Operatore di Ascolto e Supporto
1 settimana fa
Descrizione della Posizione
Gli operatori del servizio di ascolto e supporto svolgono un ruolo cruciale nel fornire sostegno emotivo, consulenza e informazioni a coloro che ne hanno bisogno. Il servizio è operativo 24 ore su 24, 365 giorni all'anno, e utilizza canali multipli per ricevere e gestire richieste di ascolto, consulenza o emergenza.
Responsabilità
- Fornire un ascolto empatico e non giudicante a chi chiama, creando uno spazio sicuro per esprimere preoccupazioni, paure o difficoltà.
- Fornire supporto emotivo e consolazione alle persone in difficoltà, specialmente a bambini e adolescenti che possono trovarsi in situazioni emotivamente complesse.
- Guidare attraverso dialoghi costruttivi, offrire consigli pratici e suggerimenti basati sulla formazione e esperienza sul campo.
- Fornire informazioni e orientamenti su servizi sociali disponibili, leggi e regolamenti, risorse locali e nazionali.
- Riconoscere e segnalare situazioni di emergenza o maltrattamento, garantendo che le autorità competenti siano informate in modo tempestivo.
- Collaborare con altri professionisti del settore per garantire un approccio olistico alle problematiche presentate.
- Documentare in modo accurato e riservato tutte le informazioni ricevute durante le chiamate, rispettando le linee guida e le normative sulla privacy.
Requisiti
- Capacità di comprendere e rispettare le emozioni degli altri, mostrando comprensione e sensibilità.
- Abilità nel comunicare in modo efficace, adattando il linguaggio alle diverse fasce d'età e alle esigenze dei chiamanti.
- Rispetto rigoroso delle normative sulla privacy e capacità di gestire informazioni sensibili con riservatezza.
- Familiarità con le problematiche sociali e familiari, nonché con i servizi disponibili per fornire il supporto necessario.
- Capacità di gestire situazioni stressanti e emotivamente intense mantenendo la calma e la professionalità.
- Collaborazione efficace con altri operatori sociali e professionisti del settore per garantire un supporto completo.
- Familiarità con le leggi e le normative pertinenti al lavoro sociale, specialmente quelle riguardanti la tutela dei minori.
Offerte di Lavoro
Sos Il Telefono Azzurro ETS offre un ambiente di lavoro stimolante e gratificante, dove avrai l'opportunità di fare la differenza nella vita di chi ha bisogno di supporto.
-
Operatori per il Servizio di Ascolto e Supporto
2 settimane fa
Roma, Lazio, Italia Telefono Azzurro A tempo pienoOperatori per il Servizio di Ascolto e Supporto La Fondazione SOS il Telefono Azzurro ETS è dedicata alla protezione dei diritti dei bambini e degli adolescenti, contrastando ogni forma di abuso e violenza, e promuovendo una cultura di rispetto e valorizzazione dei loro diritti, come stabilito dalla Convenzione ONU sui diritti dei bambini. Descrizione...
-
Operatori per il Servizio di Ascolto e Supporto
2 settimane fa
Roma, Lazio, Italia Telefono Azzurro A tempo pienoOperatori per il Servizio di Ascolto e Supporto La Fondazione SOS il Telefono Azzurro ETS è dedicata alla protezione dei minori e degli adolescenti da ogni forma di abuso e violenza, promuovendo una cultura di rispetto e valorizzazione dei loro diritti, come stabilito dalla Convenzione ONU sui diritti dei bambini. Descrizione della posizione L'operatore...
-
Operatore di Ascolto Sociale
1 settimana fa
Roma, Lazio, Italia Sos Il Telefono Azzurro Ets A tempo pieno**Descrizione della Posizione**Gli operatori del servizio di ascolto svolgono un ruolo cruciale nel fornire sostegno emotivo, consulenza e informazioni a coloro che ne hanno bisogno. Il servizio di ascolto è operativo 24 ore su 24, 365 giorni all'anno, e utilizza canali multipli per ricevere e gestire richieste di ascolto, consulenza o emergenza da parte di...
-
Operatore di Ascolto Sociale
1 settimana fa
Roma, Lazio, Italia Sos Il Telefono Azzurro Ets A tempo pieno**Descrizione della Posizione**Gli operatori del servizio di ascolto svolgono un ruolo cruciale nel fornire sostegno emotivo, consulenza e informazioni a coloro che ne hanno bisogno. Il servizio di ascolto è operativo 24 ore su 24, 365 giorni all'anno, e utilizza canali multipli per ricevere e gestire richieste di ascolto, consulenza o emergenza da parte di...
-
Operatore di Ascolto e Consulenza
17 ore fa
Roma, Lazio, Italia Telefono Azzurro A tempo pienoDescrizione della PosizioneIl Telefono Azzurro è alla ricerca di un Operatore di Ascolto e Consulenza per le sue linee telefoniche. L'Operatore sarà responsabile di fornire supporto emotivo, informazioni e consulenza a bambini, adolescenti e adulti che contattano la linea per esprimere preoccupazioni, segnalare situazioni di rischio o chiedere...
-
Operatore di Ascolto e Consulenza
18 ore fa
Roma, Lazio, Italia Fondazione SOS il Telefono Azzurro ETS A tempo pienoDescrizione della PosizioneL'Operatore di Ascolto e Consulenza per la Fondazione SOS il Telefono Azzurro ETS è responsabile di fornire supporto emotivo, informazioni e consulenza a bambini, adolescenti e adulti che contattano la linea per esprimere preoccupazioni, segnalare situazioni di rischio o chiedere aiuto.ResponsabilitàAccoglienza e gestione delle...
-
Operatori di Supporto e Consulenza
1 settimana fa
Roma, Lazio, Italia Telefono Azzurro A tempo pienoOperatori di Supporto e Consulenza La Fondazione SOS il Telefono Azzurro ETS è dedicata alla protezione dei diritti dei bambini e degli adolescenti, contrastando ogni forma di abuso e violenza e promuovendo una cultura di rispetto e valorizzazione dei loro diritti, come stabilito dalla Convenzione ONU sui diritti dei bambini. Descrizione della...
-
Operatori di Supporto e Consulenza
2 settimane fa
Roma, Lazio, Italia Telefono Azzurro A tempo pienoOperatori di Supporto e Consulenza La Fondazione SOS il Telefono Azzurro ETS è dedicata alla protezione dei diritti dei bambini e degli adolescenti, contrastando ogni forma di abuso e violenza e promuovendo una cultura di rispetto e valorizzazione dei loro diritti, come stabilito dalla Convenzione ONU sui diritti dei bambini. Descrizione della...
-
Tirocinio - Operatore Servizio Ascolto e Consulenza
1 settimana fa
Roma, Lazio, Italia Telefono Azzurro A tempo pienoDescrizione della PosizioneLa Fondazione Telefono Azzurro è impegnata nella difesa dei bambini e degli adolescenti da ogni forma di abuso e di violenza, promuovendo una cultura di rispetto e valorizzazione dei loro diritti.Compiti e ResponsabilitàAccoglienza e supporto nella gestione delle richieste provenienti da bambini e adolescenti e/o da...
-
Tirocinio - Operatore Servizio Ascolto e Consulenza
1 settimana fa
Roma, Lazio, Italia Telefono Azzurro A tempo pienoDescrizione della PosizioneLa Fondazione Telefono Azzurro è impegnata nella difesa dei bambini e degli adolescenti da ogni forma di abuso e di violenza, promuovendo una cultura di rispetto e valorizzazione dei loro diritti.Compiti e ResponsabilitàAccoglienza e supporto nella gestione delle richieste provenienti da bambini e adolescenti e/o da...
-
Operatore di Supporto Clienti
1 settimana fa
Roma, Lazio, Italia Iziwork A tempo pienoDescrizione della PosizioneIziwork è un'agenzia digitale per il lavoro che si concentra sulla semplicità e sull'efficienza nel processo di selezione dei candidati. Cerchiamo un Operatore di Supporto Clienti per un'importante realtà che fornisce assistenza al cliente. Le risorse selezionate si occuperanno di:Supportare i clienti utilizzatori del servizio...
-
Operatore di Supporto Clienti
1 settimana fa
Roma, Lazio, Italia Iziwork A tempo pienoDescrizione della PosizioneIziwork è un'agenzia digitale per il lavoro che si concentra sulla semplicità e sull'efficienza nel processo di selezione dei candidati. Cerchiamo un Operatore di Supporto Clienti per un'importante realtà che fornisce assistenza al cliente. Le risorse selezionate si occuperanno di:Supportare i clienti utilizzatori del servizio...
-
Operatore di Supporto Accademico
1 settimana fa
Roma, Lazio, Italia Lavorint Spa A tempo pienoDescrizione del RuoloL'Operatore di Supporto Accademico sarà inserito all'interno di una realtà dinamica e orientata al risultato, specializzata in servizi di orientamento didattico e formazione universitaria. La risorsa sarà affiancata e introdotta alle principali mansioni del ruolo dalle figure senior dell'ufficio e dalla direzione operativa, garantendo...
-
Operatore di Supporto al Cittadino
1 settimana fa
Giuliano di Roma, Lazio, Italia Gi Group SpA Filiale di Roma Bissolati A tempo pienoDescrizione del LavoroLa nostra azienda, Gi Group SpA Filiale di Roma Bissolati, è una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi di supporto al cittadino. Siamo alla ricerca di un operatore di supporto al cittadino per la nostra sede di Pomezia.Compiti e ResponsabilitàSvolgere attività di supporto al cittadino tramite servizio...
-
Operatore di Supporto al Cliente
1 settimana fa
Roma, Lazio, Italia Randstad A tempo pienoSei una persona propensa al contatto con il cliente e desideri intraprendere un'esperienza professionale stimolante all'interno di un'azienda strutturata?Randstad Italia S.p.a., divisione Inhouse, sta selezionando per importante azienda del settore delle telecomunicazioni un Operatore di Supporto al Cliente per il settore pubblico.L'azienda offre un...
-
Operatore di Supporto al Cliente
1 settimana fa
Roma, Lazio, Italia Randstad A tempo pienoSei una persona propensa al contatto con il cliente e desideri intraprendere un'esperienza professionale stimolante all'interno di un'azienda strutturata?Randstad Italia S.p.a., divisione Inhouse, sta selezionando per importante azienda del settore delle telecomunicazioni un Operatore di Supporto al Cliente per il settore pubblico.L'azienda offre un...
-
Operatore di Supporto al Cliente
1 settimana fa
Roma, Lazio, Italia Randstad A tempo pienoSei una persona propensa al contatto con il cliente?Desideri intraprendere un'esperienza professionale stimolante all'interno di un'azienda strutturata?Allora continua a leggere perchè abbiamo la giusta opportunità per teRandstad Italia S.p.a., divisione Inhouse, ricerca per importante azienda del settore telecomunicazioni un Operatore di Supporto al...
-
Operatore di Supporto al Cliente
1 settimana fa
Roma, Lazio, Italia Randstad A tempo pienoSei una persona propensa al contatto con il cliente?Desideri intraprendere un'esperienza professionale stimolante all'interno di un'azienda strutturata?Allora continua a leggere perchè abbiamo la giusta opportunità per teRandstad Italia S.p.a., divisione Inhouse, ricerca per importante azienda del settore telecomunicazioni un Operatore di Supporto al...
-
Operatore di Supporto al Cliente
1 settimana fa
Roma, Lazio, Italia Randstad Italia Spa A tempo pienoSei una persona propensa al contatto con il cliente?Desideri intraprendere un'esperienza professionale stimolante all'interno di un'azienda strutturata?Allora continua a leggere perchè abbiamo la giusta opportunità per te.Randstad Italia S.p.a., divisione Inhouse, ricerca per importante azienda del settore telecomunicazioni un OPERATORE CUSTOMER CARE...
-
Operatore di Supporto al Cliente
1 settimana fa
Roma, Lazio, Italia Randstad Italia Spa A tempo pienoSei una persona propensa al contatto con il cliente?Desideri intraprendere un'esperienza professionale stimolante all'interno di un'azienda strutturata?Allora continua a leggere perchè abbiamo la giusta opportunità per te.Randstad Italia S.p.a., divisione Inhouse, ricerca per importante azienda del settore telecomunicazioni un OPERATORE CUSTOMER CARE...