Digital Customer Care Specialist
3 settimane fa
Customer Care Specialist Opportunities at Edison
Edison is seeking a Digital Customer Care Specialist to join its Gas & Power Market - Customer Operations team, supporting the Customer Experience Delivery team.
The ideal candidate will analyze customer usage of digital tools, identify improvement actions, and develop strategies to enhance the customer experience.
Key responsibilities include:
- Customer Experience Analysis: Analyze customer interaction data and identify areas for improvement.
- Process Optimization: Review and optimize customer service processes to improve self-care and customer satisfaction.
- Innovation and Implementation: Introduce new digital tools and platforms to enhance the customer experience.
- Project Management: Coordinate with internal teams to implement new projects and initiatives.
Requirements
- Education: Bachelor's degree in Economics or Engineering.
- Experience: 3-5 years of experience in a similar role.
- Skill: Strong analytical and problem-solving skills, with experience in MS Office and project management.
Working at Edison
Edison is a leading energy company with a strong commitment to innovation and customer satisfaction.
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Digital Customer Care Specialist
4 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Edison A tempo pienoIl ruolo di Digital Customer Care SpecialistNell'ambito della Divisione Gas & Power Market - Direzione Customer Operations, stiamo cercando una nuova risorsa per l'area Customer Care Retail a supporto del team Customer Experience Delivery.La risorsa si focalizzerà sulle attività che riguardano la gestione dei clienti retail, in particolar modo avviando...
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Specialista C Care Digitale
4 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Edison A tempo pienoSpecialista C Care DigitaleLa Divisione Gas & Power Market di Edison ricerca un nuovo membro per l'area Customer Care Retail a supporto del team Customer Experience Delivery.La risorsa si occuperà di analizzare l'utilizzo degli strumenti digitali a disposizione dei clienti e individuare azioni migliorative da implementare per rendere la loro esperienza...
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Specialista Customer Care Digitale
2 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Edison A tempo pienoRichiediamo un nuovo profilo per l'area Customer Care RetailLa risorsa si occuperà della gestione dei clienti retail, con particolare attenzione allo sviluppo dell'utilizzo di strumenti digitali da parte della clientela e alla gestione delle interazioni tra l'azienda e la customer base. Principali attivitàAnalizzare l'utilizzo degli strumenti digitali a...
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Digital Customer Care Specialist
4 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Edison A tempo pienoRicerca di una nuova risorsa per l'area Customer Care RetailNell'ambito della Divisione Gas & Power Market - Direzione Customer Operations, stiamo cercando una nuova risorsa per supporto del team Customer Experience Delivery.La risorsa si occuperà delle attività relative alla gestione dei clienti retail, in particolare avviando azioni per sviluppare...
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Specialista Customer Care Francese
2 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia In Job S.p.A. A tempo pienoDescrizione del RuoloIn Job S.p.A. ricerca un Specialista Customer Care Francese per una multinazionale specializzata nell'offrire servizi di customer care e digital marketing per i settori del lusso, lifestyle, moda, automobilistico, assicurativo, bancario e dei media.Le Tue CompetenzeForte attitudine al customer careFluente conoscenza scritta e parlata...
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Digital Customer Experience Specialist
3 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Edison A tempo pienoPosizioneRicerchiamo un Digital Customer Experience Specialist per l'area Customer Care Retail a supporto del team Customer Experience Delivery della Divisione Gas & Power Market - Direzione Customer Operations.Descrizione del ruoloLa risorsa si occuperà di analizzare l'utilizzo degli strumenti digitali a disposizione dei clienti e individuare...
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Customer Care Specialist
1 mese fa
Milano, Lombardia, Italia Jysk A tempo pienoJoin Jysk's Team as a Customer Care SpecialistCandidate profile: Neodiplomata/o or neolaureata/o with a passion for customer service, sales, and e-commerce Fluency in Italian and English Ability to work in a dynamic and international environment Strong communication and teamwork skills Flexibility and adaptability Job Description: As a Customer Care...
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Specialista Customer Care Francese
2 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia In Job S.p.A. A tempo pienoDescrizione del LavoroIn Job S.p.A. - Career Center di Milano seleziona per multinazionale specializzata nell'offrire servizi di customer care e digital marketing per i settori del lusso, lifestyle, moda, automobilistico, assicurativo, bancario e dei media, un Specialista Customer Care Francese.La risorsa prescelta avrà la possibilità di seguire un...
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Customer Care Specialist
1 mese fa
Milano, Lombardia, Italia Everli A tempo pienoCustomer Care SpecialistEverli is seeking a Customer Care Specialist to join our team in Milan. As a key member of our Support and Live Operations team, you will be responsible for managing daily contacts with customers and shoppers, providing efficient help in managing all phases of the order cycle.Key Responsibilities:Manage daily contacts with customers...
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Specialista Customer Care
4 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Manpower PESCHIERA BORROMEO Business Professional (HUB) A tempo pienoMultinazionale settore CommercioManpower PESCHIERA BORROMEO Business Professional (HUB) è alla ricerca di un Specialista Customer Care che supporti l'Account Manager nella gestione dei clienti ed è spesso il primo contatto per le richieste e i problemi relativi agli ordini.Le principali responsabilità includono:Gestire la comunicazione con i...
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Milano, Lombardia, Italia Synergie Italia Spa A tempo pienoJob Title: Customer Care Luxury Multilingua SpecialistJob Description:Synergie Italia Spa is seeking a Customer Care Luxury Multilingua Specialist to join our team in Milan. As a key member of our customer service team, you will be responsible for providing exceptional service to our luxury clients through various communication channels.Key...
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Customer Experience Specialist
2 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Edison A tempo pienoLa posizione di Customer Experience Specialist presso la Divisione Gas & Power Market - Direzione Customer Operations è volta a individuare una nuova risorsa per l'area Customer Care Retail, a supporto del team Customer Experience Delivery.La risorsa dovrà focalizzarsi sulle attività di gestione dei clienti retail, in particolar modo avviando azioni per...
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Operational Care Specialist
3 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Kuehne+Nagel A tempo pienoOperational Care SpecialistAt Kuehne+Nagel, we are seeking a highly detail-oriented Operational Care Specialist to join our team in Milan, Italy. As a key member of our Operational Care Center, you will be responsible for coordinating transport activities by executing necessary bookings, collections, and financial tasks. You will work closely with our...
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Customer Experience Specialist
3 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Subbyx A tempo pienoCustomer Care SpecialistYour mission as a Customer Care Specialist reporting directly to the CMO is to take care of customer care activities post-sales and customer satisfaction. You will be responsible for managing customer care processes, collaborating with other BU teams, and ensuring effective resolution of customer issues. Key aspects of this role...
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Customer Care Specialist
3 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Baglioni Hotels & Resorts A tempo pienoDescrizione del RuoloStai cercando un lavoro che ti permetta di utilizzare le tue abilità di comunicazione e risoluzione problemi per offrire un'esperienza di servizio eccellente ai nostri clienti? Siamo alla ricerca di un Customer Care Specialist per il nostro team di Central Reservations Office a Milano. La risorsa selezionata si occuperà di accogliere e...
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Specialista in Marketing Digitale per la Customer Base
3 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Sky Group A tempo pienoPosizione: Specialista in Marketing Digitale per la Customer BaseDescrizione:Il nostro team di Customer Marketing è alla ricerca di una risorsa motivata e dinamica per supportare la gestione della customer base e le relative offerte commerciali. La risorsa selezionata avrà l'obiettivo di analizzare le opportunità di upselling relativi a Sky TV, preparare...
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Customer Care Specialist Francese
4 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Lavoropiù Divisione Moda A tempo pienoDescrizione del LavoroLa nostra azienda, Lavoropiù Divisione Moda, cerca un Customer Care Specialist Francese per supportare il nostro team di servizio clienti nella gestione delle richieste online dei nostri clienti. Le tue responsabilità includeranno:- Supportare il team di servizio clienti nella gestione delle richieste online dei clienti;- Fornire...
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Customer Care Representative
2 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Everli A tempo pienoAbout the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Care Representative to join our Support and Live Operations team in Milan. The ideal candidate will have a strong customer empathy mindset, excellent communication skills, and a team working attitude.Key Responsibilities• Manage daily contacts with customers and shoppers, providing efficient assistance...
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Milano, Lombardia, Italia In Job S.P.A. A tempo pieno**Categoria:** Servizi di Customer Care**Luogo di lavoro:** MilanoIn Job S.p.A. - Career Center di Milano seleziona per multinazionale specializzata nell'offrire servizi di customer care e digital marketing per i settori del lusso, lifestyle, moda, automobilistico, assicurativo, bancario e dei media.**Ruolo:** Assistente di Customer Care in Lingua FranceseLa...
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Front Office
4 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia AUTORIGOLDI SPA A tempo pienoLa nostra azienda, AUTORIGOLDI SPA, è una concessionaria storica per i marchi Volkswagen, Škoda e Audi Service, presente a Milano dal 1906 con sei prestigiosi showroom, quattro centri di assistenza e vendita ricambi, un modernissimo Centro Distribuzione Ricambi.Stiamo cercando un/una Front Office - Customer Care Specialist per ampliare il nostro organico e...