Front Office Representative

3 settimane fa


Florence, Toscana, Italia Melia Hotels International A tempo pieno

The Meliá Experience

At Meliá Hotels International, we're passionate about delivering exceptional guest experiences. As a Front Office Agent, you'll play a key role in making our guests feel welcome and valued.

Key Responsibilities

  • Check-in and check-out hotel guests in a timely and professional manner.
  • Process all payments according to established procedures.
  • Welcome guests in a friendly, prompt, and professional manner.
  • Register guests, issue room keys, and provide information on hotel services and room location.
  • Up-sell rooms when possible, to maximize hotel revenue.
  • Accurately process all cash and credit card transactions in accordance with established procedures.
  • Communicate any outstanding guest requests or issues to management that may require additional monitoring or follow-up.
  • Respond appropriately to guest complaints.
  • Make appropriate service recovery gestures in order to ensure total guest satisfaction.
  • Perform other duties as assigned.

Requirements

  • Candidate must be available to work various shifts, including mornings, evenings, nights, weekends, and/or holidays.
  • Must be fluent in English; other languages are preferred.
  • 1-year experience in a fast-paced environment in the same or similar position in a hotel/resort.
  • Passionate for Hospitality and with a strong attitude to interpersonal relationships.
  • The Job position includes accommodation.

About Meliá

Meliá Hotels International is a global hospitality company that values diversity and inclusion. We believe that our employees are our greatest asset, and we're committed to creating a workplace that's inclusive, respectful, and supportive.



  • Florence, Toscana, Italia Lungarno Collection A tempo pieno

    Front Office Agent OpportunityLungarno Collection is seeking a skilled Front Office Agent to join their team in Florence.The ideal candidate will possess excellent communication skills, a passion for delivering exceptional service, and the ability to work effectively in a fast-paced environment.The Front Office Agent will be responsible for providing a warm...

  • Front Office Leader

    1 settimana fa


    Florence, Toscana, Italia Accor A tempo pieno

    Job SummaryFront Office LeaderWe are seeking an exceptional Front Office Leader to join our team at The Hoxton in Florence. As a key member of our Front Office team, you will be responsible for leading and inspiring our receptionists to deliver a memorable and effortless experience for our guests.ResponsibilitiesLead and motivate the Front Office team to...

  • Addetto Front Office

    2 settimane fa


    Florence, Toscana, Italia Italian Hospitality Collection A tempo pieno

    Front Office AgentLa nostra ricerca è rivolta alla figura di Front Office Agent da inserire all'interno del nostro team di Anglo American, un hotel 5 stelle della Curio Collection by Hilton di Firenze. La nostra struttura offre un ambiente accogliente ed elegante che esalta il suo design unico. Il profilo di Front Office Agent che cerchiamo ha uno...

  • Impiegato/A Front Office

    4 settimane fa


    Florence, Toscana, Italia Atena Service A tempo pieno

    Offriamo un'opportunità di lavoro per un Impiegato/A Front OfficeAgenzia specializzata nella produzione di prodotti chimici cerca una risorsa da inserire al front office per accogliere clienti e collaboratori. La figura dovrà gestire gli appuntamenti del personale dirigente, smistare chiamate e email, e inserire dati per elaborazione di bolle e documenti...

  • Agente di Front Office

    4 settimane fa


    Florence, Toscana, Italia Italian Hospitality Collection A tempo pieno

    Descrizione del LavoroNoi dell'Italian Hospitality Collection siamo alla ricerca di un professionista di alta qualità per ricoprire il ruolo di Agente di Front Office presso il nostro hotel 5* Curio Collection by Hilton di Firenze.Responsabilità e DoveriL'Agente di Front Office dovrà lavorare in stretta collaborazione con la Front Office Manager per...


  • Florence, Toscana, Italia Italian Hospitality Collection A tempo pieno

    Descrizione del LavoroLa nostra struttura Anglo American è alla ricerca di un Front Office Agent che possa unirsi al nostro team e contribuire al successo della nostra nuova apertura.Responsabilità e DoveriIl Front Office Agent dovrà riportare il proprio operato alla Front Office Manager dell'Hotel, attraverso il raggiungimento dei seguenti...


  • Florence, Toscana, Italia Italian Hospitality Collection A tempo pieno

    Assistant Front Office Manager Job DescriptionAt Italian Hospitality Collection, we're seeking a skilled and experienced Assistant Front Office Manager to join our team at Curio Collection by Hilton Florence. As a key member of our front office team, you'll play a vital role in delivering exceptional guest experiences and ensuring seamless hotel...

  • Agente di Front Office

    3 settimane fa


    Florence, Toscana, Italia Italian Hospitality Collection A tempo pieno

    La nostra struttura Anglo American offre un ambiente accogliente ed elegante che esalta il suo design unico. Il profilo di Agente di Front Office che cerchiamo ha uno spiccato senso di responsabilità, è preciso, e capace di gestire lo stress. Empatia, abilità comunicative e naturali doti orientate alla vendita completano il profilo.Responsabilità e...

  • Front Office Agent

    4 settimane fa


    Florence, Toscana, Italia Italian Hospitality Collection A tempo pieno

    Job DescriptionLa nostra struttura Anglo American, un hotel 5* Curio Collection by Hilton di Firenze, è alla ricerca di un Front Office Agent da inserire nel nostro team di professionisti.Responsabilità e DoveriIl Front Office Agent dovrà lavorare sotto la supervisione del Front Office Manager e sarà responsabile delle seguenti attività:Servizi di...


  • Florence, Toscana, Italia Italian Hospitality Collection A tempo pieno

    La nostra struttura Anglo American offre un ambiente accogliente ed elegante che esalta il suo design unico.Il profilo di Front Office Agent che cerchiamo ha uno spiccato senso di responsabilità, è preciso, e capace di gestire lo stress. Empatia, abilità comunicative e naturali doti orientate alla vendita completano il profilo.Responsabilità e DoveriIl...

  • Agente di Front Office

    3 settimane fa


    Florence, Toscana, Italia Italian Hospitality Collection A tempo pieno

    Descrizione del LavoroLa nostra struttura Anglo American, un hotel 5 stelle Curio Collection by Hilton di Firenze, è alla ricerca di un Agente di Front Office da inserire nel nostro team.Il nostro hotel offre un ambiente accogliente ed elegante che esalta il suo design unico.Il profilo di Agente di Front Office che cerchiamo ha uno spiccato senso di...


  • Florence, Toscana, Italia 25Hours Hotels A tempo pieno

    Descrizione del lavoroIl nostro team del Front Office al 25hours hotel di Firenze è alla ricerca di un Front Office Agent Turnante che possa garantire un'esperienza di ospitalità eccellente per i nostri clienti.Compiti e responsabilitàAssicurare che gli ospiti siano felici e soddisfatti durante il loro soggiorno.Mantere la tranquillità e la calma, anche...

  • Impiegato Front Office

    4 settimane fa


    Florence, Toscana, Italia Atena Service A tempo pieno

    Offerta di LavoroAzienda operante nel settore alimentare cerca un/una impiegato/a front office per fornire servizi di supporto ai clienti.Attività RichiesteAssemblare e archiviare elettronicamente le fattureCoordinare la posta in entrata e in uscitaRequisiti del RuoloCapacità di problem solvingCompetenza nell'uso del computer e del pacchetto...


  • Florence, Toscana, Italia Ama Wine A tempo pieno

    Per il nostro team di Ama Wine, siamo alla ricerca di un/una Assistente di Front Office che sia in grado di garantire un'esperienza di servizio di alta qualità ai nostri clienti.Responsabilità principali:Gestione e accoglienza di clienti e fornitori;Gestione delle comunicazioni e della corrispondenza;Archiviazione e gestione di pratiche.Competenze...


  • Florence, Toscana, Italia Atena Service A tempo pieno

    Descrizione del Ruolo: L'Azienda Atena Service ricerca un Funzionario di Front Office per supportare la gestione dei servizi clienti. Le attività richieste includono:Fornire assistenza ai clienti;Assemblare e archiviare le fatture elettronicamente;Coordinare la posta in entrata e in uscita;Requisiti: la capacità di risolvere problemi, competenza nell'uso...


  • Florence, Toscana, Italia Italian Hospitality Collection A tempo pieno

    Key ResponsibilitiesWe are seeking a skilled Assistant Front Office Manager to join our team at Italian Hospitality Collection. In this role, you will support the Front Office Manager in delivering and managing all aspects of the front office, ensuring a warm and welcoming atmosphere for our guests.Key AccountabilitiesManage day-to-day staffing needs, plan...


  • Florence, Toscana, Italia Italian Hospitality Collection A tempo pieno

    Job Title: Assistant Front Office ManagerAs a key member of our front office team, you will support the Front Office Manager in delivering exceptional guest experiences.Key Responsibilities:Manage day-to-day staffing needs and plan work assignmentsProvide mentoring, coaching, and regular feedback to improve team member performanceEnsure staff is properly...


  • Florence, Toscana, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pieno

    Descrizione del LavoroL'azienda Adecco Italia S.P.A. cerca un/a Front Office Ambulatoriale Specializzato per un importante struttura sanitaria. La risorsa sarà inserita all'interno della struttura e si occuperà delle seguenti attività:Accoglienza e accettazione dei pazienti;Segreteria telefonica;Prenotazione visite e consulenze;Gestione dell'agenda...


  • Florence, Toscana, Italia Italian Hospitality Collection A tempo pieno

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced Front Office Manager to join our team at the Anglo American Curio Collection by Hilton Florence. As Assistant Front Office Manager, you will support the Front Office Manager in delivering and managing all aspects of the front office, creating a warm atmosphere that makes our guests feel at...

  • Front Office Gestore

    3 settimane fa


    Florence, Toscana, Italia Italian Hospitality Collection A tempo pieno

    Descrizione del LavoroLa nostra struttura Anglo American offre un ambiente accogliente ed elegante che esalta il suo design unico. Il profilo di Front Office Agent che cerchiamo ha uno spiccato senso di responsabilità, è preciso, e capace di gestire lo stress. Empatia, abilità comunicative e naturali doti orientate alla vendita completano il profilo....