Genesys Cloud Solution Specialist
1 settimana fa
Descrizione del Lavoro
NTT DATA è una azienda leader nel settore delle tecnologie dell'informazione che sta cercando un esperto di Genesys Cloud per contribuire al successo dei nostri progetti di Customer Experience.
Responsabilità
La persona che stiamo cercando si occuperà di:
· Sviluppare e implementare soluzioni su Genesys Cloud con un approccio di alta qualità e orientato ai risultati.
· Disegnare flussi di accoglienza e logiche di instradamento per interazioni multicanale (voce, messaging, video, etc.).
· Implementare dashboard real-time e report storici per fornire informazioni chiare e utili.
· Implementare integrazioni con sistemi di terze parti (CRM, TTS, voice/chat bot, etc.) per migliorare l'esperienza del cliente.
Competenze Richieste
· Esperienza comprovata di almeno 2 anni nella implementazione di soluzioni di contact center su tecnologia Genesys Cloud CX.
· Buona conoscenza della lingua inglese per comunicare efficacemente con i clienti e i team interni.
· Laurea triennale o magistrale in disciplina STEM e capacità di analisi e orientamento al risultato.
· Gradita conoscenza delle principali infrastrutture cloud (AWS, Google Cloud Platform, Azure) per sviluppare soluzioni scalabili e sicure.
Capacità di lavorare in team e comunicare efficacemente sono fondamentali per il successo di questa posizione.
Si prega di contattare il nostro ufficio per ulteriori informazioni.
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Genesys Cloud Solution Expert
2 giorni fa
Roma, Lazio, Italia Ntt Data A tempo pienoNtt Data è alla ricerca di un genius Genesys Cloud Solution Expert per unire le sue competenze alla nostra squadra di Customer Experience. Sei un esperto di Genesys Cloud con esperienza di implementazione e sviluppo di soluzioni complesse? Offriamo opportunità di carriera e crescita professionale in un ambiente di lavoro dinamico e motivante. Le tue...
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Ing. Cloud Solution Genesys
10 ore fa
Roma, Lazio, Italia Ntt Data A tempo pienoDescrizione del LavoroStiamo cercando un esperto CTI con competenze specifiche su Genesys Cloud CX per contribuire al successo dei nostri progetti.Responsabilità Principali• Sviluppare e implementare soluzioni su Genesys Cloud• Disegnare flussi di accoglienza e logiche di instradamento per interazioni multicanale• Implementare dashboard real-time e...
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Ingegnere di Soluzioni Genesys Cloud
4 settimane fa
Roma, Lazio, Italia NTT DATA A tempo pienoDescrizione del LavoroNTT DATA, un leader globale nel settore IT, è alla ricerca di un esperto di soluzioni Genesys Cloud per unirsi al nostro team di Customer Experience.La persona ideale sarà responsabile dello sviluppo e dell'implementazione di soluzioni su Genesys Cloud, nonché della progettazione di flussi di accoglienza e logiche di instradamento...
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Ingegnere di Soluzioni Genesys Cloud
1 mese fa
Roma, Lazio, Italia NTT DATA A tempo pienoDescrizione del LavoroNTT DATA, un leader globale nel settore IT, cerca un esperto di soluzioni Genesys Cloud per unirsi al nostro team di Customer Experience.La persona che stiamo cercando si occuperà di sviluppare e implementare soluzioni su Genesys Cloud, disegnare flussi di accoglienza e logiche di instradamento per interazioni multicanale, implementare...
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Ingegnere di Soluzioni Genesys Cloud
3 settimane fa
Roma, Lazio, Italia NTT DATA A tempo pienoDescrizione del LavoroNTT DATA, Innovatore Globale di Fiducia, è un leader nel settore IT services a livello mondiale. Con oltre 150.000 professionisti in oltre 50 Paesi, siamo protagonisti e acceleratori della trasformazione digitale offrendo ai nostri clienti soluzioni tecnologiche e innovative progettate su misura.Il nostro motore sono le persone, ognuna...
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Ingegnere di Soluzioni Genesys Cloud
4 settimane fa
Roma, Lazio, Italia NTT DATA A tempo pienoDescrizione del LavoroNTT DATA, innovatore globale di fiducia, è uno dei principali player a livello mondiale in ambito IT services. Con oltre 150.000 professionisti in oltre 50 Paesi in tutto il mondo, siamo protagonisti e acceleratori della trasformazione digitale offrendo ai nostri clienti soluzioni tecnologiche e innovative progettate su misura.Il...
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Ingegnere di Soluzioni Genesys Cloud
2 settimane fa
Roma, Lazio, Italia NTT DATA A tempo pienoDescrizione del LavoroNTT DATA, Innovatore Globale di Fiducia, è un leader nel settore IT services a livello mondiale. Con oltre 150.000 professionisti in oltre 50 Paesi, siamo protagonisti e acceleratori della trasformazione digitale offrendo ai nostri clienti soluzioni tecnologiche e innovative progettate su misura.Il nostro motore sono le persone, ognuna...
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Genesys Engineer
1 mese fa
Roma, Lazio, Italia NTT DATA A tempo pienoJob DescriptionNTT DATA, a global leader in IT services, is seeking a skilled Genesys Engineer to join our Customer Experience team. As a key member of our team, you will play a crucial role in designing, developing, and implementing innovative solutions on Genesys Engage.Responsibilities• Design and develop multichannel routing strategies, real-time and...
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Ingegnere di Contatto Genesys
4 settimane fa
Roma, Lazio, Italia NTT DATA A tempo pienoDescrizione del LavoroNTT DATA, un leader globale nel settore IT, cerca un esperto di Genesys Engage per unirsi al nostro team di Customer Experience.La persona che stiamo cercando si occuperà di:Progettare, sviluppare e implementare soluzioni su Genesys Engage.Disegnare e sviluppare flussi di accoglienza e logiche di instradamento per interazioni...
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Ingegnere di Contatto Genesys
4 settimane fa
Roma, Lazio, Italia NTT DATA A tempo pienoDescrizione del LavoroNTT DATA, un leader globale nel settore IT, cerca un esperto di Genesys Engage per unirsi al nostro team di Customer Experience.La persona che stiamo cercando si occuperà di:Progettare, sviluppare e implementare soluzioni su Genesys Engage.Disegnare e sviluppare flussi di accoglienza e logiche di instradamento per interazioni...
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Esperto di Ingegneria Genesys
2 settimane fa
Roma, Lazio, Italia NTT DATA A tempo pienoDescrizione del LavoroNTT DATA, un innovatore globale di fiducia, è uno dei principali player a livello mondiale nel settore IT services. Con oltre 150.000 professionisti in oltre 50 Paesi in tutto il mondo, siamo protagonisti e acceleratori della trasformazione digitale offrendo ai nostri clienti soluzioni tecnologiche e innovative progettate su misura.Il...
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Ingegnere di Contatto Genesys
3 settimane fa
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Specialista Cloud
4 giorni fa
Roma, Lazio, Italia Engineering Industries Excellence A tempo pienoCari candidati, ecco l'opportunità di unirsi al nostro team di Specialisti Cloud! La nostra azienda, Engineering Industries Excellence, cerca un Specialista Cloud per unirsi alla nostra divisione di Cloud Infrastructure. Come Specialista Cloud, sarai responsabile di supportare le fasi di analisi, disegno, pianificazione e stima di progetti di...
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Cloud Solutions Specialist
2 settimane fa
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Cloud Solution Architect
1 settimana fa
Roma, Lazio, Italia Noovle A tempo pienoRicercatore di soluzioni cloud all'avanguardiaLa nostra Funzione Cloud Application Practices garantisce la gestione tecnico/operativa con i partner di riferimento, la system integration, la progettazione, lo sviluppo, il delivery delle soluzioni applicative, il supporto specialistico alla prevendita e alla post vendita.Attività chiaveRaccolta requisiti,...
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Specialista Sistemista di Cloud
7 giorni fa
Roma, Lazio, Italia Mondo Convenienza A tempo pienoDescrizione del Lavoro:Stiamo cercando un Specialista Sistemista di Cloud da inserire all'interno del Team Sistemi IT nel nostro HQ di Civitavecchia.Compiti Principali:Garantire la gestione delle principali piattaforme cloud: Amazon Web Services (AWS), Microsoft Azure o Google Cloud Platform (GCP);Progettare e implementare soluzioni cloud scalabili, ad alte...
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Cloud Infrastructure Specialist
4 settimane fa
Roma, Lazio, Italia Fao A tempo pienoJob Title: Cloud Infrastructure SpecialistFAO is seeking a highly skilled Cloud Infrastructure Specialist to join our team. The successful candidate will be responsible for ensuring the reliable and secure access to digital solutions and data in our cloud-based infrastructure.Key Responsibilities:Design, develop, implement, and deploy cloud-based...
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Roma, Lazio, Italia Clariter Srl A tempo pienoDescrizione del LavoroLa nostra azienda, Clariter Srl, è alla ricerca di un professionista qualificato per ricoprire il ruolo di Architetto di Sistema/IT Solution Design Specialist per un importante progetto di un nostro cliente.Il candidato ideale sarà in grado di analizzare, definire e progettare flussi logici architetturali, dalla raccolta dei requisiti...
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Cloud Optimization Specialist
7 giorni fa
Roma, Lazio, Italia Wenovate GMBH A tempo pienoAbout the RoleWe are seeking a skilled Cloud Optimization Specialist to join our team at Wenovate GmbH. As a Cloud Optimization Specialist, you will be responsible for providing expert advice and support to our clients on BMC TrueSight Capacity Optimization.Key ResponsibilitiesProvide complex troubleshooting and analysis for TSCOMaintain and troubleshoot...
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Specialista Sistemista
4 settimane fa
Roma, Lazio, Italia Mondo Convenienza A tempo pienoJob DescriptionMondo Convenienza is seeking a highly skilled Cloud System Specialist to join our IT team in Civitavecchia. As a Cloud System Specialist, you will be responsible for designing, implementing, and managing cloud-based systems and infrastructure to support our business operations.Key Responsibilities:Design and implement scalable,...