Donor Care Specialist

7 giorni fa


Milano, Lombardia, Italia Fondazione Dynamo Camp Onlus A tempo pieno
Fondazione Dynamo Camp Onlus: Un'opportunità di crescita professionale

Siamo alla ricerca di un professionista motivato e dinamico per ricoprire il ruolo di Donor Care Specialist presso la nostra Fondazione.

Responsabilità:
  • Gestire e sviluppare le relazioni con i donatori regolari attraverso comunicazioni regolari via email e telefono.
  • Supportare l'implementazione di strategie per migliorare l'esperienza dei donatori e favorire la loro fidelizzazione.
  • Monitorare e analizzare le interazioni con i donatori per garantire la qualità del servizio e identificare opportunità di miglioramento.
  • Collaborare con il team di fundraising per garantire coerenza nelle comunicazioni e nelle attività di raccolta fondi.
  • Gestire delle chiamate in entrata e in uscita: Accogliere le chiamate dei donatori, rispondere alle loro domande e fornire informazioni chiare e complete sui progetti di Dynamo Camp.
  • Acquisizione di nuovi donatori: Condurre campagne di telemarketing mirate per identificare e reclutare nuovi donatori individuali e aziendali.
  • Aggiornamento della banca dati: Mantenere aggiornato il database dei donatori, assicurando l'accuratezza dei dati e il rispetto della privacy.
Requisiti:
  • Eccellenti capacità comunicative e relazionali, sia scritte che verbali.
  • Empatia e sensibilità: Capacità di comprendere le esigenze dei donatori e di trasmettere l'importanza della causa di Dynamo Camp.
  • Capacità di lavorare in autonomia e rispettare le scadenze.
  • Attitudine al problem-solving e orientamento al risultato: determinazione e passione per raggiungere gli obiettivi prefissati.
  • Familiarità con i principali strumenti informatici e software di gestione donatori è considerata un plus;
  • Pregressa esperienza in ruolo simile, preferibilmente in ambito no-profit è considerata un plus.
Cosa offriamo:
  • Un ambiente di lavoro stimolante e dinamico, con la possibilità di fare la differenza nella vita di molti bambini e famiglie.
  • Un contratto part-time a tempo determinato di 6 mesi con possibilità di proroga, in base alle necessità dell'organizzazione e alla performance.
  • Opportunità di crescita e formazione professionale all'interno della Fondazione.

Se sei un professionista motivato e dinamico, con una forte passione per il lavoro con i donatori, invia il tuo CV e una lettera di presentazione a Giulia Salteri (******) entro il 30/09/2024.



  • Milano, Lombardia, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Customer Care SpecialistManpowerGroup è alla ricerca di un Customer Care Specialist per il suo team di supporto clienti in ambito e-commerce.Responsabilità principali:Rispondere alle richieste dei clienti tramite chat, e-mail e telefonate.Gestire l'acquisizione e l'elaborazione di ordini e richieste dei clienti.Affrontare e risolvere reclami.Documentare e...


  • Milano, Lombardia, Italia Edison A tempo pieno

    Job DescriptionCustomer Care SpecialistWe are seeking a highly skilled Customer Care Specialist to join our team in the Gas and Power Market division. The ideal candidate will have a strong background in customer service and experience in managing customer relationships.Key ResponsibilitiesAnalyze customer behavior and identify opportunities to improve their...


  • Milano, Lombardia, Italia Page Personnel A tempo pieno

    Customer Care SpecialistLa nostra azienda Page Personnel è alla ricerca di un Customer Care Specialist per rafforzare il proprio team commerciale. La figura ricercata è responsabile del supporto al Back Office Commerciale, del monitoraggio degli ordini e della preparazione di offerte commerciali personalizzate per i clienti.Responsabilità...


  • Milano, Lombardia, Italia Page Personnel A tempo pieno

    Customer Care SpecialistLa nostra azienda Page Personnel cerca un/una Customer Care Specialist per rafforzare il proprio team commerciale. La figura ricercata dovrà supportare il Back Office Commerciale, monitorare gli ordini e preparare offerte commerciali personalizzate per i clienti.Responsabilità principali:Gestione delle attività amministrative...


  • Milano, Lombardia, Italia Edison A tempo pieno

    Job DescriptionCustomer Care SpecialistWe are seeking a highly skilled Customer Care Specialist to join our team in the Gas and Power Market division. As a key member of our Customer Experience Delivery team, you will be responsible for managing customer interactions and developing strategies to improve customer experience.Main ResponsibilitiesAnalyze...


  • Milano, Lombardia, Italia Randstad A tempo pieno

    Offerta di LavoroRicercasi un Customer Care Specialist per un'importante azienda cliente del territorio.Descrizione del LavoroL'addetto al Customer Care si occuperà di fornire assistenza telefonica ai clienti, fornendo informazioni e supporto in merito ai servizi offerti dall'azienda.ResponsabilitàRispondere alle chiamate in entrata dei clienti.Apertura di...


  • Milano, Lombardia, Italia Randstad Italia Spa A tempo pieno

    {"title": "Customer Care Specialist per il Settore Turismo", "subtitle": "Un'opportunità di carriera nel settore del turismo", "content": "Ricerchiamo un Customer Care Specialist per il nostro ufficio di Milano. La risorsa lavorerà presso la sede di Milano all'interno dell'ufficio Customer Care e si occuperà di verificare ed indirizzare la corretta...

  • Customer Care Specialist

    1 settimana fa


    Milano, Lombardia, Italia GERI HDP S.r.l. A tempo pieno

    Customer Care - Front Office DocumentalistGERI HDP S.r.l. is seeking a talented individual to join our team as a Customer Care Specialist in our Front Office Documentalist role.The ideal candidate will possess strong communication skills, be able to work in a team environment, and have a strong motivation to achieve goals.Key Responsibilities:Provide...


  • Milano, Lombardia, Italia Geri Hdp S.R.L. A tempo pieno

    Descrizione del LavoroCerchiamo un professionista motivato e determinato per ricoprire il ruolo di Customer Care Specialist presso la nostra azienda, GERI HDP S.R.L.Compiti e ResponsabilitàFornire assistenza alla clientela tramite telefono e/o e-mail;Verificare lo stato dei pagamenti;Inviare al cliente la documentazione richiesta;Gestire i...


  • Milano, Lombardia, Italia Randstad A tempo pieno

    Customer Care Inbound Job OpportunityRandstad Italia è alla ricerca di un addetto al customer care inbound per un'importante azienda cliente del territorio.Sede di lavoro: Milano, zona MaciachiniTipologia di contratto: contratto di somministrazione di 2 mesi con possibilità di proroga.Orario di lavoro: part time 20 ore, da lunedì a venerdì, turni di 4...


  • Milano, Lombardia, Italia Randstad A tempo pieno

    Offerta di lavoro: Addetto al Customer Care InboundSei alla ricerca di un'opportunità nel settore del customer care? Vuoi lavorare in un ambiente dinamico e in crescita? Randstad Italia è alla ricerca di un addetto al customer care inbound per un'importante azienda cliente del territorio.Caratteristiche del lavoro:Fornire assistenza telefonica ai clienti,...

  • Customer Care Specialist

    3 settimane fa


    Milano, Lombardia, Italia Randstad A tempo pieno

    Sei alla ricerca di un'opportunità nel settore del customer care? Vuoi lavorare in un ambiente dinamico e in crescita? Randstad Italia, per un'importante azienda cliente del territorio, è alla ricerca di un addetto al customer care inbound.Descrizione del ruolo:L'addetto al customer care si occuperà di fornire assistenza telefonica ai clienti, fornendo...

  • Customer Care Specialist

    3 settimane fa


    Milano, Lombardia, Italia Randstad A tempo pieno

    Sei alla ricerca di un'opportunità nel settore del customer care? Vuoi lavorare in un ambiente dinamico e in crescita? Randstad Italia, per un'importante azienda cliente del territorio, è alla ricerca di un addetto al customer care inbound.Descrizione del ruolo:L'addetto al customer care si occuperà di fornire assistenza telefonica ai clienti, fornendo...

  • Customer Care Specialist

    2 settimane fa


    Milano, Lombardia, Italia Randstad Italia A tempo pieno

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    3 settimane fa


    Milano, Lombardia, Italia TeiaCare srl A tempo pieno

    About the RoleWe are seeking a highly motivated Product Specialist to join our Operations team at TeiaCare srl. As a Product Specialist, you will play a crucial role in supporting our clients, Residential Care Facilities and Nursing Homes, in Italy and abroad, in leveraging our AI solutions to improve their day-to-day work and ensure a new model of care for...

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    Milano, Lombardia, Italia CMCC Foundation A tempo pieno

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  • Customer Care Specialist

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    Milano, Lombardia, Italia Prima A tempo pieno

    Join Our Team as a Customer Care ConsultantAbout PrimaPrima is a leading insurance company that is committed to providing innovative solutions to its customers. We are a dynamic and inclusive team that values diversity and promotes equal opportunities for all.Job SummaryWe are seeking a highly motivated and customer-focused individual to join our Customer...


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    Job Title: Air Logistics Operational Care SpecialistWe are seeking a highly skilled Air Logistics Operational Care Specialist to join our team in Milan. As a key member of our Air Logistics Function, you will play a crucial role in providing air shipping and air forwarding solutions to our customers.Your RoleAs an Air Logistics Operational Care Specialist,...

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    Milano, Lombardia, Italia EMERGENCY ONG Onlus A tempo pieno

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    3 settimane fa


    Milano, Lombardia, Italia Cooks Home Assistance Care A tempo pieno

    Job SummaryThe Master Data Specialist will support the implementation of new ways of working and ensure the accuracy and completeness of master data activities. The role will be responsible for creating and managing accounting master data, customer and vendor master data, and material master data. The Specialist will also identify and deploy controls to...