Responsabile Back Office/Customer Care
3 settimane fa
La nostra azienda, Iqm Selezione S.R.L., cerca un professionista di alta qualità per ricoprire il ruolo di Responsabile Back Office/Customer Care. La figura ideale sarà in grado di gestire con competenza e professionalità le attività di vendita e servizio clienti, garantendo un'esperienza di acquisto eccellente per i nostri clienti.
Compiti e Responsabilità- Accoglienza e Gestione dei Clienti: accogliere e seguire i clienti con savoir-faire e massima attenzione, sia online che offline.
- Gestione dei Processi di Vendita: gestire l'intera attività di back office, dall'inserimento degli ordini alla consegna al cliente.
- Gestione del Customer Service: gestire il customer service attraverso relazioni quotidiane e continuative.
- Gestione dei Trasporti e della Logistica: gestire i trasporti e la spedizione dei prodotti ai clienti.
- Gestione delle Scorte: gestire e monitorare le scorte dei prodotti.
- Gestione degli Ordini: gestire gli ordini online e offline.
- Pianificazione dei Trasporti: pianificare i trasporti per la consegna diretta ai clienti nei tempi stabiliti.
- Gestione dei Reclami: gestire i reclami e le lamentele dei clienti relativi al prodotto e/o trasporto.
- Ottima Conoscenza di Web Marketing e Comunicazione: conoscenza approfondita dell'attività di web marketing e comunicazione.
- Esperienza nel Ruolo: esperienza di almeno 2/3 anni nel ruolo di gestione dei processi di vendita e servizio clienti.
- Ottima Padronanza della Gestione dei Social Network: ottima padronanza della gestione dei social network.
- Ottima Conoscenza della Lingua Inglese: conoscenza della lingua inglese scritta e parlata.
- Ottime Capacità Relazionali: ottime capacità relazionali e di gestione della clientela.
- Ottimo Uso del PC: ottimo uso del PC, pacchetto Office, Word, Excel e posta elettronica.
- Contratto a Tempo Indeterminato: offerta di un contratto a tempo indeterminato.
- Sede di Lavoro: sede di lavoro a Milano.
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Responsabile Back Office/Customer Care
3 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Iqm Selezione A tempo pienoLa nostra azienda, Iqm Selezione, sta cercando un professionista di alto livello per ricoprire il ruolo di Responsabile Back Office/Customer Care. La figura ideale dovrà avere una solida esperienza in un ambiente di vendita e servizio clienti, preferibilmente nel settore abbigliamento.Le attività principali includono:Accogliere e seguire i clienti, on-line...
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Responsabile Back Office/Customer Care
2 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Iqm Selezione S.R.L. A tempo pienoDescrizione del Ruolo:La nostra azienda, Iqm Selezione S.R.L., sta cercando un Responsabile Back Office/Customer Care per affiancare il nostro team di professionisti.Compiti e Responsabilità:Il candidato selezionato dovrà:Accogliere e seguire i clienti con savoir-faire e massima attenzione;Gestire l'intera attività di back office, dalle attività di...
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Specialista di Back Office e Customer Care
3 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Manpowergroup A tempo pienoLa Divisione Beyond di ManpowerGroup - specializzata in ricerca e selezione di professionisti iscritti al collocamento mirato - ricerca per conto di una rinomata azienda multinazionale operante nel settore della produzione di batterie, siamo alla ricerca di una figura di Back Office / Customer Care - Appartenente alle categorie protette (L.68/99 art1).La...
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Impiegato/A per Attività di Back Office e Customer Care
2 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia ManpowerGroup A tempo pienoLa Divisione Beyond di ManpowerGroup è alla ricerca di un Impiegato/A per Attività di Back Office e Customer Care appartenente alle categorie protette (L.68/99 art.1) per conto di una rinomata azienda multinazionale operante nel settore della produzione di batterie.La risorsa selezionata è inserita nell'ufficio amministrativo e si occuperà di...
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Responsabile Back Office
3 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Hunters Group A tempo pienoLa nostra azienda, Hunters Group, è alla ricerca di un Responsabile Back Office per affiancare il nostro team di professionisti. La figura ricercata avrà le seguenti responsabilità:• Coordinare la raccolta e l'organizzazione di tutta la documentazione necessaria;• Gestire operativamente le attività di back office legate alla funzione commerciale e...
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Operatore/a di Customer Care
1 mese fa
Milano, Lombardia, Italia Auxologico A tempo pienoOffriamo un'opportunità di lavoro all'interno del nostro team di Customer Care!Auxologico è alla ricerca di personale da inserire nell'ambito del Customer Care presso le sedi ospedaliere e poliambulatoriali lombarde.La/il candidata/o svolgerà in particolare attività di front office, accettazione sanitaria, prenotazione visite, assistenza al paziente...
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Impiegata/O Back-Office/Customer Care Specialist
4 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Lavoropiù A tempo pienoDescrizione del LavoroLavoropiù Spa cerca un/una figura di Impiegata/o Back-Office/Customer Care per la sua filiale di Milano. La risorsa si occuperà di:Prenotazione delle visite diagnosticheAnalisi richieste di rimborso sul gestionale aziendaleGestione delle assistenze dirette dei SociGestione delle caselle mail ed assistenza telefonica ai Soci della...
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Impiegata/O Back-Office/Customer Care Specialist
2 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Lavoropiù A tempo pienoLa nostra azienda, Lavoropiù, cerca un professionista/a per ricoprire il ruolo di Impiegata/O Back-Office/Customer Care. La risorsa si occuperà di:Compiti principali:Prenotazione delle visite diagnostiche;Analisi richieste di rimborso sul gestionale aziendale;Gestione delle assistenze dirette dei Soci;Gestione delle caselle mail ed assistenza telefonica ai...
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Responsabile Customer Care
2 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Gabetti A tempo pienoIl Gruppo Gabetti, azienda leader nel settore Real Estate, ricerca per la propria sede di Milano una figura che assuma il ruolo di Responsabile Customer Care.Le principali attività connesse a questo ruolo sono:Ricerca di potenziali clienti effettuando interviste telefoniche.Gestione dei contatti con attività di recall.Aggiornamento puntuale del database...
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Responsabile di Supporto Customer Care
2 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Sky A tempo pienoDescrizione del ruolo:Sky Italia ricerca una risorsa da inserire nel team di Business Operations - Customer Care, offrendo l'opportunità di vivere un'esperienza professionale in un ambiente dinamico e orientato al cliente. Il candidato collaborerà e supporterà il team nelle attività dell'area Customer Care e Teleselling.Principali attività:Supporto...
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Specialista in Customer Care
1 giorno fa
Milano, Lombardia, Italia Manpowergroup A tempo pienoLa Divisione Beyond di ManpowerGroup è specializzata in ricerca e selezione di professionisti iscritti al collocamento mirato. Siamo alla ricerca di una figura di Back Office / Customer Care appartenente alle categorie protette (L.68/99 art.1) per conto di una rinomata azienda multinazionale operante nel settore della produzione di batterie. La risorsa...
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Responsabile Back Office
2 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia OKTOPOUS A tempo pienoStiamo cercando un professionista per ricoprire il ruolo di Responsabile Back Office presso la nostra sede di Milano.La persona selezionata si occuperà di:assistere i clienti tramite telefono e email;gestire i ticket;supervisionare l'esperienza del cliente.Il candidato ideale dovrebbe avere:esperienza pregressa in ruoli di Back Office o Customer...
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Customer Care Specialist
4 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Edison A tempo pienoJob Title: Customer Care SpecialistEdison is seeking a Customer Care Specialist to join our team in the Gas and Power Market Division. The ideal candidate will have a strong background in customer care and a passion for digital innovation.Key Responsibilities:Analyze customer behavior and identify opportunities to improve their experience through digital...
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Operatore di Customer Care
2 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Nexteria S.R.L A tempo pienoRicerchiamo un professionista per ricoprire il ruolo di Operatore di Customer Care all'interno del nostro team di supporto clienti. La mansione prevede la gestione informativa e assistenza clienti inbound, la conduzione di campagne telefoniche di customer satisfaction e prevention, attività di back office e eventuali attività outbound volte alla...
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Customer Care Specialist
4 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Edison A tempo pienoJob Title: Customer Care SpecialistEdison is seeking a Customer Care Specialist to join our team in the Gas and Power Market Division. The ideal candidate will have a strong background in customer care and digital transformation, with a passion for delivering exceptional customer experiences.Key Responsibilities:Analyze customer behavior and preferences to...
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Customer Care Specialist
4 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Edison A tempo pienoJob Title: Customer Care SpecialistEdison is seeking a Customer Care Specialist to join our team in the Gas and Power Market Division. The ideal candidate will have a strong background in customer care and digital transformation, with a passion for delivering exceptional customer experiences.Key Responsibilities:Analyze customer behavior and preferences to...
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Assistente di Customer Care
6 giorni fa
Milano, Lombardia, Italia saint-gobain A tempo pienoDescrizione del Ruolo: La Saint-Gobain PAM Italia Srl, azienda certificata Top Employer, sta cercando un Assistente di Customer Care per il suo team. Come Assistente di Customer Care, si sarà responsabile di ricevere e gestire le richieste dei clienti attraverso diversi canali, come e-mail, fax e telefono. Responsabilità: • Ricevere e gestire le...
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Operatore di Back Office
6 giorni fa
Milano, Lombardia, Italia ManpowerGroup A tempo pienoLa Divisione Beyond di ManpowerGroup è alla ricerca di un professionista per un ruolo di Back Office / Customer Care all'interno di una rinomata azienda multinazionale operante nel settore della produzione di batterie.La risorsa selezionata si occuperà di relazionarsi con clienti e fornitori, supportare le attività di back-office e gestire le relazioni...
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Addetto/A al Back Office
3 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Jobtech S.R.L. A tempo pienoOfferta di Lavoro: Addetto/A al Back OfficeJobtech S.R.L. è alla ricerca di un/a Addetto/A al Back Office da inserire nel team di un'azienda innovativa nel settore della mobilità. La posizione è disponibile presso la nostra sede in centro a Milano, in zona Missori M3.Descrizione del LavoroL'Addetto/A al Back Office è responsabile della gestione delle...
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Addetto/A al Back Office
4 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Jobtech S.R.L. A tempo pienoOfferta di Lavoro: Addetto/A al Back OfficeJobtech S.R.L. è alla ricerca di un/a Addetto/A al Back Office da inserire nel team di un'azienda innovativa nel settore della mobilità. La posizione è disponibile presso la nostra sede in centro a Milano in zona Missori M3.Descrizione del LavoroL'Addetto/A al Back Office è responsabile della gestione delle...