Lavori attuali relativi a Operatori di Supporto e Consulenza - Roma, Lazio - Telefono Azzurro

  • Operatore di Ascolto e Consulenza

    2 settimane fa

    Roma, Lazio, Italia Telefono Azzurro A tempo pieno

    Descrizione della posizioneL'Operatore di Ascolto e Consulenza del Telefono Azzurro è responsabile di fornire supporto emotivo, informazioni e consulenza a bambini, adolescenti e adulti che contattano la linea per esprimere preoccupazioni, segnalare situazioni di rischio o chiedere aiuto.Le attività previste includono l'accoglienza e la gestione delle...

  • Operatore di Ascolto e Consulenza

    2 settimane fa

    Roma, Lazio, Italia Telefono Azzurro A tempo pieno

    Descrizione della PosizioneL'Operatore di Ascolto e Consulenza del Telefono Azzurro è responsabile di fornire supporto emotivo, informazioni e consulenza a bambini, adolescenti e adulti che contattano la linea per esprimere preoccupazioni, segnalare situazioni di rischio o chiedere aiuto.Le attività previste includono:Accoglienza e gestione delle richieste...

  • Operatore di Ascolto e Consulenza

    1 settimana fa

    Roma, Lazio, Italia Sos Il Telefono Azzurro Ets A tempo pieno

    Descrizione della PosizioneL'Operatore di Ascolto e Consulenza per il Telefono Azzurro è responsabile di fornire supporto emotivo, informazioni e consulenza a bambini, adolescenti e adulti che contattano la linea per esprimere preoccupazioni, segnalare situazioni di rischio o chiedere aiuto.ResponsabilitàAccoglienza e gestione delle richieste provenienti...

  • Operatore Servizio Ascolto e Consulenza

    3 settimane fa

    Roma, Lazio, Italia S.O.S. - Telefono Azzurro Onlus A tempo pieno

    La Fondazione SOS il Telefono Azzurro ETS è impegnata nella difesa dei bambini e degli adolescenti da ogni forma di abuso e di violenza. Siamo alla ricerca di un Operatore Servizio Ascolto e Consulenza per fornire supporto emotivo e informazioni a bambini, adolescenti e adulti che contattano la linea per esprimere preoccupazioni o chiedere...

  • Operatore di Supporto Sociale

    3 giorni fa

    Roma, Lazio, Italia Sos Il Telefono Azzurro Ets A tempo pieno

    La Fondazione SOS il Telefono Azzurro ETS è impegnata nella difesa dei bambini e degli adolescenti da ogni forma di abuso e violenza, promuovendo una cultura di rispetto e valorizzazione dei loro diritti. Servizio di Ascolto è un ruolo fondamentale per fornire sostegno emotivo, consulenza e informazioni a coloro che ne hanno bisogno. Gli operatori del...

  • Operatore Servizio Ascolto e Consulenza

    3 settimane fa

    Roma, Lazio, Italia Telefono Azzurro A tempo pieno

    Descrizione della PosizioneL'Operatore del Servizio di Ascolto e Consulenza per le linee telefoniche del Telefono Azzurro è responsabile di fornire supporto emotivo, informazioni e consulenza a bambini, adolescenti e adulti che contattano la linea per esprimere preoccupazioni, segnalare situazioni di rischio o chiedere aiuto.ResponsabilitàAccoglienza e...

  • Operatore Servizio Ascolto e Consulenza

    4 settimane fa

    Roma, Lazio, Italia Telefono Azzurro A tempo pieno

    Descrizione della PosizioneLa Fondazione Telefono Azzurro ETS è impegnata nella difesa dei bambini e degli adolescenti da ogni forma di abuso e di violenza, promuovendo una cultura di rispetto e valorizzazione dei loro diritti.L'operatore del servizio di ascolto e consulenza per le linee telefoniche del Telefono Azzurro è responsabile di fornire supporto...

  • Operatore Servizio Ascolto e Consulenza

    4 settimane fa

    Roma, Lazio, Italia Telefono Azzurro A tempo pieno

    Descrizione della PosizioneLa Fondazione Telefono Azzurro ETS è impegnata nella difesa dei bambini e degli adolescenti da ogni forma di abuso e di violenza, promuovendo una cultura di rispetto e valorizzazione dei loro diritti.L'operatore del servizio di ascolto e consulenza per le linee telefoniche del Telefono Azzurro è responsabile di fornire supporto...

  • Operatore Servizio Ascolto e Consulenza

    2 settimane fa

    Roma, Lazio, Italia Telefono Azzurro A tempo pieno

    Descrizione della posizioneL'Operatore del Servizio di Ascolto e Consulenza per le linee telefoniche del Telefono Azzurro è responsabile di fornire supporto emotivo, informazioni e consulenza a bambini, adolescenti e adulti che contattano la linea per esprimere preoccupazioni, segnalare situazioni di rischio o chiedere aiuto.ResponsabilitàAccoglienza e...

  • Operatore Servizio Ascolto e Consulenza

    2 giorni fa

    Roma, Lazio, Italia S.O.S. - Telefono Azzurro Onlus A tempo pieno

    Oggetto della posizioneIl candidato selezionato lavorerà nella Fondazione SOS il Telefono Azzurro ETS, una realtà impegnata nella difesa dei bambini e degli adolescenti da ogni forma di abuso e violenza. La Fondazione opera nella protezione dei diritti dei bambini e degli adolescenti, promuovendo una cultura di rispetto e valorizzazione dei loro...

  • Operatore di Supporto per la Tutela dei Minori

    2 giorni fa

    Roma, Lazio, Italia Sos Il Telefono Azzurro Ets A tempo pieno

    La Fondazione SOS il Telefono Azzurro ETS è impegnata nella difesa dei bambini e degli adolescenti da ogni forma di abuso e violenza.Il nostro team di operatori di supporto per la tutela dei minori lavora per fornire aiuto e consulenza a bambini, adolescenti e adulti che contattano la nostra linea.Le responsabilità del ruolo includono:Accoglienza e...

  • Operatore di Supporto per Bambini e Adolescenti

    2 settimane fa

    Roma, Lazio, Italia Sos Il Telefono Azzurro Ets A tempo pieno

    La Fondazione SOS il Telefono Azzurro ETS è impegnata nella difesa dei bambini e degli adolescenti da ogni forma di abuso e di violenza, promuovendo una cultura di rispetto e valorizzazione dei loro diritti.Il nostro team è alla ricerca di un Operatore di Supporto per Bambini e Adolescenti che possa fornire supporto emotivo, informazioni e consulenza a...

  • Operatore di Supporto Clienti

    2 settimane fa

    Roma, Lazio, Italia Attitude Srl A tempo pieno

    Per il nostro team di Customer Care stiamo cercando un/una:Operatore di supporto clienti che si occuperà di ricevere le chiamate in entrata dei nostri clienti e fornire assistenza e consulenza commerciale.Le competenze richieste sono:Diploma/ LaureaEsperienza di almeno 1 anno nel settore customer careOttima conoscenza dei principali sistemi informatici (in...

  • Operatore di Supporto per la Protezione dell'Infanzia

    3 giorni fa

    Roma, Lazio, Italia Sos Il Telefono Azzurro Ets A tempo pieno

    La Fondazione SOS il Telefono Azzurro ETS è impegnata nella difesa dei bambini e degli adolescenti da ogni forma di abuso e violenza. La posizione di operatore di supporto è essenziale per garantire un ambiente sicuro e rispettoso per le persone in difficoltà.Compiti principali:Accoglienza e supporto per le persone che contattano la linea per esprimere...

  • Supporto Tecnico per Servizi di Consulenza

    5 giorni fa

    Roma, Lazio, Italia Orienta Spa A tempo pieno

    Descrizione del LavoroRichiediamo un Service Desk Agent che si occupi di fornire supporto tecnico per l'integrazione di sistemi IT e la consulenza per un importante cliente nell'ambito della Pubblica Amministrazione.Compiti e Responsabilità- Reagire tempestivamente alle richieste di assistenza;- Diagnosticare i problemi e individuare la soluzione nel più...

  • Operatore di Ufficio di Consulenza Clienti

    2 giorni fa

    Roma, Lazio, Italia Pergroup A tempo pieno

    Pergroup ricerca un Operatore di Ufficio di Consulenza ClientiL'incaricato sarà responsabile della gestione dei rapporti con i clienti e i commerciali, oltre alla registrazione di nuovi clienti nel gestionale.Tale figura deve possedere:Ottime qualità relazionali;Doti comunicative e dialettica di alto livello;Conoscenza del pacchetto Office e delle basi di...

  • Operatore clienti

    2 giorni fa

    Roma, Lazio, Italia To Be Service srl A tempo pieno

    Azienda leader nella consulenza commerciale ricerca un professionista per il ruolo di operatore clienti nel settore del centralino aziendale.La risorsa selezionata sarà responsabile delle chiamate inbound e outbound, con lo scopo di organizzare e prefissare gli appuntamenti aziendali.Requisiti:Diploma di scuola superioreAbilità comunicative e capacità di...

  • Operatore di Supporto Sociale

    3 settimane fa

    Roma, Lazio, Italia Sos Il Telefono Azzurro Ets A tempo pieno

    Descrizione della PosizioneLa Fondazione SOS il Telefono Azzurro ETS è impegnata nella difesa dei bambini e degli adolescenti da ogni forma di abuso e di violenza. Come Tirocinante di Ascolto e Consulenza, avrai il compito di fornire supporto emotivo, informazioni e consulenza a bambini, adolescenti e adulti che contattano la linea per esprimere...

  • Operatore di Supporto Amministrativo

    2 giorni fa

    Roma, Lazio, Italia Ati Tech Services A tempo pieno

    Richiesta di Operatore di Supporto AmministrativoCerchiamo un operatore di supporto amministrativo per il nostro reparto di inserimento dati. La figura richiesta sarà responsabile dell'inserimento di dati, ordini e listini, nonché della gestione delle informazioni relative alla nostra ceramica. Per svolgere questo ruolo, è necessario avere una buona...

  • Operatore di Supporto Clienti

    24 ore fa

    Roma, Lazio, Italia Randstad A tempo pieno

    Lavoro come Operatore di Supporto ClientiNell'ambito del nostro team di Operatore di Call Center Inbound a Randstad, ci stiamo cercando un candidato con spiccata attitudine e propensione per le relazioni interpersonali e sociali. Il candidato ideale possiede un diploma di Scuola Superiore e una ottima dialettica.Il/la candidato/a si occuperà di:Dare...

Operatori di Supporto e Consulenza

2 mesi fa

Roma, Lazio, Italia Telefono Azzurro A tempo pieno

Operatori di Supporto e Consulenza
La Fondazione SOS il Telefono Azzurro ETS è dedicata alla protezione dei diritti dei bambini e degli adolescenti, contrastando ogni forma di abuso e violenza e promuovendo una cultura di rispetto e valorizzazione dei loro diritti, come stabilito dalla Convenzione ONU sui diritti dei bambini.

Descrizione della posizione
L'operatore del servizio di ascolto e consulenza per le linee telefoniche del Telefono Azzurro ha il compito di fornire supporto emotivo, informazioni e consulenza a bambini, adolescenti e adulti che contattano la linea per esprimere preoccupazioni, segnalare situazioni di rischio o richiedere aiuto. I candidati devono possedere abilità di ascolto attivo, flessibilità, forte motivazione, oltre a spiccate capacità organizzative e di problem solving. Il lavoro prevede una fase iniziale di formazione, osservazione e approfondimento dei modelli di intervento di Telefono Azzurro, affiancando il team operativo. La fase successiva implica la gestione efficace delle attività di ascolto multicanale, accogliendo e gestendo le richieste di aiuto.

Responsabilità
- Accoglienza e gestione delle richieste da parte di bambini, adolescenti e adulti (tramite linea telefonica, chat e social media).
- Attività di ricerca e approfondimento su tematiche di interesse della Fondazione.
- Ascolto Empatico: fornire un ascolto attivo e empatico a chi si trova in difficoltà, garantendo un ambiente sicuro e non giudicante.
- Consulenza e Supporto: offrire consulenza e supporto emotivo a bambini, adolescenti e adulti in situazioni di disagio, maltrattamento o difficoltà relazionali.
- Valutazione della Situazione: valutare la gravità della situazione e determinare se è necessario intervenire immediatamente per garantire la sicurezza del chiamante.
- Intervento Professionale: collaborare con il team multidisciplinare per sviluppare piani di intervento personalizzati, offrendo risorse e soluzioni appropriate.
- Gestione delle Chiamate: gestire le chiamate in entrata in modo professionale, garantendo la riservatezza e la confidenzialità delle informazioni.
- Documentazione: registrare accuratamente le informazioni rilevanti e aggiornare i sistemi informatici con precisione.
- Formazione Continua: partecipare a programmi di formazione continua per sviluppare competenze e conoscenze nel campo dell'ascolto e della consulenza.

Requisiti

  • Laurea in un campo correlato (servizi sociali, psicologia, sociologia, assistenti giuridici, ecc.)
  • Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
  • Empatia e sensibilità verso le problematiche di bambini, adolescenti e famiglie
  • Eccellenti capacità comunicative e abilità nel lavorare in team e sotto stress
  • Conoscenza delle leggi e delle normative riguardanti la protezione dell'infanzia
  • Ottima conoscenza dell'inglese (C1) e dei principali sistemi informatici
  • Sensibilità e rispetto per la privacy dei destinatari del servizio
  • Orientamento al risultato e capacità di adattamento in un ambiente dinamico
  • Disponibilità a lavorare su turni notturni e festivi

Offriamo
Un ambiente di lavoro stimolante, una formazione approfondita e l'opportunità di fare la differenza nella vita di chi ha bisogno di supporto.

Preferenziale
CV e lettera di presentazione in lingua inglese
Esperienza precedente nel campo della consulenza o dell'ascolto.

Sede di lavoro
Roma.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi /77 e /91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi /03 e /03.