Operatore Customer Care con conoscenza della lingua inglese e tedesca
2 settimane fa
Adecco Italia SpA, filiale di Verona, cerca un Operatore Customer Care con conoscenza della lingua inglese e tedesca per azienda cliente operante in ambito automotive.
Responsabilità- Assicurare assistenza in e out bound ai clienti e ad importanti marchi automobilistici.
- Gestire la clientela e relazionarsi efficacemente con i diversi interlocutori.
- Comprensione delle esigenze dei clienti e garanzia che il servizio offerto sia in linea con le loro aspettative e con gli obiettivi aziendali.
- Ottima conoscenza della lingua inglese e tedesca.
- Laurea o diploma di maturità.
- Esperienza telefonica nella gestione clienti.
- Capacità di problem solving.
- Buon orientamento al cliente.
- Buon utilizzo di sistemi informatici.
- Contatto telefonico con clienti.
- Gestione ticket.
- Risoluzione delle diverse tipologie di assistenza in base a procedure predefinite.
La conoscenza di una seconda lingua straniera (francese, tedesco o spagnolo) costituirà un requisito preferenziale.
Orario di lavoro: full time. Range 8.00-19.00 dal lunedì al venerdì.
Tipo di contratto: è previsto un contratto a tempo determinato con possibilità di successivo inserimento in azienda.
Luogo di lavoro: Verona (zona Quadrante Europa/interporto).
Categoria Professionale: Impiegati.
Settore: AUTOMOTIVE.
Città: Verona (Verona).
Conoscenze linguistiche:
- Tedesco - Livello Ottimo
- Inglese - Livello Ottimo
Mezzi di trasporto:
- Motorino
- Motocicletta
- Auto
Disponibilità oraria:
- Full Time
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Operatore customer care con conoscenza della lingua Olandese
1 settimana fa
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3 settimane fa
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