Agente di Servizio Ospiti

7 giorni fa


Roma, Lazio, Italia Russottigestionihotels A tempo pieno

Descrizione del Lavoro

La Russotti Gestioni Hotels è alla ricerca di un Agente di Servizio Ospiti per unirsi al nostro team. In qualità di Agente di Servizio Ospiti, svolgerai un ruolo fondamentale nel creare esperienze uniche per gli ospiti, garantendo un servizio di alta qualità e un'immagine professionale in ogni momento.

Compiti Principali

  • Accogliere gli ospiti nelle aree comuni e nei ristoranti;
  • Accogliere con professionalità i clienti, garantendo che le loro esigenze e richieste siano soddisfatte;
  • Collaborare con il Team di Esperienza Ospite ed altri dipartimenti nella gestione dei servizi per gli ospiti;
  • Gestire il portale GXP, piattaforma Guest Experience;
  • Gestire i conti e le procedure fiscali/finanziarie per la cassa di F&B durante il turno;
  • Gestire l'inserimento dati dei profili dei clienti nel sistema Opera;
  • Presentare i servizi alberghieri e creare opportunità di cross-selling e upselling nei diversi dipartimenti.

Requisiti

  • Capacità di comunicazione eccellente e approccio orientato agli ospiti;
  • Lavoro di squadra forte e capacità di risolvere i problemi;
  • Empatia e cordialità verso gli ospiti, con l'obiettivo di fornire assistenza di eccellenza, gestire le relazioni e rispondere alle esigenze e alle richieste di ogni ospite;
  • Esperienza preferibile in Front Office e/o Guest Relations, maturata in strutture di brand internazionali a 4/5 stelle;
  • Buona conoscenza della lingua inglese;
  • Attenzione ai dettagli;
  • Capacità organizzative eccellenti e orientamento al risultato;
  • Approccio orientato al rispetto degli standard del brand Marriott;
  • Conoscenza di una seconda lingua straniera;
  • Familiarità con i sistemi operativi Simphony e Opera.


  • Roma, Lazio, Italia Russotti Gestioni Hotels S.p.A. A tempo pieno

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  • Guest Service Agent

    7 giorni fa


    Roma, Lazio, Italia RUSSOTTI GESTIONI HOTELS S.p.A. A tempo pieno

    Descrizione del LavoroRussotti Gestioni Hotels S.p.A. è alla ricerca di un Guest Service Agent per svolgere un ruolo chiave nel plasmare le esperienze degli ospiti presso il nostro hotel. In qualità di Guest Service Agent, si avrà la responsabilità di garantire il massimo livello di personalizzazione, eccellenza del servizio e mantenimento di un'immagine...

  • Front Office Agent

    2 settimane fa


    Roma, Lazio, Italia Russotti Gestioni Hotels S.P.A. A tempo pieno

    **Siamo alla ricerca di un Front Desk Agent motivato e professionale**Il nostro hotel di lusso a Roma cerca un Front Desk Agent che sia in grado di offrire un servizio eccellente ai nostri ospiti. Le responsabilità del Front Desk Agent includono:**Eseguire tutte le attività di check-in e check-out****Gestire le prenotazioni online e...

  • Front Office Agent

    2 settimane fa


    Roma, Lazio, Italia Russotti Gestioni Hotels S.P.A. A tempo pieno

    **Siamo alla ricerca di un Front Desk Agent motivato e professionale**Il nostro hotel di lusso a Roma cerca un Front Desk Agent che sia in grado di offrire un servizio eccellente ai nostri ospiti. Le responsabilità del Front Desk Agent includono:**Eseguire tutte le attività di check-in e check-out****Gestire le prenotazioni online e...

  • Front Office Agent

    2 settimane fa


    Roma, Lazio, Italia Russotti Gestioni Hotels S.P.A. A tempo pieno

    **Descrizione del ruolo**Stiamo cercando un Front Desk Agent che sia il primo punto di contatto dei nostri ospiti e gestisca tutti gli aspetti del loro soggiorno presso il nostro hotel di lusso a Roma. Le responsabilità del Front Desk Agent includono la registrazione degli ospiti, la gestione delle prenotazioni e la fornitura di informazioni su camere,...

  • Front Office Agent

    2 settimane fa


    Roma, Lazio, Italia Russotti Gestioni Hotels S.P.A. A tempo pieno

    **Descrizione del ruolo**Stiamo cercando un Front Desk Agent che sia il primo punto di contatto dei nostri ospiti e gestisca tutti gli aspetti del loro soggiorno presso il nostro hotel di lusso a Roma. Le responsabilità del Front Desk Agent includono la registrazione degli ospiti, la gestione delle prenotazioni e la fornitura di informazioni su camere,...


  • Roma, Lazio, Italia Randstad A tempo pieno

    Randstad Talent Selection è una divisione di Randstad Italia specializzata nella ricerca e selezione di profili qualificati ed ad alta professionalità.Per un prestigioso hotel di lusso, stiamo cercando un Supervisore dell'esperienza ospite altamente motivato e appassionato di ospitalità per unirsi al nostro team.Il candidato ideale sarà responsabile di...

  • Front Office Agent

    4 giorni fa


    Roma, Lazio, Italia Russotti Gestioni Hotels S.P.A. A tempo pieno

    Descrizione del LavoroStiamo cercando un Front Desk Agent che sia il primo punto di contatto dei nostri ospiti e gestisca tutti gli aspetti del loro soggiorno. Le responsabilità del Front Desk Agent includono la registrazione degli ospiti, la gestione delle prenotazioni e la fornitura di informazioni su camere, tariffe e servizi.Funzioni PrincipaliEseguire...


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    Offriamo Opportunità di CarrieraIl nostro team di agente di commercio è alla ricerca di professionisti motivati e ambiziosi per ampliare la nostra rete di vendita nelle regioni del Lazio, Toscana, Marche, Umbria e Abruzzo.Benefici OffertiFisso mensile fino a 1500€Provvigioni per ogni pezzo venduto + premi annui cumulativi e/o mensiliAppuntamenti...

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    2 giorni fa


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  • Ospite di Lusso

    6 giorni fa


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