Responsabile di Supporto Customer Care

3 settimane fa


Milano, Lombardia, Italia Sky A tempo pieno

Descrizione del ruolo:

Sky Italia ricerca una risorsa da inserire nel team di Business Operations - Customer Care, offrendo l'opportunità di vivere un'esperienza professionale in un ambiente dinamico e orientato al cliente. Il candidato collaborerà e supporterà il team nelle attività dell'area Customer Care e Teleselling.

Principali attività:

  • Supporto nelle attività necessarie al coordinamento del Customer Care e dei Partner di Sky.
  • Raccogliere insight da collaboratori esterni, diventando portavoce delle esigenze CRM e del cliente.
  • Contribuire al monitoring delle attività del Customer Care.
  • Implementare la reportistica sui principali Kpi del Customer Care e Teleselling.
  • Collaborare con i team di direzione (i.e. marketing business).
  • Supporto al team nello sviluppo dei progetti.

Requisiti richiesti:

  • Spiccata capacità relazionale, proattività e flessibilità.
  • Competenze di analisi e problem solving.
  • Attitudine a lavorare per obiettivi.
  • Ottima conoscenza di Office 365, Excel e Power point.
  • Capacità di pianificazione.
  • Approccio customer oriented.
  • Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata.

Nota: La durata del stage è di 6 mesi e la sede è a Milano.



  • Milano, Lombardia, Italia Gabetti A tempo pieno

    Il Gruppo Gabetti, azienda leader nel settore Real Estate, ricerca per la propria sede di Milano una figura che assuma il ruolo di Responsabile Customer Care.Le principali attività connesse a questo ruolo sono:Ricerca di potenziali clienti effettuando interviste telefoniche.Gestione dei contatti con attività di recall.Aggiornamento puntuale del database...


  • Milano, Lombardia, Italia Sky A tempo pieno

    Sky Italia cerca una risorsa motivata per un stage nella Business Operations - Customer Care, offrendo l'opportunità di vivere un'esperienza professionale in un ambiente dinamico e orientato ai clienti.Descrizione del LavoroIl candidato collaborerà e supporterà il team nelle attività dell'area Customer Care e Teleselling. Tra le principali...


  • Milano, Lombardia, Italia Manpowergroup A tempo pieno

    Descrizione del RuoloLa risorsa sarà inserita in una delle principali aziende editoriali e testate giornalistiche, con una forte presenza nella realizzazione di documentari per RAI e Netflix, nella produzione di spettacoli teatrali e in iniziative sociali di grande rilevanza.Principali ResponsabilitàCoordinamento e supervisione oltre che operatività sulle...

  • Customer Care Specialist

    4 settimane fa


    Milano, Lombardia, Italia Everli A tempo pieno

    Customer Care SpecialistEverli is seeking a Customer Care Specialist to join our team in Milan. As a key member of our Support and Live Operations team, you will be responsible for managing daily contacts with customers and shoppers, providing efficient help in managing all phases of the order cycle.Key Responsibilities:Manage daily contacts with customers...


  • Milano, Lombardia, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    La nostra azienda, Manpower Group, Divisione Permanent Professional, cerca un professionista per un'azienda cliente, una realtà dinamica e strutturata nel settore editoriale e delle produzioni televisive, un/una:Coordinatore Direttivo Customer CareDescrizione del Ruolo:La risorsa sarà inserita in una delle principali aziende editoriali e testate...


  • Milano, Lombardia, Italia saint-gobain A tempo pieno

    Descrizione del Ruolo: La Saint-Gobain PAM Italia Srl, azienda certificata Top Employer, sta cercando un Assistente di Customer Care per il suo team. Come Assistente di Customer Care, si sarà responsabile di ricevere e gestire le richieste dei clienti attraverso diversi canali, come e-mail, fax e telefono. Responsabilità: • Ricevere e gestire le...


  • Milano, Lombardia, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Descrizione del RuoloLa nostra azienda, ManpowerGroup, sta cercando un Coordinatore Direttivo Customer Care per una delle nostre principali aziende clienti, una realtà dinamica e strutturata nel settore editoriale e delle produzioni televisive.Il candidato ideale sarà responsabile della gestione di un team di Customer Care composto da 4 persone, con la...


  • Milano, Lombardia, Italia Kuehne+Nagel A tempo pieno

    Job Description:Kuehne+Nagel is seeking a Customer Care Trainee to join our Air Logistics team. As a Customer Care Trainee, you will be responsible for coordinating transport activities and executing collections as per customer requests.Your Key Responsibilities:Documentation ManagementCustomer satisfaction and CARE in support of CCL daily jobData...


  • Milano, Lombardia, Italia saint-gobain A tempo pieno

    Descrizione del RuoloLa nostra azienda, Saint-Gobain PAM Italia, è alla ricerca di un Assistente di Customer Care per il nostro team di supporto alle attività di customer care. ResponsabilitàRicevere le richieste dei clienti attraverso diversi canali e gestirle in modo efficiente.Verificare la disponibilità dei prodotti e gestire le consegne.Assistere i...


  • Milano, Lombardia, Italia In Job S.p.A. A tempo pieno

    Descrizione del RuoloIn Job S.p.A. ricerca un Specialista Customer Care Francese per una multinazionale specializzata nell'offrire servizi di customer care e digital marketing per i settori del lusso, lifestyle, moda, automobilistico, assicurativo, bancario e dei media.Le Tue CompetenzeForte attitudine al customer careFluente conoscenza scritta e parlata...


  • Milano, Lombardia, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Descrizione del RuoloLa risorsa sarà inserita in una delle principali aziende editoriali e testate giornalistiche, con una forte presenza nella realizzazione di documentari per RAI e Netflix, nella produzione di spettacoli teatrali e in iniziative sociali di grande rilevanza.La posizione prevede la responsabilità di un team di Customer Care composto da 4...


  • Milano, Lombardia, Italia C2C S.r.l. A tempo pieno

    C2C S.r.l. è una società di Gi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle Risorse Umane.Per importante azienda cliente leader nel settore della cioccolateria, cerchiamo un Operatore Customer Care e-Commerce con esperienza pregressa in attività di customer care...


  • Milano, Lombardia, Italia Everli A tempo pieno

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Care Representative to join our Support and Live Operations team in Milan. The ideal candidate will have a strong customer empathy mindset, excellent communication skills, and a team working attitude.Key Responsibilities• Manage daily contacts with customers and shoppers, providing efficient assistance...


  • Milano, Lombardia, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di un Operatore di Customer Care per un'azienda importante del settore sanitario. Le attività includono:• Gestione degli ordini nel canale farmacia, garantendo l'evasione e la consegna puntuale al cliente.• Supportare il team di Customer Care nelle attività quotidiane, in particolare nella gestione dei reclami.• Gestire l'intero...

  • Leader di Customer Care

    3 settimane fa


    Milano, Lombardia, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Descrizione del RuoloLa risorsa sarà inserita in una delle principali aziende editoriali e testate giornalistiche, con una forte presenza nella realizzazione di documentari per RAI e Netflix, nella produzione di spettacoli teatrali e in iniziative sociali di grande rilevanza.La posizione prevede la responsabilità di un team di Customer Care composto da 4...


  • Milano, Lombardia, Italia Manpowergroup A tempo pieno

    Customer Care Specialist - ItalianoManpowergroup ricerca un/a Customer Care Specialist per una nota società di servizi francese nel settore Luxury a Milano centro.Descrizione del ruoloIl/La candidato/a ideale è un/una neodiplomato/a o neolaureato/a che conosca fluentemente la lingua spagnola e abbia esperienza in mansioni di Customer...


  • Milano, Lombardia, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Job Title: Customer Care RepresentativeManpowerGroup è alla ricerca di un Care Representative per il proprio team di Customer Care in ambito e-commerce.Responsabilità:• Rispondere alle richieste dei clienti via chat, e-mail e telefono• Garantire risposte professionali, precise e tempestive• Gestire l'acquisizione e l'elaborazione di ordini e...


  • Milano, Lombardia, Italia Iqm Selezione A tempo pieno

    La nostra azienda, Iqm Selezione, sta cercando un professionista di alto livello per ricoprire il ruolo di Responsabile Back Office/Customer Care. La figura ideale dovrà avere una solida esperienza in un ambiente di vendita e servizio clienti, preferibilmente nel settore abbigliamento.Le attività principali includono:Accogliere e seguire i clienti, on-line...


  • Milano, Lombardia, Italia In Job S.P.A. A tempo pieno

    **Categoria:** Servizi di Customer Care**Luogo di lavoro:** MilanoIn Job S.p.A. - Career Center di Milano seleziona per multinazionale specializzata nell'offrire servizi di customer care e digital marketing per i settori del lusso, lifestyle, moda, automobilistico, assicurativo, bancario e dei media.**Ruolo:** Assistente di Customer Care in Lingua FranceseLa...


  • Milano, Lombardia, Italia Edison A tempo pieno

    Il ruolo di Digital Customer Care SpecialistNell'ambito della Divisione Gas & Power Market - Direzione Customer Operations, stiamo cercando una nuova risorsa per l'area Customer Care Retail a supporto del team Customer Experience Delivery.La risorsa si focalizzerà sulle attività che riguardano la gestione dei clienti retail, in particolar modo avviando...