Responsabile IT Workplace e Help Desk

4 settimane fa


Milano, Lombardia, Italia Azienda Trasporti Milanesi S.p.A. A tempo pieno
Descrizione del Ruolo

La nostra azienda, Azienda Trasporti Milanesi S.p.A., è alla ricerca di un professionista qualificato per ricoprire il ruolo di Responsabile IT Workplace e Help Desk. Questo ruolo è fondamentale per la gestione dei servizi IT e Help Desk all'interno dell'azienda.

Compiti e Responsabilità
  • Garantire la continuità di servizio di Helpdesk della Direzione Sistemi Informativi;
  • Supervisionare i flussi di lavoro per assicurare la corretta esecuzione delle attività;
  • Gestire il ciclo di vita delle postazioni di lavoro, dei dispositivi mobili e degli accessori associati;
  • Implementare, gestire e supportare l'evoluzione del catalogo servizi e dotazioni verso il dipendente;
  • Aggiornare i KPI di dipartimento e misurare il successo delle iniziative e dei servizi erogati;
  • Gestire della relazione e negoziazione con i fornitori esterni di servizi digitali;
Requisiti e Qualifiche
  • Diploma di Laurea in Ingegneria Informatica, Gestionale o delle Telecomunicazioni;
  • Competenze in ambito processi di Incident e Problem management;
  • Conoscenza tecnologiche in ambito Digital Workplace, quali Office 365, Intune, Knox e affini;
  • Esperienza pregressa in progetti di innovazione digitale;
  • Possesso della certificazione ITIL V3 o V4;
Altre Informazioni

Il candidato ideale è un professionista con ampia visione e un approccio innovativo, che ricoprirà un ruolo strategico nell'aggiornamento dei servizi IT e nel definire modelli di governance efficaci per supportare i cambiamenti organizzativi.



  • Milano, Lombardia, Italia Azienda Trasporti Milanesi S.P.A A tempo pieno

    La nostra azienda, Azienda Trasporti Milanesi S.P.A, è alla ricerca di un professionista con ampia visione e un approccio innovativo per ricoprire il ruolo di Responsabile IT Workplace e Help Desk.La risorsa sarà inserita all'interno dell'area denominata Soluzioni IT Corporate e sarà responsabile dei processi di gestione del ciclo-vita dispositivi...


  • Milano, Lombardia, Italia Azienda Trasporti Milanesi S.P.A A tempo pieno

    Descrizione del RuoloNella nostra azienda, Azienda Trasporti Milanesi S.P.A., cerchiamo un professionista con una visione ampia e un approccio innovativo per ricoprire il ruolo di IT Workplace e Help Desk Manager.Il candidato ideale sarà inserito all'interno dell'area Soluzioni IT Corporate e sarà responsabile della gestione dei processi di cicli-vita dei...


  • Milano, Lombardia, Italia Azienda Trasporti Milanesi S.p.A. A tempo pieno

    Incarico: Ricerchiamo un professionista con esperienza nel settore dei servizi IT per ricoprire il ruolo di IT Workplace e Help Desk Manager. L'incarico prevede la gestione dei processi di supporto tecnico, l'assistenza ai dipendenti e la supervisione dei team di specialisti. Responsabilità: • Gestire i processi di supporto tecnico e assistenza ai...


  • Milano, Lombardia, Italia Azienda Trasporti Milanesi S.p.A. A tempo pieno

    La nostra azienda, Azienda Trasporti Milanesi S.p.A., ricerca un professionista con ampia visione e un approccio innovativo per ricoprire il ruolo di Amministratore Help Desk IT.Responsabilità:Gestire il ciclo di vita delle postazioni di lavoro, dei dispositivi mobili e degli accessori associati;Supervisionare i flussi di lavoro per assicurare la corretta...

  • Addetto/a Help Desk IT

    4 settimane fa


    Milano, Lombardia, Italia Etjca S.p.a. A tempo pieno

    Etjca S.p.A. ricerca un addetto/a help desk per il suo ufficio IT. La risorsa selezionata si occuperà di:Help desk di primo livello e sviluppo progetti IT.Supportare il team IT nella gestione dei sistemi informatici e delle reti aziendali.Assistere nella manutenzione e aggiornamento dei software in uso.Collaborare all'implementazione di nuove tecnologie e...

  • IT Help Desk Specialist

    4 settimane fa


    Milano, Lombardia, Italia Glovo A tempo pieno

    We are looking for a talented IT Service Desk professional to join our dynamic IT team at Glovo, based in Milan, Italy. Our team plays a crucial role in providing top-notch production support for our business-critical IT systems.As an IT Service Desk Specialist, you will be responsible for:Preparing and maintaining end-user hardwareProviding timely and...

  • Help Desk Specialist

    2 settimane fa


    Milano, Lombardia, Italia JYSK A tempo pieno

    Descrizione del LavoroIl dipartimento Help Desk di JYSK è responsabile della gestione delle richieste di supporto tecnico informatico da parte dei punti vendita.Il nostro team di esperti di tecnologia è pronto a supportare i colleghi e i negozi durante l'intero orario di apertura, garantendo che i malfunzionamenti critici siano risolti rapidamente.Le Tue...

  • Help Desk IT Specialist

    4 settimane fa


    Milano, Lombardia, Italia Segula Technologies A tempo pieno

    Descrizione del lavoroSiamo alla ricerca di un/una Help Desk IT che entrerà a far parte del nostro team e supporterà un importante cliente che si occupa della customizzazione di veicoli per renderli antideflagranti secondo la normativa Atex.Compiti e responsabilitàGestione del HW aziendale (computer, dispositivi mobile, stampanti, ecc.)Installazione,...


  • Milano, Lombardia, Italia JYSK A tempo pieno

    Descrizione del lavoroJYSK è una catena retail internazionale che cerca un Help Desk Specialist per il suo team di supporto tecnico. Il candidato ideale sarà responsabile della gestione delle richieste di supporto tecnico informatico da parte dei punti vendita, supportando sia i negozi durante l'intero orario di apertura per quanto riguarda...

  • Help Desk Specialist

    2 settimane fa


    Milano, Lombardia, Italia Lavoropiu' S.P.A. Agenzia Per Il Lavoro A tempo pieno

    Requisiti per il ruolo di Help DeskIl candidato ideale per il ruolo di Help Desk deve avere circa 1 anno di esperienza nel settore ICT e possedere le seguenti competenze:• Conoscenza di Windows, Microsoft e Pacchetto Office• Abitudine nella configurazione di nuovi pc e stampanti• Conoscenza di router, switch, LAN e WLAN, configurazione wireless•...


  • Milano, Lombardia, Italia Wintime Spa A tempo pieno

    Descrizione del LavoroLa nostra azienda, Wintime Spa, è alla ricerca di un Tecnico Help Desk altamente motivato e competente per unirsi al nostro team di IT. Il Tecnico Help Desk sarà il primo punto di contatto per i dipendenti che necessitano di assistenza tecnica, fornendo supporto di primo livello per risolvere problemi hardware e software. Le...


  • Milano, Lombardia, Italia Serpac Srl A tempo pieno

    La nostra azienda è alla ricerca di un Analista IT e Help Desk per integrare il proprio organico. La candidata ideale avrà almeno 2 anni di esperienza nel settore e possederà le seguenti competenze: Conoscenza buona del linguaggio HTML e CSS Ottima conoscenza di Office, soprattutto Excel Capacità di analizzare in autonomia i dati di un sito web per...


  • Milano, Lombardia, Italia Lavoropiu' S.P.A. Agenzia Per Il Lavoro A tempo pieno

    Descrizione del LavoroLavoropiù S.P.A. Agenzia Per Il Lavoro sta cercando un Specialista IT per ricoprire il ruolo di Help Desk Turni.Requisiti PrincipaliDiploma di perito informatico;Disponibilità a lavorare su turni;Buona conoscenza dei sistemi operativi;Esperienza nella gestione delle postazioni di lavoro;Conoscenza base di reti;In possesso di mezzo di...

  • IT Help Desk Specialist

    1 settimana fa


    Milano, Lombardia, Italia Glovo A tempo pieno

    About UsGlovo is a leading multi-category app connecting millions of users with businesses, and couriers, offering on-demand services from more than 170,000 local restaurants, grocers, and supermarkets, and high street retail stores.Our MissionWe are revolutionizing the way people connect with their everyday needs, from delivering essentials to connecting...

  • Help Desk Specialist

    3 settimane fa


    Milano, Lombardia, Italia Silicondev Spa A tempo pieno

    Silicondev Spa, un leader nel settore IT, ricerca un esperto di primo livello per il ruolo di Help Desk. Le competenze richieste includono la gestione di ticket, il supporto tecnico e la risoluzione di problemi complessi.Requisiti:Esercita le competenze di supporto tecnicoCollabora con l'équipe di sviluppoPartecipa alla gestione dei...


  • Milano, Lombardia, Italia Techyon S.R.L. A tempo pieno

    Techyon S.R.L. è un'azienda leader nella ricerca e selezione di professionisti senior e manager nel settore Information Technology.La nostra azienda seleziona i migliori profili IT per prestigiose società di consulenza informatica, banche, aziende di servizi, gruppi manifatturieri, start-up di eccellenza e digital DNA company.About la nostra azienda: per...

  • Help Desk Tecnico

    3 settimane fa


    Milano, Lombardia, Italia Onyx Technology S.r.l A tempo pieno

    Onyx Technology S.r.l cerca un Help Desk Tecnico con esperienza in Active Directory e supporto agli utenti su M365.Requisiti:- Esperienza almeno di un anno in ruolo di Help Desk Tecnico- Buona conoscenza della lingua ingleseCaratteristiche della risorsa:- Disponibilità immediataNota:La risorsa deve essere in regola con i visti di ingresso e permesso di...


  • Milano, Lombardia, Italia Azienda Trasporti Milanesi S.p.A. A tempo pieno

    Descrizione del RuoloLa nostra azienda, Azienda Trasporti Milanesi S.p.A., è alla ricerca di un professionista di alto livello per ricoprire il ruolo di IT Workplace e Help Desk Manager. Il candidato ideale sarà responsabile della gestione dei servizi IT, della supervisione dei flussi di lavoro e della gestione del ciclo di vita delle postazioni di lavoro...

  • Help Desk Specialist

    3 settimane fa


    Milano, Lombardia, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Italia è alla ricerca di un/una Help Desk Specialist per supportare l'infrastruttura informatica di un prestigioso studio nel settore legale.Responsabilità:Assistenza Tecnica: fornire supporto tecnico tramite telefono, email e chat, risolvendo in modo tempestivo le richieste e i problemi informatici dei dipendenti;Risoluzione dei Problemi: essere...


  • Milano, Lombardia, Italia Adecco A tempo pieno

    Offriamo un'opportunità di carriera per un Help Desk Specialist del Settore LegaleAdecco Italia è alla ricerca di un/una Help Desk Specialist del Settore Legale per conto di un prestigioso studio legale e tributario. La risorsa si occuperà di:Supporto TecnicoFornire supporto tecnico tramite telefono, email, chat e, se necessario, in loco, risolvendo in...