Customer Service Representative for Global B2B Operations

1 giorno fa


Parma, Emilia-Romagna, Italia Davines Italia Spa A tempo pieno
About Davines Italia Spa

Davines Group is a leading global cosmetics company founded in 1983 in Parma, Italy. As a Benefit Corporation since 2019, our mission is to prioritize customer satisfaction through effective communication and support.

Job Description

We are seeking a skilled Customer Service Representative to join our team in Italy. The successful candidate will be responsible for providing exceptional support to clients, ensuring timely and accurate order processing, managing claims, and collaborating with the sales force to maximize commercial effectiveness.

Key Responsibilities:
  • Guarantee prompt and proper support for clients
  • Ensure correct and quick orders processing
  • Manage claims efficiently
  • Monitor client contracts conditions and progress
  • Collaborate with the sales force to apply sales conditions correctly
Requirements:
  • Strong interpersonal communication skills to build strong relations with partners and customers
  • Good knowledge of customer service principles and practices
  • High level of independence and proactive mindset
  • Ability to manage multiple tasks and deadlines in a dynamic environment
  • Excellent team-player with a natural interest in global culture and lifestyle
  • Proficiency in English (B2/C) is essential
Benefits:
  • Competitive salary: €45,000 - €55,000 per year, depending on experience
  • Award-winning work environment that celebrates diversity and inclusiveness
  • Opportunities for professional growth and development
  • Access to cutting-edge technology and software

EQUAL EMPLOYMENT OPPORTUNITY: Davines Group is committed to creating an inclusive workplace where everyone feels valued and respected. We welcome applications from diverse candidates who share our values.



  • Parma, Emilia-Romagna, Italia Ikea A tempo pieno

    Job Opportunity:We are seeking a talented individual to join our Customer Relations team at IKEA. As a Customer Service Representative, you will be responsible for providing exceptional service to our customers, ensuring their needs are met and exceeded.Key Responsibilities:Accommodate customers, understand their needs, and offer solutionsProvide information...


  • Parma, Emilia-Romagna, Italia Davines Italia Spa A tempo pieno

    About Davines GroupThe Davines Group is a leading professional cosmetic products company founded in Parma, Italy in 1983. Our mission is to provide high-quality products and exceptional customer service to our clients worldwide.Job DescriptionWe are seeking a highly motivated and customer-focused Customer Service Representative to join our team in Italy. As...


  • Parma, Emilia-Romagna, Italia Ikea A tempo pieno

    Join IKEA as a Customer Relations SpecialistWe are looking for a talented and customer-focused individual to join our team as a Customer Relations Specialist. As a key member of our customer service team, you will be responsible for providing exceptional customer service and support to our customers.Key Responsibilities:Provide excellent customer service and...


  • Parma, Emilia-Romagna, Italia Manpowergroup A tempo pieno

    Customer Service RepresentativeManpowergroup ricerca un Impiegato Ufficio CUSTOMER SERVICE per azienda multinazionale del settore automotive con sede a Parma.Responsabilità:Gestione ordini (ricezione, inserimento, coordinamento spedizione)Export Control (conoscenza buona dell'export in termini di voci doganali, dual use, preferential origin)Requisiti:Laurea...


  • Parma, Emilia-Romagna, Italia Nippon Gases A tempo pieno

    Job Title: Industrial Customer Service RepresentativeNippon Gases is seeking a skilled Industrial Customer Service Representative to join our team in Parma-Modena-Reggio Emilia. As a key member of our Technical Assistance team, you will be responsible for providing exceptional customer service to our industrial clients.Key Responsibilities:Gestione delle...


  • Parma, Emilia-Romagna, Italia Starhotels S.P.A. A tempo pieno

    Be the Face of Our HotelAs a Guest Service Agent at Starhotels Hotel Du Parc in Parma, you will be the first point of contact for our guests, creating memorable experiences during arrival, stay, and departure.Your Key Responsibilities:Provide prompt and friendly assistance to guests, answering inquiries and offering information.Efficiently manage guest...


  • Parma, Emilia-Romagna, Italia Bormioli Pharma A tempo pieno

    Customer Service InternThe Customer Service Intern will play a key role in supporting the Customer Service team in various activities.Key Responsibilities:Manage and receive customer orders through the Corporate Management SystemProvide customer support for order-related inquiries and issuesCoordinate with other company functions to ensure customer...


  • Parma, Emilia-Romagna, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pieno

    Customer Service RepresentativeUna importante realtà multinazionale metalmeccanica sta cercando un professionista per il suo plant di Parma per occuparsi della gestione di un gruppo di portafogli clienti.La figura ricercata sarà responsabile della comunicazione e della gestione del cliente per soddisfare le sue richieste, interagendo in modo proattivo con...


  • Parma, Emilia-Romagna, Italia Bormioli Pharma A tempo pieno

    The Customer Service Intern will play a key role in supporting the Customer Service team by providing assistance with various activities.Main Responsibilities:Manage and receive customer orders through the Corporate Management SystemEnsure customer support for all information and/or questions about the order processCoordinate with other company functions to...


  • Parma, Emilia-Romagna, Italia Cpl & Taylor By Synergos Srl A tempo pieno

    Descrizione del RuoloL'azienda Cpl & Taylor By Synergos Srl cerca un professionista per ricoprire il ruolo di Customer Service Representative. La posizione richiede una persona con esperienza nel settore dell'e-commerce e capacità di offrire consulenza e supporto ai clienti.ResponsabilitàRaccogliere le richieste dei clientiCollaborare con il team nella...


  • Parma, Emilia-Romagna, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Descrizione del LavoroLa nostra azienda, Adecco Italia, sta cercando un professionista per ricoprire il ruolo di Customer Service Representative con ottima conoscenza della lingua inglese.Compiti e ResponsabilitàGestire un gruppo di portafogli clientiInteragire con i reparti logistici e produttivi localiComunicare e gestire il cliente per soddisfare le sue...


  • Parma, Emilia-Romagna, Italia Davines Italia Spa A tempo pieno

    Job Mission: Ensure customer satisfaction through prompt and proper support, fostering long-lasting relationships and maximizing commercial effectiveness.Key Responsibilities:• Guarantee timely and accurate support for clients.• Process orders efficiently and effectively.• Manage claims and contracts, ensuring compliance with sales conditions.•...

  • Field Service Technician

    4 settimane fa


    Parma, Emilia-Romagna, Italia Premier Tech A tempo pieno

    Technical Service RepresentativePremier Tech is seeking a skilled Technical Service Representative to join our team. As a key member of our customer-facing team, you will be responsible for providing technical support and service to our customers.Key Responsibilities:Provide technical assistance and troubleshooting for automated equipmentInstall new parts...


  • Parma, Emilia-Romagna, Italia Manpowergroup A tempo pieno

    Descrizione del ruolo: Cerchiamo un professionista per ricoprire il ruolo di Impiegato Ufficio CUSTOMER SERVICE presso la nostra azienda multinazionale del settore automotive con sede a Parma. Le tue responsabilità saranno: - Gestione degli ordini (ricezione, inserimento, coordinamento spedizione) - Controllo dell'esportazione (conoscenza approfondita...


  • Parma, Emilia-Romagna, Italia Ikea A tempo pieno

    Unisciti al nostro team di Customer Relations!Ikea è una azienda globale che cerca di migliorare la vita delle persone. Come membro del nostro team, avrai l'opportunità di lavorare in un ambiente dinamico e di contribuire alla nostra visione.Le tue responsabilità:Accogliere i clienti e comprendere le loro esigenze;Offrire soluzioni e servizi...


  • Parma, Emilia-Romagna, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Customer CareManpowerGroup, leader nella ricerca e selezione di profili per le esigenze dei propri clienti, ricerca un impiegato per azienda multinazionale del settore automotive con sede a Parma:Responsabilità:Gestione ordini (ricezione, inserimento, coordinamento spedizione)Export Control (conoscenza buona dell'export in termini di voci doganali, dual...


  • Parma, Emilia-Romagna, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Offriamo un'opportunità di lavoro per un Customer Service con ottima conoscenza della lingua IngleseLa nostra azienda, Adecco Italia, sta cercando un professionista con esperienza nel settore del customer service e con una buona conoscenza della lingua inglese. Il candidato ideale sarà in grado di fornire assistenza ai clienti in inglese e di risolvere...


  • Parma, Emilia-Romagna, Italia Manpowergroup A tempo pieno

    Descrizione del LavoroLa nostra azienda, Manpowergroup, è alla ricerca di un professionista di alta qualità per ricoprire il ruolo di Customer Service.Il candidato ideale sarà in grado di lavorare in un ambiente dinamico e di supportare i nostri clienti con competenza e professionalità.Le principali responsabilità del ruolo includono:Previsioni ordini...


  • Parma, Emilia-Romagna, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Descrizione del LavoroLa nostra azienda, operante nel settore del packaging di bevande con sede a Parma, è alla ricerca di un professionista di Customer Service che si occupi di previsioni ordini per clienti.Il candidato ideale sarà in grado di utilizzare strumenti come SAP e Excel quotidianamente, con un focus su estrazioni da gestionale e analisi dello...


  • Parma, Emilia-Romagna, Italia Chiesi Group A tempo pieno

    About the RoleWe are seeking a skilled Global Pharmacovigilance Operations Manager to support the Global Pharmacovigilance Team in executing and overseeing pharmacovigilance operations activities within the Air Business Unit.Main ResponsibilitiesKey Functions:Collaborate with the Global PV Operations Unit Head, Air in planning GPV Ops activities on specific...