Addetto/a Customer Care Specialist

1 settimana fa


Pescara, Abruzzo, Italia Etjca SpA Pescara A tempo pieno

Etjca SpA, a leading company in the Gas&Luce sector, is seeking a highly skilled professional to join our team as a Customer Care Specialist.

The ideal candidate will be responsible for providing exceptional customer service, resolving technical issues, and ensuring customer satisfaction.

Key Responsibilities:

  • Respond promptly to customer inquiries via ticket or phone
  • Provide initial technical support to customers
  • Connect to customer systems to verify issues
  • Identify and implement solutions to technical problems
  • Perform remote hardware and software interventions to restore functionality
  • Contribute to the development of the company's FAQ repository with common customer requests
  • Suggest process improvements
  • Engage in cross-selling activities, proposing additional products or services to existing customers

Reporting Line:

  • Internal: IT Department
  • External: Customers

Work Location:

Pescara (PE)

Working Hours:

Part-time, Monday to Friday, with flexible shifts from 8:00 AM to 6:00 PM (discretionary weekend work)

We are an equal opportunities employer and welcome applications from both male and female candidates. Please note that we have an information privacy policy (art. 13 and 14, EU Reg. 679/2016) available on our website.



  • Pescara, Abruzzo, Italia Infoteam S.r.l. A tempo pieno

    Descrizione del Lavoro:Siamo alla ricerca di un professionista con esperienza nel settore IT e, in particolare, in ambito customer care software e assistenza clienti.Con chi sarai a contatto? Verrai inserito all'interno del gruppo di help desk che si occupa di supporto utenti e di customer service sulle applicazioni e piattaforme supportate...


  • Pescara, Abruzzo, Italia Infoteam S.r.l. A tempo pieno

    Descrizione del Lavoro:Siamo alla ricerca di un professionista con esperienza nel settore IT e, in particolare, in ambito customer care software e assistenza clienti.Con chi sarai a contatto? Verrai inserito all'interno del gruppo di help desk che si occupa di supporto utenti e di customer service sulle applicazioni e piattaforme supportate...


  • Pescara, Abruzzo, Italia Etjca S.p.a. A tempo pieno

    Descrizione della PosizioneEtjca S.p.A., azienda operante nel settore del gas e dell'elettricità, cerca un professionista per ricoprire il ruolo di Customer Service Representative - Tecnico/a di Supporto Clienti - Assistente Tecnico/a per il nostro team di assistenza tecnica.Compiti e ResponsabilitàReagire tempestivamente alle richieste di assistenza da...

  • Addetto/a Customer Care

    1 settimana fa


    Pescara, Abruzzo, Italia Etjca S.p.a. A tempo pieno

    Descrizione della PosizioneEtjca S.p.A., azienda operante nel settore del gas e dell'elettricità, cerca un professionista per ricoprire il ruolo di Customer Service Representative - Tecnico/a di Supporto Clienti - Assistente Tecnico/a per il nostro team di assistenza tecnica.Compiti e ResponsabilitàReagire tempestivamente alle richieste di assistenza da...


  • Pescara, Abruzzo, Italia Etjca S.P.A. A tempo pieno

    Job Title: Addetto / A Customer CareCompany: Etjca S.P.A.Job Type: Part-timeLocation: Pescara (PE)Job Description:Responsibilities:Reagire tempestivamente alle richieste di assistenza da parte degli utenti, tramite ticket o telefonoFornire una prima risposta tecnica al clienteCollegarsi ai sistemi del cliente per verificare il problemaTrovare soluzioni ai...


  • Pescara, Abruzzo, Italia Etjca S.P.A. A tempo pieno

    Job Title: Addetto / A Customer CareCompany: Etjca S.P.A.Job Type: Part-timeLocation: Pescara (PE)Job Description:Responsibilities:Reagire tempestivamente alle richieste di assistenza da parte degli utenti, tramite ticket o telefonoFornire una prima risposta tecnica al clienteCollegarsi ai sistemi del cliente per verificare il problemaTrovare soluzioni ai...


  • Pescara, Abruzzo, Italia Boston Scientific Gruppe A tempo pieno

    About the RoleThe Electrophysiology Field Clinical Specialist will provide expert clinical product and technical assistance and training to physicians, laboratory staff, and sales representatives on the effective and safe use of the Farapulse system during case procedures within an assigned geography, and in a manner that leads to meeting and exceeding...


  • Pescara, Abruzzo, Italia Rgis A tempo pieno

    **Ruolo e Responsabilità**Il nostro team di Rgis Specialisti in Inventari srl è alla ricerca di un Operatore/Operatrice di Magazzino con competenze in inventari per la nostra sede di Pescara e provincia.**Compiti e Responsabilità**Il candidato selezionato si occuperà del conteggio dei prodotti esposti nei negozi, supermercati e magazzini dei nostri...


  • Pescara, Abruzzo, Italia Rgis A tempo pieno

    **Ruolo e Responsabilità**Il nostro team di Rgis Specialisti in Inventari srl è alla ricerca di un Operatore/Operatrice di Magazzino con competenze in inventari per la nostra sede di Pescara e provincia.**Compiti e Responsabilità**Il candidato selezionato si occuperà del conteggio dei prodotti esposti nei negozi, supermercati e magazzini dei nostri...


  • Pescara, Abruzzo, Italia Tn Italy A tempo pieno

    **Descrizione del Lavoro**La nostra azienda, Tn Italy, è una realtà operante nel settore informatico e cerca un/una impiegato/a per occuparsi dell'assistenza clienti.Le principali responsabilità del ruolo saranno:Gestire le chiamate in entrata, provenienti dall'Italia e dall'estero, e dirottare le richieste ai tecnici di competenza.Supportare i colleghi...


  • Pescara, Abruzzo, Italia Tn Italy A tempo pieno

    **Descrizione del Lavoro**La nostra azienda, Tn Italy, è una realtà operante nel settore informatico e cerca un/una impiegato/a per occuparsi dell'assistenza clienti.Le principali responsabilità del ruolo saranno:Gestire le chiamate in entrata, provenienti dall'Italia e dall'estero, e dirottare le richieste ai tecnici di competenza.Supportare i colleghi...


  • Pescara, Abruzzo, Italia Synergie Filiale Di Pescara A tempo pieno

    Descrizione del LavoroSiamo alla ricerca di un/una Specialista Carne per unirsi alla nostra squadra di Synergie Filiale Di Pescara!Compiti e Responsabilità:Porzionatura delle carni bianche e rosseConfezionamento, etichettatura e allestimento dei banchi frigoVendita assistita al cliente, supportandolo nella scelta della carneRequisiti:Preferibile...


  • Pescara, Abruzzo, Italia Gi Group SpA Filiale di Pescara A tempo pieno

    Filiale: PescaraGi Group, la principale Agenzia per il Lavoro in Italia, con una rete di oltre 200 filiali e più di 1800 esperti nel settore delle Risorse Umane, è alla ricerca di professionisti per un'importante azienda internazionale.Posizione: Operatori Addetti/e Assistenza Clienti InboundLe figure selezionate saranno responsabili dell'ascolto attivo...

  • Technical Staff

    5 giorni fa


    Pescara, Abruzzo, Italia Rina A tempo pieno

    About the RoleRINA is seeking a highly skilled Technical Staff - Food Certification Specialist to join its team in the Italy Food Certification Division.Key ResponsibilitiesSupport the organic manager in the management and control of organic/SQNPI certification practices.Manage certified requests, prepare assignments for inspectors, and review...


  • Pescara, Abruzzo, Italia Infoteam S.r.l. A tempo pieno

    Infoteam S.r.l. è alla ricerca di un operatore in stage per supporto tecnico remoto nel settore dei software gestionali. Descrizione del ruolo: Il candidato sarà integrato nel team di help desk di primo livello, dedicato all'assistenza e al customer care riguardante i software sviluppati dall'azienda. Cosa offre questa posizione? Il tirocinante...


  • Pescara, Abruzzo, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pieno

    Adecco Italia S.P.A. cerca un professionista per un ruolo di responsabilità all'interno di una azienda leader nella produzione e vendita di biancheria per la casa.Descrizione del Ruolo:Il Responsabile di Punto Vendita sarà responsabile del raggiungimento degli obiettivi di vendita del negozio, sia settimanali che mensili. Sarà anche responsabile...


  • Pescara, Abruzzo, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pieno

    Adecco Italia S.P.A. cerca un professionista per un ruolo di responsabilità all'interno di una azienda leader nella produzione e vendita di biancheria per la casa.Descrizione del Ruolo:Il Responsabile di Punto Vendita sarà responsabile del raggiungimento degli obiettivi di vendita del negozio, sia settimanali che mensili. Sarà anche responsabile...

  • Specialista in Marketing

    2 settimane fa


    Pescara, Abruzzo, Italia Randstad A tempo pieno

    Sei appassionato di marketing e comunicazione? Questa è un'opportunità interessante per te.Randstad Italia è alla ricerca di un addetto marketing in stage per un'importante azienda cliente.Luogo di lavoro: PescaraTipo di impiego: full-timeIl candidato ideale sarà coinvolto in diverse attività, tra cui:Promozione dei prodotti attraverso i canali social...


  • Pescara, Abruzzo, Italia RGIS A tempo pieno

    Descrizione del LavoroLa nostra azienda, RGIS Specialisti in Inventari srl, è una multinazionale leader nei servizi di inventario e servizi per Retailer. Siamo alla ricerca di un Operaio/A addetto/addetta all'inventario per la nostra sede di Pescara e provincia.Compiti e ResponsabilitàConteggio dei prodotti esposti nei negozi, supermercati e magazzini dei...


  • Pescara, Abruzzo, Italia Globaly service A tempo pieno

    Posizione: Addetto/a agli acquisti per Globaly ServiceDescrizione del lavoro: Globaly Service è alla ricerca di un/a professionista per il proprio ufficio acquisti, in seguito a un ampliamento del team.Responsabilità principali:Gestire gli ordini di approvvigionamento;Identificare e selezionare fornitori affidabili;Monitorare le fluttuazioni dei prezzi di...