Responsabile Servizi di Accoglienza

1 mese fa

Castelnuovo Berardenga, Toscana, Italia Relais & Châteaux A tempo pieno
Descrizione del Ruolo

La risorsa selezionata sarà responsabile della gestione dei servizi di accoglienza presso il nostro Relais & Châteaux. Sarà necessario supervisionare le richieste di prenotazione, fornire assistenza agli ospiti e collaborare con il settore Sales per massimizzare l'occupazione della struttura.

Compiti Principali
  • Gestione delle richieste di prenotazione e conferme
  • Assistenza agli ospiti nella pianificazione e prenotazione dei servizi di accoglienza
  • Collaborazione con il settore Sales per massimizzare l'occupazione
  • Gestione dei pagamenti, sospesi, rimborsi e partite aperte
  • Gestione del pagamento delle commissioni
Requisiti
  • Esperienza di almeno 2 anni nel medesimo ruolo in hotel 4/5 stelle e/o Relais & Châteaux
  • Ottima padronanza della lingua inglese parlata e scritta e di una seconda lingua
  • Gestione delle prenotazioni dirette, telefoniche e via e-mail, e tramite il Channel Manager e i vari canali e portali di vendita
  • Conoscenza e capacità di utilizzo dei principali sistemi di prenotazione e dei principali gestionali alberghieri
  • Forte motivazione e orientamento al risultato
Benefici
  • Contratto a tempo determinato da aprile a novembre 2024 con possibilità di conferma per la stagione successiva
  • CCNL Turismo forfettizzato
  • Disponibilità full time da lunedì a domenica con un giorno di riposo
  • Vitto e Alloggio (appartamento con camera a due letti e servizio)
  • Formazione interna sia a livello gestionale che di protocolli operativi

  • Responsabile Servizi di Accoglienza

    1 mese fa

    Castelnuovo Berardenga, Toscana, Italia Relais & Châteaux A tempo pieno

    Descrizione del RuoloLa risorsa selezionata sarà responsabile della gestione dei servizi di accoglienza presso il nostro Relais & Châteaux. Sarà necessario supervisionare le richieste di prenotazione, fornire assistenza agli ospiti e collaborare con il settore Sales per massimizzare l'occupazione della struttura.Compiti PrincipaliGestione delle richieste...

  • Responsabile Accoglienza e Servizi

    2 mesi fa

    Castelnuovo Berardenga, Toscana, Italia Château de Mercuès A tempo pieno

    Descrizione del LavoroLa risorsa selezionata sarà responsabile della gestione dell'accoglienza degli ospiti, della vendita di servizi ancillari e della gestione delle prenotazioni del ristorante.Accoglienza degli ospiti (check-in/out, informazioni, gestione centralino)Gestione e assistenza degli ospiti durante il soggiornoVendita di servizi...

  • Responsabile Servizi Accoglienza Relais

    1 settimana fa

    Castelnuovo Berardenga, Toscana, Italia Relais & Châteaux A tempo pieno

    Descrizione del ruoloLa risorsa, supervisionata dalla Reservations Manager, si occuperà di esaudire le richieste di prenotazione basandosi sulla disponibilità della struttura e sulle preferenze dell'ospite, fornisce assistenza all'ospite nella pianificazione e nella prenotazione dei servizi di accoglienza e allo stesso tempo collabora con il settore Sales...

  • Responsabile Prenotazioni

    1 mese fa

    Castelnuovo Berardenga, Toscana, Italia Borgo San Felice Resort A tempo pieno

    Descrizione del LavoroLa risorsa, supervisionata dal Responsabile delle Prenotazioni, si occuperà di esaudire le richieste di prenotazione basandosi sulla disponibilità della struttura e sulle preferenze dell'ospite, fornendo assistenza all'ospite nella pianificazione e nella prenotazione dei servizi di accoglienza e collaborando con il settore Vendite per...

  • Responsabile Prenotazioni

    1 mese fa

    Castelnuovo Berardenga, Toscana, Italia Borgo San Felice Resort A tempo pieno

    Descrizione del LavoroLa risorsa, supervisionata dal Responsabile delle Prenotazioni, si occuperà di esaudire le richieste di prenotazione basandosi sulla disponibilità della struttura e sulle preferenze dell'ospite, fornendo assistenza all'ospite nella pianificazione e nella prenotazione dei servizi di accoglienza e collaborando con il settore Vendite per...

  • Responsabile del Dipartimento Meccanico

    4 settimane fa

    Castelnuovo Berardenga, Toscana, Italia Relais & Châteaux A tempo pieno

    Descrizione del LavoroLa risorsa, supervisionata dal Responsabile delle Prenotazioni, si occuperà di soddisfare le richieste di prenotazione in base alla disponibilità della struttura e alle preferenze dell'ospite, fornendo assistenza all'ospite nella pianificazione e nella prenotazione dei servizi di accoglienza e collaborando con il Settore delle Vendite...

  • Responsabile del Dipartimento Meccanico

    4 settimane fa

    Castelnuovo Berardenga, Toscana, Italia Relais & Châteaux A tempo pieno

    Descrizione del LavoroLa risorsa, supervisionata dal Responsabile delle Prenotazioni, si occuperà di soddisfare le richieste di prenotazione in base alla disponibilità della struttura e alle preferenze dell'ospite, fornendo assistenza all'ospite nella pianificazione e nella prenotazione dei servizi di accoglienza e collaborando con il Settore delle Vendite...

  • Responsabile Prenotazioni

    6 giorni fa

    Castelnuovo Berardenga, Toscana, Italia Borgo San Felice Resort A tempo pieno

    Descrizione del LavoroLa risorsa, supervisionata dal Responsabile delle Prenotazioni, si occuperà di esaudire le richieste di prenotazione basandosi sulla disponibilità della struttura e sulle preferenze dell'ospite, fornendo assistenza all'ospite nella pianificazione e nella prenotazione dei servizi di accoglienza e collaborando con il settore Vendite per...

  • Responsabile delle Prenotazioni

    3 settimane fa

    Castelnuovo Berardenga, Toscana, Italia Borgo San Felice Resort A tempo pieno

    Descrizione del LavoroLa risorsa, supervisionata dal Responsabile delle Prenotazioni, si occuperà di esaudire le richieste di prenotazione basandosi sulla disponibilità della struttura e sulle preferenze dell'ospite, fornendo assistenza all'ospite nella pianificazione e nella prenotazione dei servizi di accoglienza e collaborando con il settore Vendite per...

  • Responsabile delle Prenotazioni

    4 settimane fa

    Castelnuovo Berardenga, Toscana, Italia Borgo San Felice Resort A tempo pieno

    Descrizione del LavoroLa risorsa, supervisionata dal Responsabile delle Prenotazioni, si occuperà di esaudire le richieste di prenotazione basandosi sulla disponibilità della struttura e sulle preferenze dell'ospite, fornendo assistenza all'ospite nella pianificazione e nella prenotazione dei servizi di accoglienza e collaborando con il settore Vendite per...

  • Responsabile delle Prenotazioni

    4 settimane fa

    Castelnuovo Berardenga, Toscana, Italia Borgo San Felice Resort A tempo pieno

    Descrizione del LavoroLa risorsa, supervisionata dal Responsabile delle Prenotazioni, si occuperà di esaudire le richieste di prenotazione basandosi sulla disponibilità della struttura e sulle preferenze dell'ospite, fornendo assistenza all'ospite nella pianificazione e nella prenotazione dei servizi di accoglienza e collaborando con il settore Vendite per...

  • Responsabile delle Prenotazioni

    3 settimane fa

    Castelnuovo Berardenga, Toscana, Italia Borgo San Felice Resort A tempo pieno

    Descrizione del LavoroLa risorsa, supervisionata dal Responsabile delle Prenotazioni, si occuperà di esaudire le richieste di prenotazione basandosi sulla disponibilità della struttura e sulle preferenze dell'ospite, fornendo assistenza all'ospite nella pianificazione e nella prenotazione dei servizi di accoglienza e collaborando con il settore Vendite per...

  • Responsabile Prenotazioni

    3 settimane fa

    Castelnuovo Berardenga, Toscana, Italia Borgo San Felice Resort A tempo pieno

    Descrizione del RuoloLa risorsa, supervisionata dal Responsabile delle Prenotazioni, si occuperà di esaudire le richieste di prenotazione basandosi sulla disponibilità della struttura e sulle preferenze dell'ospite, fornendo assistenza all'ospite nella pianificazione e nella prenotazione dei servizi di accoglienza e collaborando con il settore Vendite per...

  • Responsabile delle Prenotazioni

    1 mese fa

    Castelnuovo Berardenga, Toscana, Italia Borgo San Felice Resort A tempo pieno

    Descrizione del LavoroLa risorsa, supervisionata dal Responsabile delle Prenotazioni, si occuperà di esaudire le richieste di prenotazione basandosi sulla disponibilità della struttura e sulle preferenze dell'ospite, fornendo assistenza all'ospite nella pianificazione e nella prenotazione dei servizi di accoglienza e collaborando con il settore Vendite per...

  • Responsabile del Dipartimento Meccanico

    6 giorni fa

    Castelnuovo Berardenga, Toscana, Italia Relais & Châteaux A tempo pieno

    Descrizione del RuoloLa risorsa, supervisionata dalla Responsabile delle Prenotazioni, si occuperà di esaudire le richieste di prenotazione basandosi sulla disponibilità della struttura e sulle preferenze dell'ospite, fornendo assistenza all'ospite nella pianificazione e nella prenotazione dei servizi di accoglienza e collaborando con il settore Vendite...

  • Agente di Prenotazione

    4 settimane fa

    Castelnuovo Berardenga, Toscana, Italia Borgo San Felice Resort A tempo pieno

    Descrizione del LavoroLa risorsa, supervisionata dal Direttore delle Prenotazioni, si occuperà di esaudire le richieste di prenotazione basandosi sulla disponibilità della struttura e sulle preferenze dell'ospite, fornendo assistenza all'ospite nella pianificazione e nella prenotazione dei servizi di accoglienza e collaborando con il settore Vendite per...

  • Responsabile Prenotazioni

    1 settimana fa

    Castelnuovo Berardenga, Toscana, Italia Borgo San Felice Resort A tempo pieno

    Descrizione del RuoloLa risorsa, supervisionata dal Manager delle Prenotazioni, si occuperà di esaudire le richieste di prenotazione basandosi sulla disponibilità della struttura e sulle preferenze dell'ospite, fornendo assistenza all'ospite nella pianificazione e nella prenotazione dei servizi di accoglienza e collaborando con il settore Vendite per...

  • Responsabile del Dipartimento Meccanico

    2 settimane fa

    Castelnuovo Berardenga, Toscana, Italia Relais & Châteaux A tempo pieno

    Descrizione del LavoroLa risorsa, supervisionata dalla Reservations Manager, si occuperà di esaudire le richieste di prenotazione basandosi sulla disponibilità della struttura e sulle preferenze dell'ospite, fornisce assistenza all'ospite nella pianificazione e nella prenotazione dei servizi di accoglienza e allo stesso tempo collabora con il settore Sales...

  • Responsabile della Gestione delle Prenotazioni

    3 giorni fa

    Castelnuovo Berardenga, Toscana, Italia Borgo San Felice Resort A tempo pieno

    Descrizione del RuoloLa risorsa, supervisionata dalla Reservations Manager, si occuperà di esaudire le richieste di prenotazione basandosi sulla disponibilità della struttura e sulle preferenze dell'ospite.Competenze RichiesteGestione delle prenotazioni dirette, telefoniche e via e-mail;Conoscenza dei principali sistemi di prenotazione e dei principali...

  • Responsabile dell'Area Food e Beverage

    4 giorni fa

    Castelnuovo Berardenga, Toscana, Italia Relais & Châteaux A tempo pieno

    Descrizione del LavoroIl nostro hotel di lusso 5 stelle, affiliato a Relais & Châteaux, cerca un esperto e dinamico Responsabile dell'Area Food e Beverage per gestire il nostro ristorante e bar. Se sei una persona con una forte passione per la cucina e il servizio al cliente, questo potrebbe essere il lavoro ideale per te.Funzioni principali:Supervisionare...