IT Workplace e Help Desk Manager

2 settimane fa


Milano, Lombardia, Italia Azienda Trasporti Milanesi S.p.A. A tempo pieno
Descrizione del ruolo

In Azienda Trasporti Milanesi S.p.A. stiamo cercando un professionista con ampia visione e un approccio innovativo per ricoprire il ruolo di IT Workplace e Help Desk Manager.

Responsabilità
  • Garantire la continuità di servizio di Helpdesk della Direzione Sistemi Informativi;
  • Supervisionare i flussi di lavoro per assicurare la corretta esecuzione delle attività;
  • Gestire il ciclo di vita delle postazioni di lavoro, dei dispositivi mobili e degli accessori associati;
  • Implementare, gestire e supportare l'evoluzione del catalogo servizi e dotazioni verso il dipendente;
  • Aggiornare i KPI di dipartimento e misurare il successo delle iniziative e dei servizi erogati;
  • Gestire della relazione e negoziazione con i fornitori esterni di servizi digitali;
Requisiti
  • Diploma di Laurea in Ingegneria Informatica, Gestionale o delle Telecomunicazioni;
  • Competenze in ambito processi di Incident e Problem management;
  • Conoscenza tecnologiche in ambito Digital Workplace, quali Office 365, Intune, Knox e affini;
  • Esperienza pregressa in progetti di innovazione digitale;
  • Possesso della certificazione ITIL V3 o V4;
Titoli preferenziali
  • Ottima attitudine alla relazione;
  • Proattività e intraprendenza;
  • Doti di problem solving;


  • Milano, Lombardia, Italia Azienda Trasporti Milanesi S.p.A. A tempo pieno

    Descrizione del RuoloNell'ambito della nostra strategia di miglioramento continuo del servizio, stiamo cercando un/una figura di IT Workplace e Help Desk Manager per la nostra azienda. La risorsa sarà inserita all'interno dell'area Soluzioni IT Corporate e sarà responsabile dei processi di gestione del ciclo-vita dispositivi aziendali e dei servizi di Help...


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    Descrizione del RuoloNell'ambito della nostra strategia di miglioramento continuo del servizio, stiamo cercando un/una figura di IT Workplace e Help Desk Manager per la nostra azienda. La risorsa sarà inserita all'interno dell'area Soluzioni IT Corporate e sarà responsabile dei processi di gestione del ciclo-vita dispositivi aziendali e dei servizi di Help...


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    Descrizione del RuoloSiamo alla ricerca di un professionista con ampia visione e un approccio innovativo per ricoprire il ruolo di IT Workplace e Help Desk Manager presso Azienda Trasporti Milanesi S.p.A.ResponsabilitàGarantire la continuità di servizio di Helpdesk della Direzione Sistemi Informativi;Supervisionare i flussi di lavoro per assicurare la...


  • Milano, Lombardia, Italia Azienda Trasporti Milanesi S.p.A. A tempo pieno

    Descrizione del RuoloLa nostra azienda, Azienda Trasporti Milanesi S.p.A., è alla ricerca di un professionista qualificato per ricoprire il ruolo di Responsabile IT Workplace e Help Desk. Questo ruolo è fondamentale per la gestione dei servizi IT e Help Desk all'interno dell'azienda.Compiti e ResponsabilitàGarantire la continuità di servizio di Helpdesk...


  • Milano, Lombardia, Italia Azienda Trasporti Milanesi S.p.A. A tempo pieno

    Descrizione del RuoloNell'ambito della nostra strategia di miglioramento continuo del servizio, stiamo cercando un/una figura di IT Workplace e Help Desk Manager per la nostra Azienda Trasporti Milanesi S.p.A.Compiti e ResponsabilitàGarantire la continuità di servizio di Helpdesk della Direzione Sistemi Informativi;Supervisionare i flussi di lavoro per...


  • Milano, Lombardia, Italia Azienda Trasporti Milanesi S.p.A. A tempo pieno

    Descrizione del RuoloSiamo alla ricerca di un professionista con ampia visione e un approccio innovativo per ricoprire il ruolo di IT Workplace e Help Desk Manager all'interno della nostra azienda, Azienda Trasporti Milanesi S.p.A.ResponsabilitàGarantire la continuità di servizio di Helpdesk della Direzione Sistemi Informativi;Supervisionare i flussi di...


  • Milano, Lombardia, Italia Azienda Trasporti Milanesi S.p.A. A tempo pieno

    Incarico: Ricerchiamo un professionista con esperienza nel settore dei servizi IT per ricoprire il ruolo di IT Workplace e Help Desk Manager. L'incarico prevede la gestione dei processi di supporto tecnico, l'assistenza ai dipendenti e la supervisione dei team di specialisti. Responsabilità: • Gestire i processi di supporto tecnico e assistenza ai...


  • Milano, Lombardia, Italia Azienda Trasporti Milanesi S.P.A A tempo pieno

    La nostra azienda, Azienda Trasporti Milanesi S.P.A, è alla ricerca di un professionista con ampia visione e un approccio innovativo per ricoprire il ruolo di Responsabile IT Workplace e Help Desk.La risorsa sarà inserita all'interno dell'area denominata Soluzioni IT Corporate e sarà responsabile dei processi di gestione del ciclo-vita dispositivi...


  • Milano, Lombardia, Italia Etjca S.p.a. A tempo pieno

    Etjca S.p.A. ricerca un addetto/a help desk per il suo ufficio IT. La risorsa selezionata si occuperà di:Help desk di primo livello e sviluppo progetti IT.Supportare il team IT nella gestione dei sistemi informatici e delle reti aziendali.Assistere nella manutenzione e aggiornamento dei software in uso.Collaborare all'implementazione di nuove tecnologie e...


  • Milano, Lombardia, Italia E-Work A tempo pieno

    Help Desk JuniorE-Work Spa, a leading IT consulting firm in Milan, is seeking a Help Desk Junior to join its team. The ideal candidate will be responsible for providing technical support and resolving hardware and software issues in a dynamic and fast-paced environment.Responsibilities:Provide first-level technical support for hardware and software issues in...


  • Milano, Lombardia, Italia E-Work A tempo pieno

    Help Desk JuniorE-Work Spa è una realtà di consulenza IT consolidata nel mercato del Management Consulting e dell'Information & Communication Technology. Siamo alla ricerca di un Help Desk Junior appartenente alle Categorie Protette ai sensi della legge 68/99.Responsabilità principali:Fornire supporto tecnico di primo livello per la risoluzione di...


  • Milano, Lombardia, Italia Glovo A tempo pieno

    We are looking for a talented IT Service Desk professional to join our dynamic IT team at Glovo, based in Milan, Italy. Our team plays a crucial role in providing top-notch production support for our business-critical IT systems.As an IT Service Desk Specialist, you will be responsible for:Preparing and maintaining end-user hardwareProviding timely and...

  • Help Desk Specialist

    3 settimane fa


    Milano, Lombardia, Italia Randstad Italia Spa A tempo pieno

    Mansione Randstad TechnologiesRicerca per azienda che opera nel settore del Facility Management un Help desk di Primo Livello.ResponsabilitàFornitura Hardware e configurazione delle postazioni di lavoroServizio utenti IT / Help Desk di 1 LivelloIngaggio e coordinamento di eventuali fornitori terziSupporto nella identificazione e progettazione di nuove...

  • Help Desk Specialist

    2 settimane fa


    Milano, Lombardia, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Job Title: Help Desk SpecialistAdecco Italia is seeking a skilled Help Desk Specialist to join our team in Milan. As a Help Desk Specialist, you will be responsible for providing technical support to employees, resolving hardware and software issues, and collaborating with the IT team to optimize the company's infrastructure.Key Responsibilities:Provide...


  • Milano, Lombardia, Italia Randstad Italia Spa A tempo pieno

    Mansione Randstad TechnologiesRicerca e Selezione e formazione in ambito IT, ricerca per cliente finale di Novate Milanese un Tecnico Help Desk con esperienza di almeno un anno nella mansione.Descrizione del lavoroOrario di lavoro da lunedi al venerdi su turnazione. 4 turni: dalle 6-14 / 9-18 / dalle 12-19 /15.30-22-30 (lavoro in smart working nei turni...


  • Milano, Lombardia, Italia Tempus Spa A tempo pieno

    Job Title: Help Desk SpecialistTempus Spa, a leading recruitment agency in the field of personnel search and selection, is seeking a Help Desk Specialist to join our client's team.Job Summary:We are looking for a skilled and experienced Help Desk Specialist to provide technical support to our client's internal users. The ideal candidate will have a strong...

  • Help Desk IT Specialist

    2 settimane fa


    Milano, Lombardia, Italia SEGULA Technologies A tempo pieno

    Job Opportunity: We are seeking a skilled Help Desk IT professional to join our team at SEGULA Technologies. About the Job: As a Help Desk IT, you will be responsible for providing technical support to our clients, troubleshooting issues, and collaborating with our team to ensure seamless service delivery. Key Responsibilities: Manage and maintain...


  • Milano, Lombardia, Italia Techyon S.R.L. A tempo pieno

    Techyon S.R.L. è un'azienda leader nella ricerca e selezione di professionisti senior e manager nel settore Information Technology.La nostra azienda seleziona i migliori profili IT per prestigiose società di consulenza informatica, banche, aziende di servizi, gruppi manifatturieri, start-up di eccellenza e digital DNA company.About la nostra azienda: per...

  • Help Desk Specialist

    2 settimane fa


    Milano, Lombardia, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Help Desk Job DescriptionAdecco Italia is seeking a skilled Help Desk professional to join our team. As a Help Desk specialist, you will be responsible for providing technical support to our clients through various channels, including phone, email, and chat. Your primary goal will be to resolve technical issues in a timely manner, ensuring minimal disruption...


  • Milano, Lombardia, Italia Etjca S.p.a. A tempo pieno

    Offerta di Stage: Help DeskEcco l'opportunità di unire la tua passione per l'IT alla tua carriera professionale!Descrizione del LavoroLa nostra azienda, Etjca S.p.A., cerca un candidato per un stage di 6 mesi come Help Desk. La risorsa selezionata si occuperà di:Supportare il team IT nella gestione dei sistemi informatici e delle reti aziendali.Assistere...