Aftermarket Support Specialist

2 settimane fa

Bologna, Emilia-Romagna, Italia Atlas Copco A tempo pieno

Empowering Innovation through Technical Expertise

At Atlas Copco, we pride ourselves on developing solutions that are integral to a multitude of industries, including electronics, medical research, renewable energy, and food production.

Global Presence

Our operations span across various regions, allowing you to engage with cutting-edge technologies and sustainable innovations in a supportive and inclusive environment.

Role Overview

The successful candidate will take on the responsibility of providing aftermarket technical support, addressing inquiries from service dealers and customers. This role collaborates closely with the sales team to ensure customer satisfaction and technical excellence.

Key Responsibilities

  • Deliver remote technical assistance and conduct training sessions for customers and service dealers, focusing on product connectivity and advanced services.
  • Serve as the internal technical authority for advanced services, aiding sales and technical team members.
  • Continuously review bulletins and technical documentation relevant to our product offerings.
  • Utilize dedicated tools to manage technical support requests, certifications, and documentation from customers.
  • Keep customers informed about necessary actions and updates.
  • Process warranty requests, overseeing the approval/rejection cycle and coordinating with the Product Company.
  • Collaborate with quality support to report any technical issues to the product company.
  • Maintain strong relationships with Product Companies, particularly in technical support.
  • Assist colleagues in your area of expertise whenever possible.
  • Occasional travel to customer sites for workshops and training sessions.

Qualifications

  • Experience in compressed air technology or related fields is highly advantageous.
  • Familiarity with industrial environments.
  • Demonstrated experience in providing technical support for industrial equipment, especially connected devices.
  • Technical proficiency in mechanical, electronic, and electrical components.
  • Customer-focused and dependable.
  • Strong communication skills to engage effectively at all organizational levels.

Language and Technical Skills

  • Fluency in English and Italian is essential; knowledge of additional languages is a plus.
  • Willingness to travel for domestic and international customer visits and training sessions.
  • Proficient in MS Office, Excel, and Outlook.
  • Understanding of PLCs and Inverters is beneficial.

What We Offer

  • A welcoming, family-oriented atmosphere.
  • Numerous opportunities for professional growth and development.
  • A culture that values respectful interactions, ethical conduct, and integrity.
  • Access to global career opportunities within the Atlas Copco Group.

  • Aftermarket Technical Support Specialist

    5 giorni fa

    Bologna, Emilia-Romagna, Italia Atlas Copco A tempo pieno

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced Technical Support Specialist to join our team at Atlas Copco. As a Technical Support Specialist, you will be responsible for providing expert technical support and training to customers and service dealers on our compressed air technology products.Key ResponsibilitiesTechnical Support: Provide...

  • Aftermarket Support Specialist

    2 settimane fa

    Bologna, Emilia-Romagna, Italia Atlas Copco A tempo pieno

    Innovative Solutions for Diverse IndustriesOur developments play a crucial role across various sectors including electronics, healthcare, renewable energy, food production, and infrastructure.As a global leader, we embrace cutting-edge technologies and sustainable innovations. Our inclusive and supportive environment fosters growth and creativity.Be Part of...

  • Technical Support Specialist for Aftermarket Services

    1 settimana fa

    Bologna, Emilia-Romagna, Italia Atlas Copco A tempo pieno

    Innovative Solutions for a Diverse Range of IndustriesOur developments play a crucial role across various sectors, including electronics, healthcare, renewable energy, food production, and infrastructure.Global PresenceWorking with us means engaging with cutting-edge technologies and pioneering sustainable innovations. Our inclusive and supportive...

  • Technical Support Specialist for Aftermarket Services

    2 settimane fa

    Bologna, Emilia-Romagna, Italia Atlas Copco A tempo pieno

    Innovative Solutions for a Diverse Range of IndustriesOur developments play a crucial role across various sectors, including electronics, healthcare, renewable energy, food production, and infrastructure.Global PresenceWorking with us means engaging with cutting-edge technologies and pioneering sustainable innovations. Our inclusive and supportive...

  • Specialista di Supporto Tecnico

    20 ore fa

    Bologna, Emilia-Romagna, Italia beBee Professionals A tempo pieno

    Offerta di lavoro: Specialista di Supporto presso beBee ProfessionalsbeBee Professionals è alla ricerca di un professionista qualificato per ricoprire il ruolo di Specialista di Supporto.Descrizione del ruoloIl candidato ideale dovrà avere una laurea in informatica o una formazione equivalente, con almeno 3 anni di esperienza nel supporto tecnico. Dovrà...

  • Specialista di Supporto Tecnico

    1 ora fa

    Bologna, Emilia-Romagna, Italia beBee Professionals A tempo pieno

    Offerta di lavoro: Specialista di Supporto presso beBee ProfessionalsbeBee Professionals è alla ricerca di un Specialista di Supporto per unirsi alla nostra squadra.Descrizione del ruoloIl candidato ideale dovrà avere una laurea in informatica o una formazione equivalente, con almeno 3 anni di esperienza nel supporto tecnico. Dovrà inoltre avere una buona...

  • Specialista Tecnico di Supporto

    2 giorni fa

    Bologna, Emilia-Romagna, Italia ACTION ICT SRL A tempo pieno

    Offerta di Lavoro: Specialista Tecnico di SupportoAction ICT SRL, società in forte crescita, cerca un Specialista Tecnico di Supporto per il suo team di esperti.Descrizione del LavoroIl candidato ideale avrà esperienza nel ruolo di Help Desk e sarà in grado di risolvere problemi complessi con analisi e problem solving eccellenti. La conoscenza di sistemi...

  • Specialista Tecnico di Supporto

    2 giorni fa

    Bologna, Emilia-Romagna, Italia Randstad Italia spa A tempo pieno

    Descrizione del LavoroLa nostra azienda, Randstad Italia spa, è alla ricerca di un giovane e motivato Specialista Tecnico di Supporto per unirsi al nostro team di esperti tecnici.Il nostro Stage Help Desk è un'opportunità unica per sviluppare competenze chiave nel supporto tecnico e imparare da un team di professionisti.Cosa Offriamo:Risolvere problemi...

  • Executive Support Specialist

    1 settimana fa

    Bologna, Emilia-Romagna, Italia Alfasigma A tempo pieno

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled and motivated Executive Support Specialist to join our team at Alfasigma, a leading pharmaceutical company. As an Executive Support Specialist, you will provide administrative support to our Corporate Legal Affairs & Compliance Executive Director, ensuring seamless execution of daily tasks and projects.Key...

  • Executive Support Specialist

    2 settimane fa

    Bologna, Emilia-Romagna, Italia Alfasigma A tempo pieno

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled and motivated Executive Support Specialist to join our team at Alfasigma, a leading pharmaceutical company. As an Executive Support Specialist, you will provide administrative support to our Corporate Legal Affairs & Compliance Executive Director, ensuring seamless execution of daily tasks and projects.Key...

  • Technical Support Specialist

    1 settimana fa

    Bologna, Emilia-Romagna, Italia Alstom Gruppe A tempo pieno

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Technical Support Specialist to join our Services Signalling Business Unit at Alstom Gruppe. As a key member of our Maintenance and Technical Assistance team, you will be responsible for providing technical support to maintenance activities on Railway Signalling Systems operated by our domestic and international...

  • Technical Support Specialist

    1 settimana fa

    Bologna, Emilia-Romagna, Italia Alstom Gruppe A tempo pieno

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Technical Support Specialist to join our Services Signalling Business Unit at Alstom Gruppe. As a key member of our Maintenance and Technical Assistance team, you will be responsible for providing technical support to maintenance activities on Railway Signalling Systems operated by our domestic and international...

  • Commercial Operations Support Specialist

    4 settimane fa

    Bologna, Emilia-Romagna, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    ManpowerGroup è alla ricerca di un/una Commercial Operations Support Specialist per un'importante azienda operante nel settore della logistica e dei trasporti.Responsabilità principali:La figura selezionata entrerà a far parte di un team dinamico e collaborativo e avrà il compito di:Preparare documentazione commerciale, incluse offerte e...

  • Specialista Supporto Applicativo ERP: Configurazione e Personalizzazione

    2 giorni fa

    Bologna, Emilia-Romagna, Italia Randstad A tempo pieno

    Randstad è una società di consulenza globale specializzata in tecnologie dell'informazione e ingegneria, con oltre 30 anni di esperienza in tutto il mondo. Siamo un'organizzazione che mette al primo posto i talenti e siamo focalizzati nell'abilitare i nostri clienti nei loro percorsi di trasformazione digitale e nello sviluppare importanti progetti di...

  • Specialista Supporto Tecnico IT

    2 giorni fa

    Bologna, Emilia-Romagna, Italia Page Personnel A tempo pieno

    Descrizione del ruolo:La nostra azienda, Page Personnel, è alla ricerca di un Specialista Supporto Tecnico IT con esperienza nella configurazione e manutenzione di hardware e software. Il candidato ideale sarà in grado di gestire sistemi operativi, backup e utenze di dominio.Responsabilità principali:Configurazione e installazione di postazioni di lavoro,...

  • Specialista Back Office HR

    5 giorni fa

    Bologna, Emilia-Romagna, Italia Adecco - Rpo Specialist A tempo pieno

    **Adecco Italia cerca un professionista per una multinazionale leader nel settore delle Telecomunicazioni, dell'Energia e dei Trasporti**.**Descrizione del ruolo:**Il candidato ideale sarà inserito all'interno dell'Ufficio HR e svolgerà attività di back office a supporto del team Formazione, occupandosi in particolare di:Raccolta dati e compilazione...

  • Specialista Back Office Formazione

    1 settimana fa

    Bologna, Emilia-Romagna, Italia Adecco - Rpo Specialist A tempo pieno

    **Adecco Italia cerca un professionista per una multinazionale leader nel settore Telecomunicazioni, Energia e Trasporti**La risorsa sarà inserita all'interno dell'Ufficio HR e svolgerà attività di back office a supporto del team Formazione, occupandosi in particolare di:Raccolta dati e compilazione schede di iscrizione a corsi;Caricamento e archiviazione...

  • Specialista Back Office Formazione

    2 settimane fa

    Bologna, Emilia-Romagna, Italia Adecco - Rpo Specialist A tempo pieno

    **Adecco Italia cerca un professionista per una multinazionale leader nel settore Telecomunicazioni, Energia e Trasporti**La risorsa sarà inserita all'interno dell'Ufficio HR e svolgerà attività di back office a supporto del team Formazione, occupandosi in particolare di:Raccolta dati e compilazione schede di iscrizione a corsi;Caricamento e archiviazione...

  • Technical Support Specialist

    1 mese fa

    Bologna, Emilia-Romagna, Italia Faac A tempo pieno

    FAAC Technologies Group, world leader in access automation, parking and access control, including 50 sales companies, more than 3.700 employees worldwide and 18 manufacturing plants is seeking a Technical Support Specialist . The successful candidate will be part of FAAC Parking Solutions , the FAAC Group Business Unit that develops, produces and distributes...

  • Specialista Back Office Formazione

    1 settimana fa

    Bologna, Emilia-Romagna, Italia Adecco - Rpo Specialist A tempo pieno

    **Adecco Italia cerca un professionista per una multinazionale leader nel settore Telecomunicazioni, Energia e Trasporti**La risorsa sarà inserita all'interno dell'Ufficio HR e svolgerà attività di back office a supporto del team Formazione, occupandosi in particolare di:Raccolta dati e compilazione schede di iscrizione a corsi;Caricamento e archiviazione...