Responsabile Assistenza Clienti Junior

7 ore fa


Verona, Veneto, Italia Tempus Spa A tempo pieno

**Tempus Spa, leader nel settore della ricerca e selezione di personale, seleziona un/a Customer Service Junior per una rinomata azienda cliente.**

La posizione è basata a Colognola ai Colli (VR) ed è una chance per sviluppare le tue abilità nell'ambito del servizio clienti.

Il **ruolo di Responsabile Assistenza Clienti Junior** consiste nella gestione quotidiana delle richieste dei clienti, garantendo risposte tempestive ed un elevato livello di soddisfazione.

E' il riferimento dell'azienda per i clienti, gestendo ordini, risoluzioni di problemi e fornendo supporto generale.

Collabora con i reparti interni per assicurare un servizio efficiente e coerente.

I compiti principali sono:

  • Fornire assistenza su ordini, consegne, resi e problematiche varie;
  • Collaborare con il team vendite, logistica e produzione per risolvere le richieste dei clienti;
  • Assicurare che tutte le problematiche vengano risolte rapidamente e in conformità con le politiche aziendali;
  • Ricevere e gestire gli ordini dei clienti;
  • Rispondere a richieste di informazioni sui prodotti e aggiornamenti sugli ordini;
  • Risolvere eventuali problemi legati a resi, rimborsi e sostituzioni.

Le competenze richieste sono:

  • Neo laureati in discipline economiche o cultura equivalente;
  • Esperienza di almeno 1-2 anni nel servizio clienti, preferibilmente nel settore alimentare;
  • Conoscenza di software CRM e gestione ordini;
  • Gestione del tempo e delle priorità, teamwork, accountability;
  • Lingua inglese buon livello.

Caratteristiche della posizione:

  • Luogo di lavoro: Colognola ai Colli (VR);
  • Orario di lavoro: Full-time da lunedi a venerdi;
  • Settore: Industriale alimentare;
  • Ruolo: Altro;
  • Anni di esperienza: 1-2 anni;
  • Gestisce altre persone: No;
  • Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione;
  • Inquadramento: Impiegato.

Il salario stimato è di circa €25.000 all'anno, considerando il ruolo e la localizzazione.



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  • Verona, Veneto, Italia Trueblue A tempo pieno

    Descrizione del ruoloIl/la Responsabile Servizi Clienti fa parte dell'area di competenza Support and Services e svolge un ruolo cruciale nella supervisione della fornitura e della qualità dei servizi forniti ai nostri clienti.Monitorare e valutare la qualità e l'efficienza dei servizi forniti ai clienti (monitoraggio degli SLA e dei ticket)Fungere da punto...


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