Raggruppamento e risoluzione di richieste clienti

3 settimane fa


Bitritto, Puglia, Italia Etjca S.p.a. A tempo pieno
Descrizione della posizione

Risorse per supportare le richieste dei clienti in merito a luce e gas, parte amministrativa e contrattuale del cliente. L'obiettivo è fornire una solida assistenza telefonica garantendo la risoluzione delle problematiche relative alle prestazioni energetiche e ai servizi di telecomunicazione.

Lavorando con Etjca S.p.A., contribuirai alla fornitura di un servizio di alta qualità al cliente, migliorando la soddisfazione e aumentando la fedeltà nel mercato delle telecomunicazioni.

Come membro del nostro team di Customer Service, ti impegnerai a:
  • fornire sostegno tecnico e comunicativo ai clienti;
  • rilevare e gestire le reclami e le richieste;
  • collaborare con gli altri dipendenti per assicurare una risoluzione efficace delle problematiche.

Requisiti

- Diploma/Laurea
- Ottima conoscenza PC
- Disponibilità immediata
- Disponibilità a lavorare Part-Time, su turni ed a ore supplementari
- Ottima dialettica e problem-solving;

Orario di lavoro:
lavoro su turni nella fascia oraria 8:00 - 20:00 da lunedì a sabato (con 1/2 giorni di riposo a rotazione).

Tipologia contrattuale:
Iniziale tempo determinato in somministrazione (CCNL TELECOMUNICAZIONI 2 LIVELLO) di 1 MESE con possibilità di proroghe - part time 20h settimanali con POSSIBILITA' DI ORE SUPPLEMENTARI;

  • Bitritto, Puglia, Italia Wolters Kluwer N.V. A tempo pieno 8 €

    Descrizione del LavoroSiamo alla ricerca di un Tecnico di Supporto al Cliente Specializzato per la nostra divisione Legal & Regulatory. Il candidato ideale ha maturato almeno 2 anni di esperienza in un ruolo analogo e possiede conoscenze approfondite della gestione di problematiche sistemistiche e di gestione di RDBMS, nonché la capacità di scrivere query...

  • Operatore Clienti

    3 settimane fa


    Bitritto, Puglia, Italia Orienta A tempo pieno

    La società Orienta Spa - Agenzia per il Lavoro, filiale di Lecce, cerca un/una:Operatore Clienti nel settore delle TelecomunicazioniDescrizione del ruoloIl/la candidato/a si occuperà di offrire consulenza in telefonico su prodotti e servizi a clienti già acquisiti e a clienti prospect.Requisiti richiestiDiploma/Laurea - Ottime doti comunicative - Buona...


  • Bitritto, Puglia, Italia Orienta A tempo pieno

    Orienta Spa - Società Benefit, agenzia per il lavoro, ricerca per importante azienda cliente nel settore delle telecomunicazioni un/una: Tecnico di Servizio Clienti Part-TimeIn questo ruolo, la risorsa si occuperà di offrire consulenza telefonica su prodotti e servizi a clienti già acquisiti e a clienti prospect.I requisiti richiesti sono:- Diploma o...


  • Bitritto, Puglia, Italia Humangest S.p.A. A tempo pieno

    In Humangest S.p.A., ricerca figura da inserire in aula di formazione pre-assuntiva per la mansione di Operatore di Assistenza Clienti. La selezione verrà effettuata per conto di un'azienda del settore delle Telecomunicazioni.Le figure idonee all'iter di selezione saranno inserite in una sede di formazione pre-assunzione. Dopo aver completato il corso, le...


  • Bitritto, Italia GIGROUP A tempo pieno

    Gi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle Risorse Umane RICERCA per Azienda cliente, Leader mondiale nell’offerta di servizi di Contact Center, che offre servizi di acquisizione di nuovi clienti, servizio clienti, supporto tecnico, recupero crediti, social...


  • Bitritto, Italia GIGROUP A tempo pieno

    Gi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle Risorse Umane RICERCA per Azienda cliente, Leader mondiale nell’offerta di servizi di Contact Center, che offre servizi di acquisizione di nuovi clienti, servizio clienti, supporto tecnico, recupero crediti, social...


  • Bitritto, Italia Humangest - Branches A tempo pieno

    Humangest Spa, ricerca per azienda cliente operante nelle telecomunicazioni operatori da inserire come **ADDETTI/E ASSISTENZA CLIENTI INBOUND**per commessa legata al settore energetico. La risorsa dovrà occuparsi di: - Gestire le chiamate in inbound dei clienti - Gestione delle richieste dei clienti relative a questioni amministrative, tecniche, offerte...


  • Bitritto, Italia Humangest SpA A tempo pieno

    Humangest Spa, ricerca per azienda cliente operante nelle telecomunicazioni operatori da inserire come ADDETTI/E ASSISTENZA CLIENTI INBOUND per commessa legata al settore energetico. La risorsa dovrà occuparsi di: Gestire le chiamate in inbound dei clienti Gestione delle richieste dei clienti relative a questioni amministrative, tecniche, offerte...


  • Bitritto, Italia GIGROUP A tempo pieno

    Gi Group Spa, prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà, a livello mondiale, nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro e che opera direttamente o con partnership strategiche, in oltre 57 paesi in Europa, America, Asia e Africa RICERCA per Azienda cliente, Leader nell’offerta di servizi di Contact Center...


  • Bitritto, Italia GIGROUP A tempo pieno

    Gi Group Spa, prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà, a livello mondiale, nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro e che opera direttamente o con partnership strategiche, in oltre 57 paesi in Europa, America, Asia e Africa RICERCA per Azienda cliente, Leader nell’offerta di servizi di Contact Center...


  • bitritto, Italia Humangest SpA A tempo pieno

    Humangest Spa, ricerca per azienda cliente operante nelle telecomunicazioni operatori da inserire come ADDETTI/E ASSISTENZA CLIENTI INBOUND per commessa legata al settore energetico.  La risorsa dovrà occuparsi di:  Gestire le chiamate in inbound dei clienti  Gestione delle richieste dei clienti relative a questioni amministrative, tecniche, offerte...


  • bitritto, Italia Etjca SpA A tempo pieno

    Etjca Agenzia per il lavoro Spa - DIVISIONE CONTACT CENTER & CUSTOMER CARE - filiale di Roma Contact ricerca per azienda cliente operante nel settore delle telecomunicazioni Call center inbound - SETTORE ENERGETICO (BITRITTO)   Descrizione della posizione: Le risorse si occuperanno di fornire SUPPORTO TELEFONICO DELLA COMMESSA ENERGETICA in merito a: luce...


  • Bitritto, Italia Bitritto A tempo pieno

    Dettagli offerta di lavoroData :2024-12-13Disponibilità lavorativa :Part timeContratto di lavoro :Contratto a tempo determinato - in somministrazioneTi formiamo per lavorare per un’importante azienda nel Customer Management Outsourcing.Cerchiamo:ADDETTI/E AL CUSTOMER SERVICE COMMESSA ENERGYL’opportunità è doppia: prima ti formiamo con un Corso...


  • Bitritto, Italia Wolters Kluwer A tempo pieno

    Wolters Kluwer Italia, player di riferimento nello sviluppo di applicativi software per professionisti e aziende, ricerca per la funzione CUSTOMER SERVICE della divisione Legal & Regulatory un profilo:TECHNICAL CUSTOMER SERVICE SPECIALIST - CATEGORIE PROTETTEIl candidato/la candidata ideale ha maturato almeno 2 anni di esperienza in un ruolo analogo, ha...


  • Bitritto, Italia Wolters Kluwer N.V. A tempo pieno

    Customer Service Technical Specialist - categoria Protetta L.68/99Wolters Kluwer Italia, player di riferimento nello sviluppo di applicativi software per professionisti e aziende, ricerca per la funzione CUSTOMER SERVICE della divisione Legal & Regulatory un profiloTECHNICAL CUSTOMER SERVICE SPECIALIST - CATEGORIE PROTETTEIl candidato/la candidata ideale ha...


  • Bitritto, Italia Humangest S.p.A. A tempo pieno

    **Humangest spa**, filiale di Bari, ricerca per azienda cliente: **ADDETTO/A CALL CENTER IN-BOUND** **La risorsa, nello specifico, si dovrà occupare di**: - assistenza clienti; - gestione telefonica dei clienti già attivi; - supporto tecnico-amministrativo processando richieste e segnalazioni dei clienti; - assistenza vendita e post-vendita...


  • Bitritto, Italia Orienta A tempo pieno

    Orienta Spa - Società Benefit, Agenzia per il Lavoro, filiale di Lecce, ricerca per importante azienda cliente nel settore delle Telecomunicazioni un/una: ADDETTO/A CALL CENTER PART-TIME La risorsa si occuperà di offrire consulenza in telefonico su prodotti e servizi a clienti già acquisiti e a clienti prospect.  Requisiti richiesti:- Diploma/Laurea-...


  • bitritto, Italia Orienta A tempo pieno

    Orienta Spa - Società Benefit, Agenzia per il Lavoro, filiale di Lecce, ricerca per importante azienda cliente nel settore delle Telecomunicazioni un/una:   ADDETTO/A CALL CENTER PART-TIME   La risorsa si occuperà di offrire consulenza in telefonico su prodotti e servizi a clienti già acquisiti e a clienti prospect.     Requisiti richiesti: -...


  • Bitritto, Italia Humangest S.p.A. A tempo pieno

    Humangest spa, filiale di Pescara, ricerca per azienda cliente: **ADDETTO/A CALL CENTER IN-BOUND** **La risorsa, nello specifico, si dovrà occupare di**: - assistenza clienti; - gestione telefonica dei clienti già attivi; - supporto tecnico-amministrativo processando richieste e segnalazioni dei clienti; - assistenza vendita e post-vendita (chat/mail). -...


  • Bitritto, Italia Humangest SpA A tempo pieno

    Humangest spa, filiale di Pescara, ricerca per azienda cliente:ADDETTO/A CALL CENTER IN-BOUND La risorsa, nello specifico, si dovrà occupare di:- assistenza clienti;- gestione telefonica dei clienti già attivi;- supporto tecnico-amministrativo processando richieste e segnalazioni dei clienti;- assistenza vendita e post-vendita (chat/mail). Il candidato/a...


  • bitritto, Italia Humangest SpA A tempo pieno

    Humangest spa, filiale di Pescara, ricerca per azienda cliente: ADDETTO/A CALL CENTER IN-BOUND   La risorsa, nello specifico, si dovrà occupare di: - assistenza clienti; - gestione telefonica dei clienti già attivi; - supporto tecnico-amministrativo processando richieste e segnalazioni dei clienti; - assistenza vendita e post-vendita (chat/mail).   Il...


  • Bitritto, Italia TECHSERVICE SRL A tempo pieno

    **TECHSERVICE SRL** **specializzata in** **SVILUPPO SOLUZIONI SOFTWARE** **ricerca** **CONSULENTE APPLICATIVO** **Per la propria sede di Bitritto (Ba)** **La persona che vogliamo incontrare** si occuperà di fornire assistenza sull'applicativo utilizzato dal cliente, risolvendo problematiche di varia natura e fornendo supporto e formazione on-site o da...


  • Bitritto, Italia Orienta A tempo pieno

    Orienta Spa - Società Benefit, Agenzia per il Lavoro, filiale di Lecce, ricerca per importante azienda cliente nel settore delle Telecomunicazioni: **CONSULENTE ASSICURATIVO OUTBOUND** La risorsa selezionata avrà il compito di proporre servizi assicurativi a clienti prospect per attivazioni polizze. Requisiti richiesti: - Diploma/Laurea - Ottime doti...


  • Bitritto, Italia Randstad Italia Spa A tempo pieno

    MansioneTi piace il contatto con il cliente? Desideri intraprendere un’esperienza professionale stimolante all’interno di una grande multinazionale? Allora continua a leggere perchè abbiamo la giusta opportunità per te! Randstad Inhouse, società del gruppo Randstad, per importante azienda leader nella fornitura dei servizi di Back Office e di Front...