Service Desk Analyst

1 mese fa


Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italia FERCAM A tempo pieno

Wenn du eine Herausforderung suchst, die dich auf eine internationale Bühne bringt, dann bist du bei FERCAM genau richtig. Als Service Desk Analyst - International Support bist du Teil eines dynamischen und ständig wachsenden Unternehmens mit über 1 Milliarde Euro Umsatz und mehr als 2.000 Mitarbeitern.

Unsere Werte - Entschlossenheit, Zuverlässigkeit, Respekt und Begeisterung - inspirieren uns, ein proaktives, leidenschaftliches und auf Nachhaltigkeit ausgerichtetes Unternehmen zu sein. Wir bieten dir eine anspruchsvolle und internationale Arbeitserfahrung, die dich weiterbringen wird.

Deine Aufgaben:

  • Telefon- und Ticket-Management
  • Incident- und Request-Management
  • Störungsbehebung und Erstellung von Dokumentation
  • Reisen und Branch Care Aktivitäten
  • IT-technische Unterstützung für alle ausländischen Niederlassungen der FERCAM-Gruppe

Dein Profil:

  • Bildungsabschluss: Abitur, vorzugsweise in Informatik
  • Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache auf fortgeschrittenem Niveau
  • Frühere Erfahrungen in dieser Funktion bevorzugt, aber nicht erforderlich

Wir bieten:

  • Eine Karriere in einem stark wachsenden, internationalen Unternehmen
  • Kontinuierliche Weiterbildung dank des umfangreichen Katalogs der FERCAM Academy
  • Zugang zu zahlreichen Konventionen, um Produkte, Dienstleistungen und Reisen zu sehr günstigen Preisen zu erwerben
  • Free Unterstützung bei der Steuererklärung
  • Rückerstattung der Ausgaben für persönliche sportliche Aktivitäten (Fitnessstudio) bis zu 50 % des Gesamtbetrags
  • Zugang zu Sanilog, einer kostenlosen Zusatzkrankenkasse für Mitarbeiter in den Bereichen Logistik, Warentransport und Versand

FERCAM ist ein internationales, stabiles Unternehmen, das ein kollaboratives, herausforderndes und dynamisches Arbeitsumfeld bietet. Wir suchen nach engagierten und motivierten Mitarbeitern, die sich unserer Werte anschließen und mit uns gemeinsam Erfolge feiern möchten.


  • Service Desk Analyst

    4 settimane fa


    Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italia FERCAM A tempo pieno

    JobbeschreibungWir suchen einen dynamischen und engagierten I.T. Service Desk Analyst - International Support, der sich in einem stark wachsenden und internationalen Unternehmen mit kontinuierlicher Weiterbildung und Zugang zu zahlreichen Konventionen entwickeln möchte.Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Bereitstellung von internationaler...


  • Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italia FERCAM A tempo pieno

    Wenn du eine Herausforderung suchst, die dich auf eine internationale Bühne bringt, dann bist du bei FERCAM genau richtig. Als I.T. Service Desk Analyst - International Support wirst du Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Bereitstellung von IT-Lösungen für unsere ausländischen Niederlassungen spezialisiert hat.Aufgaben:Telefon- und...

  • Service Desk Analyst

    4 settimane fa


    Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italia FERCAM A tempo pieno

    Wenn du eine Herausforderung suchst, die dich auf eine internationale Bühne bringt, dann bist du bei FERCAM genau richtig. Als I.T. Service Desk Analyst - International Support wirst du Teil eines dynamischen und ständig wachsenden Teams, das sich auf die Bereitstellung von IT-Unterstützung für alle ausländischen Niederlassungen der FERCAM-Gruppe...

  • Service Desk Analyst

    4 settimane fa


    Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italia FERCAM A tempo pieno

    Wenn du eine Herausforderung suchst, die dich auf eine internationale Bühne bringt, dann bist du bei FERCAM genau richtig. Als Service Desk Analyst - International Support arbeitest du in einer dynamischen und ständig wachsenden Organisation, die auf eine anspruchsvolle und internationale Arbeitserfahrung setzt.Aufgaben:Telefon- und...


  • Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italia Starfinder A tempo pieno

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Teamleiter für unseren Service Desk bei Starfinder, einer Personalauswahlagentur für den IKT-Sektor. Als wichtiger Partner eines bedeutenden Unternehmens im Bereich IKT-Beratung (Hardware, Software und Digitalisierungsdienste) sind wir auf der Suche nach einem fähigen Fachmann, der unsere Service-Desk-Abteilung...


  • Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italia Oberalp A tempo pieno

    Service Desk CoordinatorWe are seeking a highly motivated Service Desk Coordinator to join our Group Business Processes & IT Department. As a key member of our team, you will be responsible for managing all procedures related to the identification, prioritization, and resolution of incidents and service requests.Key Responsibilities:Manage the IT Service...


  • Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italia Starfinder A tempo pieno

    Descrizione del ruoloLa società Starfinder, agenzia di selezione del personale dedicata esclusivamente al settore ICT, ricerca un professionista qualificato per ricoprire il ruolo di Teamleiter Service Desk presso un importante società operante nella consulenza relativa ai servizi ICT (hardware, software e servizi di digitalizzazione).Responsabilità del...


  • Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italia FERCAM A tempo pieno

    Willkommen bei FERCAM, einem dynamischen und wachsenden Unternehmen mit über 1 Milliarde Euro Umsatz, mehr als 2.000 Mitarbeitern und über 100 Niederlassungen. Wir bieten eine anspruchsvolle und internationale Arbeitserfahrung, die dich inspirieren wird. Unsere Werte sind Entschlossenheit, Zuverlässigkeit, Respekt und Begeisterung. Wir suchen einen...


  • Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italia Oberalp A tempo pieno

    The Oberalp Group is a management-driven family business - a house of brands that creates high-quality technical mountaineering products.We have 6 own brands Salewa, Dynafit, Pomoca, Wild Country, Evolv, and LaMunt.As an exclusive partner of other brands in the sports sector, we offer our entire know-how in communication, sales, and image building.We are a...


  • Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italia alpitronic A tempo pieno

    Deine RolleAls IT-Service-Desk-Spezialist bei alpitronic bist du die erste Anlaufstelle für Mitarbeiter bei technischen Anfragen. Du verantwortest die Bearbeitung und Verwaltung von Serviceanfragen über unser Service Management Tool.Deine AufgabenErster Ansprechpartner für Mitarbeiter bei technischen AnfragenVerwaltung und Bearbeitung von Serviceanfragen...


  • Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italia alpitronic A tempo pieno

    Unser AngebotWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Service-Desk-Spezialisten, der sich für die Lösung technischer Probleme begeistert und sich in unserem dynamischen Team einbringen möchte.Deine AufgabenAls erste Anlaufstelle für Mitarbeiter bei technischen Anfragen bist du der erste Ansprechpartner für unsere Mitarbeiter.Du verwaltest und...


  • Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italia alpitronic A tempo pieno

    Unser AngebotWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Service-Desk-Spezialisten, der sich für die Lösung technischer Probleme begeistert und sich in unserem dynamischen Team einbringen möchte.Deine AufgabenAls erste Anlaufstelle für Mitarbeiter bei technischen Anfragen bist du der erste Ansprechpartner für unsere Mitarbeiter.Du verwaltest und...

  • Help Desk Specialist

    3 settimane fa


    Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italia Lavoropiù A tempo pieno

    Job DescriptionJob Title: Help Desk Software Gestionale ERPCompany: LavoropiùLocation: BolzanoJob Type: Full-timeJob Description:We are seeking a highly skilled and motivated Help Desk Software Gestionale ERP professional to join our team at Lavoropiù. As a Help Desk Software Gestionale ERP, you will be responsible for providing exceptional customer...


  • Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italia Umana Spa A tempo pieno

    Descrizione del Lavoro:Ricerchiamo un Help Desk Junior Specialist per operare presso il nostro cliente, un'azienda del settore ICT. La risorsa selezionata sarà inserita nello staff ICT del cliente e si occuperà di:Crea nuove utenze: gestire il processo di creazione di nuove utenze per l'azienda.Supporto all'indirizzamento: fornire supporto ai colleghi per...


  • Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italia Lavoropiù A tempo pieno

    Job DescriptionICTpiù, a leading company in software solutions and ICT technologies, is seeking a skilled Help Desk Software Gestionale ERP Specialist to join our team.Key Responsibilities:Assist clients in using software applicationsManage post-sales assistance tickets via email or phoneRaise and resolve issues independently or with technical...


  • Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italia alpitronic A tempo pieno

    Wir suchen einen IT-Experten, der unsere interne IT-Organisation weiterentwickelt und unsere Mitarbeiter bei technischen Anfragen unterstützt.**Zusammenfassung:**Unser Unternehmen alpitronic ist ein innovativer Anbieter von Lösungen für die nachhaltige Mobilität. Wir suchen einen IT-Experten, der unsere interne IT-Organisation weiterentwickelt und unsere...

  • Berater IT-Support

    1 settimana fa


    Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italia FERCAM A tempo pieno

    Wir suchen in unserer Abteilung Information Technology für die Generaldirektion in Bozen einen I.T. Service Desk Analyst.Aufgaben: Telefon- und Ticket-ManagementStörungsbehebung, Erstellung von DokumentationReisen - Branch Care AktivitätenIT-technische Unterstützung für alle ausländischen Niederlassungen der FERCAM-GruppeVoraussetzungen:...

  • Service Desk Specialist

    3 settimane fa


    Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italia La Provincia autonoma di Bolzano - Alto Adige A tempo pieno

    ProfessioneIl candidato ideale per questo ruolo è un tecnico informatico operatore con esperienza nella gestione di sistemi informatici e risoluzione di problemi tecnici.Esperienza nella professione richiestaNessuna esperienza specifica è richiesta, ma la capacità di apprendere rapidamente e lavorare in un ambiente di lavoro dinamico è essenziale.Luogo...

  • Teamleiter IT

    1 mese fa


    Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italia starfinder A tempo pieno

    JobbeschreibungStarfinder, eine Personalauswahlagentur, die sich ausschließlich auf den IKT-Sektor spezialisiert hat, sucht für ein bedeutendes Unternehmen, das im Bereich der IKT-Beratung (Hardware, Software und Digitalisierungsdienste) tätig ist, einen Teamleiter für den Service Desk.AufgabenKoordination der Service-Desk-AbteilungErstellung von...

  • IT Systems Analyst

    4 settimane fa


    Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italia alpitronic A tempo pieno

    Job DescriptionJob Title: IT Business AnalystCompany: AlpitronicResponsibilitiesEvaluate and analyze systems requirements to ensure optimal performance and maintain systems processes.Conduct daily systems analytics to identify areas for improvement and troubleshoot problems.Develop meaningful relationships with partners for optimized systems integration and...