Guest Experience Line Specialist
2 settimane fa
Il tuo viaggio di crescita inizia qui
Unisciti a Meliá Hotels International e scopri un mondo di opportunità senza frontiere. Come Guest Experience Line Specialist, sarai al centro dell'azione, gestendo le chiamate in entrata e assicurando un eccellente servizio agli ospiti.
Le tue responsabilità:
- Gestire le chiamate interne ed esterne
- Garantire all'ospite ogni richiesta
- Elaborare reportistica e/o documenti
- Smistare le chiamate
- Applicare gli standard LQA
- Supporto al reparto Guest Experience/Front Office se necessario
Le nostre aspettative:
- Ottima conoscenza certificata della lingua inglese e italiana
- Laurea in Turismo e/o lingue
- Spirito di collaborazione
- Eccellenti doti comunicative
- Capacità di sviluppare empatia con l'ospite
- Passione per il servizio
- Domicilio a Roma
- Disponibilità a lavorare su turni diurni e/o serali
Perché scegliere Meliá?
Godrai di My MeliáRewards, il programma fedeltà esclusivo per i nostri dipendenti con vantaggi e vantaggi esclusivi. Inoltre, unendoti al programma, avrai la possibilità di usufruire di una remunerazione flessibile, sconti esclusivi su una varietà di prodotti e servizi, stili di vita dinamici e sani ed iniziative di beneficenza.
Unisciti alla nostra grande famiglia
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Guest Experience Line Specialist
1 settimana fa
Roma, Lazio, Italia Melia Hotels International A tempo pienoIl tuo viaggio verso la carriera inizia qui!Unisciti a Meliá Hotels International come Guest Experience Line Specialist e scopri il mondo della formazione e della crescita professionale infinita. Sarai parte di una grande famiglia che valorizza la diversità e l'inclusione, e potrai lavorare in diverse location e ambienti. Il tuo ruolo: Sarai responsabile...
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Guest Experience Line Specialist
2 settimane fa
Roma, Lazio, Italia Melia Hotels International A tempo pienoIl nostro team di Guest ExperienceStiamo cercando un professionista dinamico e motivato per unirsi al nostro team di Guest Experience. Il candidato ideale sarà in grado di gestire le chiamate interne ed esterne, garantire all'ospite ogni richiesta e elaborare reportistica e documenti.Le tue responsabilitàGestire le chiamate interne ed esterneGarantire...
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Guest Experience Line Specialist
3 settimane fa
Roma, Lazio, Italia Melia Hotels International A tempo pienoUnisciti alla nostra squadra!Sei alla ricerca di un'opportunità di crescita e formazione senza frontiere? Unisciti a Meliá e scopri il mondo dei servizi alberghieri!La tua missione: gestire le chiamate in entrata e assicurare un eccellente servizio agli ospiti. Sarai parte di un team dinamico e collaborativo, dove potrai sviluppare le tue abilità e...
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Addetta Guest Experience Line
3 settimane fa
Roma, Lazio, Italia Melia Hotels International A tempo pienoIl mondo è tuo con MeliáUnirsi a Meliá significa intraprendere un viaggio senza frontiere, perché le possibilità di crescita e formazione qui sono infinite. Significa essere consapevoli che il mondo è tuo e che avrai la possibilità di lavorare in molti paesi. E tutto ciò, sentendo di essere parte di una grande famiglia.La figura incaricata lavorerà...
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Receptionist Guest Experience Line
3 giorni fa
Roma, Lazio, Italia Melia Hotels International A tempo pienoRuolo e responsabilitàLa figura incaricata lavorerà presso la nostra linea per gestire tutte le chiamate in entrata in hotel ed assicurare un eccellente servizio. La risorsa gestirà le chiamate dall'esterno e dall'interno assicurando anche la corretta gestione degli ordini room service.Compiti e attivitàGestire le chiamate interne ed esterneGarantire...
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Guest Experience Line Specialist
2 mesi fa
Roma, Lazio, Italia Melia Hotels International A tempo pienoMissione: la figura incaricata effettuerà un tirocinio presso la nostra linea ed imparerà a gestire tutte le chiamate in entrata in hotel ed assicurare un eccellente servizio. La risorsa gestirà le chiamate dall'esterno e dall'interno assicurando anche la corretta gestione degli ordini room service. Si prevede una accurata formazione ed affiancamento ad...
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Guest Experience Ambassador
2 settimane fa
Roma, Lazio, Italia Mcarthurglen A tempo pienoWhy Choose McArthurGlen?We offer a competitive base salary, a performance bonus scheme, and outstanding benefits, including a wellbeing allowance, private medical insurance, a pension plan, and shopping discounts.As a Guest Experience Advisor, you will be part of an international team of over 200 dedicated colleagues who share a passion for delivering...
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Hotel Shift Lead
6 giorni fa
Roma, Lazio, Italia Sonder A tempo pienoSonder is a hospitality company that's revolutionizing the way people stay. We're looking for a highly skilled and enthusiastic individual to join our team as a Hotel Shift Lead - Guest Experience Specialist.This role is perfect for someone who is passionate about delivering exceptional guest experiences and has a talent for leading a team. As a Hotel Shift...
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Hotel Shift Lead
1 mese fa
Roma, Lazio, Italia Sonder A tempo pienoAbout the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced Front Desk Hospitality Agent to join our team as a Shift Lead. As a key member of our front desk team, you will be responsible for delivering exceptional guest experiences and ensuring that our guests feel welcome and cared for during their stay.Key ResponsibilitiesGuest Experience: Provide...
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Guest Relation Specialist
1 settimana fa
Roma, Lazio, Italia Minor Hotels Group A tempo pienoJob Summary:The Guest Relation Specialist plays a vital role in ensuring a seamless and personalised experience for our guests at Anantara suites. This position requires a high level of discretion and good manners, with a focus on building strong rapport with guests and anticipating their needs.Key Responsibilities:Take care of all guest needs from...
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Guest Relation Specialist
1 mese fa
Roma, Lazio, Italia Anantara A tempo pienoJob Title: Guest Relation Suite-SpecialistJob Summary:The Guest Relation Specialist is a dedicated professional responsible for ensuring a seamless and personalized experience for guests staying in our Anantara suites. This role requires a high level of discretion, good manners, and a strong attention to detail to project a positive image of the Anantara...
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Guest Relation Specialist
1 mese fa
Roma, Lazio, Italia Anantara A tempo pienoJob Title: Guest Relation Suite-SpecialistJob Summary:The Guest Relation Specialist is a dedicated professional responsible for ensuring a seamless and personalized experience for guests staying in our Anantara suites. This role requires a high level of discretion, good manners, and a strong attention to detail to project a positive image of the Anantara...
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Guest Experience Manager
3 settimane fa
Roma, Lazio, Italia ManpowerGroup A tempo pienoDescrizione del LavoroIl nostro team di ManpowerGroup è alla ricerca di un Guest Experience Supervisor per un importante progetto nel settore alberghiero.Compiti e ResponsabilitàRendere unico ogni momento per il cliente, curando nel dettaglio tutti gli aspetti di una customer care.Cura del personale e dell'immagine, attenzione e ricerca di tutte quelle...
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Hotel Guest Experience Coordinator
2 settimane fa
Roma, Lazio, Italia Vretreats A tempo pieno**VRetreats Luxury Hotel Collection**Located in the heart of Italy, our hotels offer a unique blend of luxury and charm. As a Front Desk Agent, you will be responsible for providing exceptional guest experiences and ensuring that every stay is unforgettable.**Key Responsibilities:**Accommodate and assist guests according to company policies, standards, and...
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Guest Service Specialist
4 settimane fa
Roma, Lazio, Italia Minor Hotels Group A tempo pienoJob Title: Guest Relation SpecialistCompany Description: Anantara is a luxury hospitality brand that connects guests to genuine places, people, and stories through personal experiences and heartfelt hospitality in exciting destinations.Job Description:Key Responsibilities:Provide exceptional personalized service to guests in Anantara suites, ensuring a...
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Guest Relation Specialist
3 settimane fa
Roma, Lazio, Italia Anantara A tempo pienoJob SummaryThe Guest Relation Specialist is a dedicated professional responsible for delivering exceptional service to our esteemed guests in the Anantara suites. This role requires a high level of discretion, attention to detail, and a genuine passion for providing personalized experiences.Key ResponsibilitiesEnsure the suites and guest areas are...
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Hotel Guest Experience Agent
4 ore fa
Roma, Lazio, Italia Starhotels A tempo pienoJoin Starhotels in our mission to deliver exceptional customer service and create unforgettable experiences for our guests. As a Guest Service Agent, you will be the first point of contact for our visitors, providing information and assistance to ensure a smooth and enjoyable stay.Key ResponsibilitiesProvide friendly and prompt assistance to guests,...
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Roma, Lazio, Italia Accorhotel A tempo pieno{"title":"Reception and Guest Experience Manager","subTitle":"","content":"As a key member of our front office team, you will be responsible for delivering exceptional guest experiences and embodying the Accorhotel spirit. Your positive attitude, kindness, and genuine service will make a significant impact on our guests’ stay.Key Responsibilities:Greet and...
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Hotel Shift Lead
2 mesi fa
Roma, Lazio, Italia Sonder A tempo pienoAbout SonderSonder is a hospitality company that's revolutionizing the way people stay. We're on a mission to make a world of better stays open to all, and we're looking for someone to help us achieve that goal.The OpportunityWe're seeking a skilled and experienced Front Desk Hospitality Agent to join our team as a Shift Lead. As a Shift Lead, you'll be the...
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Hotel Shift Lead
1 mese fa
Roma, Lazio, Italia Sonder A tempo pienoAbout SonderSonder is a hospitality company that is revolutionizing the way people stay. We offer a unique and personalized experience for our guests, with a focus on exceptional service and attention to detail.The OpportunityWe are seeking a highly motivated and experienced Hotel Shift Lead to join our team. As a Hotel Shift Lead, you will be responsible...