delivery of products to customers while adhering to international trade and export regulations.Key...
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IT Coordinator: Coordinatore IT
4 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Everience A tempo pienoDescrizione del LavoroEverience Italia, parte della società leader europea Helpline, è alla ricerca di un IT Coordinator per un nostro cliente operante nel settore pasticceria e panificazione.ResponsabilitàGestire i servizi di supporto agli utenti finali e fornire governance agli outsourcer (supporto in loco e ServiceDesk)Pianificare le attività con gli...
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Logistico Coordinatore
2 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Randstad A tempo pienoRicerciamo un Logistico Coordinatore per un'importante azienda cliente del territorio. Sei un esperto di logistica con esperienza nel coordinamento e nella gestione delle attività di magazzino e spedizioni?Il tuo compito sarà quello di garantire il corretto flusso di merci e materiali all'interno dell'azienda, pianificando e eseguendo l'inventario con...
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Logistico Coordinatore
4 giorni fa
Milano, Lombardia, Italia Randstad A tempo pienoRicerciamo un Logistico Coordinatore per un'importante azienda cliente del territorio. Sei un esperto di logistica con esperienza nel coordinamento e nella gestione delle attività di magazzino e spedizioni?Il tuo compito sarà quello di garantire il corretto flusso di merci e materiali all'interno dell'azienda, pianificando e gestendo l'inventario,...
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ICT Service Coordinator
2 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Edison A tempo pienoICT Service CoordinatorJoin our team at EdisonWe are looking for a skilled ICT Service Coordinator to join our team in Milan. As an ICT Service Coordinator, you will be responsible for coordinating technical support services, defining and implementing IT service management tools, and monitoring the performance of vendors to achieve business objectives.About...