Teamleiter Service Desk
1 giorno fa
Wir suchen einen erfahrenen Teamleiter für unseren Service Desk bei Starfinder, einer Personalauswahlagentur für den IKT-Sektor. Als wichtiger Partner eines bedeutenden Unternehmens im Bereich IKT-Beratung (Hardware, Software und Digitalisierungsdienste) sind wir auf der Suche nach einem fähigen Fachmann, der unsere Service-Desk-Abteilung koordiniert und die Servicequalität sicherstellt.
Aufgaben und Verantwortlichkeiten
- Koordination der Service-Desk-Abteilung
- Erstellung von Berichten und Analysen zur Servicequalität
- Schulung und Weiterentwicklung des Teams
- Fehlerbehebung im Hard- und Softwarebereich
- Fehlerbehebung durch Fernzugriff auf Kundensysteme
- Dokumentation der Arbeit im zentralen Ticketingsystem
Voraussetzungen
- Mindestens 5 Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Funktion
- Diplom oder Abschluss in Informatik oder vergleichbare technische Ausbildung
- Gute Kenntnisse von Microsoft-Systemen
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Gute Kenntnisse der ITIL-Prozesse
- Gute Problemlösungsfähigkeiten
- Gute Organisations- und Teamfähigkeit
- Gute Fähigkeit, ein Arbeitsteam zu koordinieren
- Starke Einstellung und Orientierung an der Kundenzufriedenheit
Zusätzliche Informationen
Nach einer anfänglichen Einarbeitungszeit ist es möglich, Smartwork von zu Hause aus für einige Tage in der Woche zu aktivieren. Die Details werden mit dem Unternehmen vereinbart.
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Teamleiter Service Desk
5 giorni fa
Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italia Starfinder A tempo pienoDescrizione del ruoloLa società Starfinder, agenzia di selezione del personale dedicata esclusivamente al settore ICT, ricerca un professionista qualificato per ricoprire il ruolo di Teamleiter Service Desk presso un importante società operante nella consulenza relativa ai servizi ICT (hardware, software e servizi di digitalizzazione).Responsabilità del...
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Teamleiter IT
2 settimane fa
Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italia Starfinder A tempo pienoStarfinder, un'agenzia per la selezione del personale specializzata nell'ICT, cerca un Teamleiter per il servizio di Service Desk per un importante azienda operante nel settore ICT (hardware, software e servizi di digitalizzazione).Le funzioni principali del Teamleiter saranno:• Coordinamento del reparto di Service Desk• Redazione di relazioni e analisi...
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Teamleiter IT
1 mese fa
Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italia starfinder A tempo pienoJobbeschreibungStarfinder, eine Personalauswahlagentur, die sich ausschließlich auf den IKT-Sektor spezialisiert hat, sucht für ein bedeutendes Unternehmen, das im Bereich der IKT-Beratung (Hardware, Software und Digitalisierungsdienste) tätig ist, einen Teamleiter für den Service Desk.AufgabenKoordination der Service-Desk-AbteilungErstellung von...
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Teamleiter IT
3 settimane fa
Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italia starfinder A tempo pienoJobbeschreibungStarfinder, eine Personalauswahlagentur, die sich ausschließlich auf den IKT-Sektor spezialisiert hat, sucht für ein bedeutendes Unternehmen, das im Bereich der IKT-Beratung (Hardware, Software und Digitalisierungsdienste) tätig ist, einen Teamleiter für den Service Desk.Die eingesetzte Ressource wird für folgende Aufgaben zuständig...
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Teamleiter It
2 settimane fa
Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italia Starfinder A tempo pienoJobbeschreibung: Starfinder, eine Personalauswahlagentur, die sich ausschließlich auf den IKT-Sektor spezialisiert hat, sucht für ein bedeutendes Unternehmen, das im Bereich der IKT-Beratung (Hardware, Software und Digitalisierungsdienste) tätig ist, einen Teamleiter für den Service Desk.Aufgaben: Koordination der Service-Desk-Abteilung Erstellung von...
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Teamleiter IT
3 settimane fa
Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italia starfinder A tempo pienoJobbeschreibungStarfinder, eine Personalauswahlagentur, die sich ausschließlich auf den IKT-Sektor spezialisiert hat, sucht für ein bedeutendes Unternehmen, das im Bereich der IKT-Beratung (Hardware, Software und Digitalisierungsdienste) tätig ist, einen Teamleiter für den Service Desk.Die eingesetzte Ressource wird für folgende Aufgaben zuständig...
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Teamleiter IT
2 settimane fa
Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italia starfinder A tempo pienoJobbeschreibungStarfinder, eine Personalauswahlagentur, die sich ausschließlich auf den IKT-Sektor spezialisiert hat, sucht für ein bedeutendes Unternehmen, das im Bereich der IKT-Beratung (Hardware, Software und Digitalisierungsdienste) tätig ist, einen Teamleiter für den Service Desk.Die eingesetzte Ressource wird für folgende Aufgaben zuständig...
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IT Service Desk Coordinator
3 settimane fa
Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italia Oberalp A tempo pienoService Desk CoordinatorWe are seeking a highly motivated Service Desk Coordinator to join our Group Business Processes & IT Department. As a key member of our team, you will be responsible for managing all procedures related to the identification, prioritization, and resolution of incidents and service requests.Key Responsibilities:Manage the IT Service...
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IT Service Desk Coordinator
3 settimane fa
Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italia Oberalp A tempo pienoThe Oberalp Group is a management-driven family business - a house of brands that creates high-quality technical mountaineering products.We have 6 own brands Salewa, Dynafit, Pomoca, Wild Country, Evolv, and LaMunt.As an exclusive partner of other brands in the sports sector, we offer our entire know-how in communication, sales, and image building.We are a...
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Teamleiter IT
3 settimane fa
Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italia starfinder A tempo pienoh3Jobbeschreibung/h3pStarfinder,einePersonalauswahlagentur,diesichausschließlichaufdenIKT-Sektorspezialisierthat,suchtfüreinbedeutendesUnternehmen,dasimBereichderIKT-Beratung(Hardware,SoftwareundDigitalisierungsdienste)tätigist,einenbTeamleiterfürdenServiceDesk/b./ppDieeingesetzteRessourcewirdfürfolgendeAufgabenzuständigsein:/pulliKoordinationderServic...
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IT-Service-Desk-Spezialist
2 settimane fa
Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italia alpitronic A tempo pienoDeine RolleAls IT-Service-Desk-Spezialist bei alpitronic bist du die erste Anlaufstelle für Mitarbeiter bei technischen Anfragen. Du verantwortest die Bearbeitung und Verwaltung von Serviceanfragen über unser Service Management Tool.Deine AufgabenErster Ansprechpartner für Mitarbeiter bei technischen AnfragenVerwaltung und Bearbeitung von Serviceanfragen...
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Fachmann IT-Service-Desk-Analyst
7 giorni fa
Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italia FERCAM A tempo pienoWillkommen bei FERCAM, einem dynamischen und wachsenden Unternehmen mit über 1 Milliarde Euro Umsatz, mehr als 2.000 Mitarbeitern und über 100 Niederlassungen. Wir bieten eine anspruchsvolle und internationale Arbeitserfahrung, die dich inspirieren wird. Unsere Werte sind Entschlossenheit, Zuverlässigkeit, Respekt und Begeisterung. Wir suchen einen...
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IT Service Desk Specialist
4 settimane fa
Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italia alpitronic A tempo pienoUnser AngebotWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Service-Desk-Spezialisten, der sich für die Lösung technischer Probleme begeistert und sich in unserem dynamischen Team einbringen möchte.Deine AufgabenAls erste Anlaufstelle für Mitarbeiter bei technischen Anfragen bist du der erste Ansprechpartner für unsere Mitarbeiter.Du verwaltest und...
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Service Desk Analyst
4 settimane fa
Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italia FERCAM A tempo pienoJobbeschreibungWir suchen einen dynamischen und engagierten I.T. Service Desk Analyst - International Support, der sich in einem stark wachsenden und internationalen Unternehmen mit kontinuierlicher Weiterbildung und Zugang zu zahlreichen Konventionen entwickeln möchte.Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Bereitstellung von internationaler...
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Service Desk Analyst
4 settimane fa
Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italia FERCAM A tempo pienoWenn du eine Herausforderung suchst, die dich auf eine internationale Bühne bringt, dann bist du bei FERCAM genau richtig. Als Service Desk Analyst - International Support arbeitest du in einer dynamischen und ständig wachsenden Organisation, die auf eine anspruchsvolle und internationale Arbeitserfahrung setzt.Aufgaben:Telefon- und...
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Help Desk Specialist
4 settimane fa
Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italia Lavoropiù A tempo pienoJob DescriptionJob Title: Help Desk Software Gestionale ERPCompany: LavoropiùLocation: BolzanoJob Type: Full-timeJob Description:We are seeking a highly skilled and motivated Help Desk Software Gestionale ERP professional to join our team at Lavoropiù. As a Help Desk Software Gestionale ERP, you will be responsible for providing exceptional customer...
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Help Desk Junior Specialist
1 settimana fa
Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italia Umana Spa A tempo pienoDescrizione del Lavoro:Ricerchiamo un Help Desk Junior Specialist per operare presso il nostro cliente, un'azienda del settore ICT. La risorsa selezionata sarà inserita nello staff ICT del cliente e si occuperà di:Crea nuove utenze: gestire il processo di creazione di nuove utenze per l'azienda.Supporto all'indirizzamento: fornire supporto ai colleghi per...
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Help Desk Software Specialist
4 settimane fa
Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italia Lavoropiù A tempo pienoJob DescriptionICTpiù, a leading company in software solutions and ICT technologies, is seeking a skilled Help Desk Software Gestionale ERP Specialist to join our team.Key Responsibilities:Assist clients in using software applicationsManage post-sales assistance tickets via email or phoneRaise and resolve issues independently or with technical...
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IT Service Desk Specialist
4 settimane fa
Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italia alpitronic A tempo pienoWir suchen einen IT-Experten, der unsere interne IT-Organisation weiterentwickelt und unsere Mitarbeiter bei technischen Anfragen unterstützt.**Zusammenfassung:**Unser Unternehmen alpitronic ist ein innovativer Anbieter von Lösungen für die nachhaltige Mobilität. Wir suchen einen IT-Experten, der unsere interne IT-Organisation weiterentwickelt und unsere...
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Kundenservice-Spezialist
3 settimane fa
Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italia Raiffeisen Information Service Konsgmbh A tempo pienoWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die digitale Kommunikation und Kollaboration spezialisiert hat. Du wirst Teil unseres Teams, das sich auf die Einführung und Weiterentwicklung von Microsoft 365-Umgebungen spezialisiert hat.Als Digitale Kommunikations- und Kollaborationsexperte wirst du die Microsoft 365-Welt und moderne...