Front Office Agent Stagionale: Ruolo di Accoglienza e Gestione Clienti
1 settimana fa
Il Front Office Agent Stagionale rappresenta un ruolo fondamentale per l'hotel, responsabile della gestione dei servizi di accoglienza e della soddisfazione dei clienti.
Compiti e Responsabilità- Accogliere i clienti con cortesia e professionalità, fornendo informazioni dettagliate sulle strutture dell'hotel e sui servizi offerti.
- Effettuare il check-in e il check-out in modo efficiente e preciso, garantendo la riservatezza e la sicurezza dei dati dei clienti.
- Gestire e curare l'ospite, rispondendo alle sue esigenze e richieste in modo tempestivo e professionale.
- Fornire informazioni dettagliate sui servizi e le attività dell'hotel, inclusi i servizi di concierge e vendita di prodotti e servizi.
- Gestire le prenotazioni e le richieste speciali dei clienti, garantendo la loro soddisfazione e la risoluzione di eventuali problemi.
- Rispondere alle chiamate telefoniche e alle richieste via email in modo tempestivo e professionale, garantendo la riservatezza e la sicurezza dei dati dei clienti.
- Gestire il flusso di cassa e le transazioni con precisione, garantendo la correttezza e la trasparenza dei conti.
- Risolvere eventuali problemi o lamentele dei clienti in modo cortese e professionale, garantendo la loro soddisfazione e la risoluzione del problema.
- Esperienza precedente in un ruolo simile in un hotel di lusso.
- Conoscenza fluente dell'italiano e fluente conoscenza dell'inglese (altre lingue straniere sono un plus).
- Capacità di multitasking e gestione dello stress.
- Attitudine al problem solving e professionalità.
- Flessibilità nell'orario di lavoro, inclusi turni domenicali e festivi.
- Contratto a tempo determinato con possibilità di estensione.
- Inserimento immediato.
- CCNL Turismo, con retribuzione commisurata all'effettiva esperienza della risorsa scelta.
- Formazione interna sia a livello gestionale che di protocolli operativi.
- Piano inserimento circuito HR Relais & Chateaux.
- Accesso al programma Relais Team di Relais & Chateaux.
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Agente Front Office Stagionale
1 settimana fa
Viareggio, Toscana, Italia Hotel Plaza e de Russie A tempo pienoPosizione: Agente Front Office StagionaleRiferimento: Front Office ManagerStiamo cercando una figura professionale che si unisca al nostro team presso l'Hotel Plaza e de Russie. La risorsa avrà le seguenti responsabilità:Accoglienza Clienti: Ricevere gli ospiti con cortesia e professionalità al loro arrivo.Gestione Check-in e Check-out: Eseguire le...
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Agente Front Office Stagionale
2 settimane fa
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Agente Front Office Temporaneo
1 settimana fa
Viareggio, Toscana, Italia Hotel Plaza e de Russie A tempo pienoPosizione: Agente Front Office StagionaleRiferimento: Front Office ManagerStiamo cercando una figura professionale che si unisca al nostro team per offrire un servizio di alta qualità ai nostri ospiti. La risorsa avrà le seguenti responsabilità:Accoglienza Clienti: Ricevere gli ospiti con cortesia e professionalità al loro arrivo.Check-in e Check-out:...
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Agente Front Office Temporaneo
2 settimane fa
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Front Office Manager
1 settimana fa
Viareggio, Toscana, Italia Hotel Plaza e de Russie A tempo pienoFront Office ManagerLa nostra azienda, Hotel Plaza e de Russie, un ristorante di lusso, cerca un professionista per ricoprire il ruolo di Front Office Manager.Descrizione del ruoloIl Front Office Manager è responsabile dell'accoglienza e della gestione dei clienti presso il nostro hotel di lusso. Le sue principali responsabilità includono:Accoglienza dei...
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1 settimana fa
Viareggio, Toscana, Italia Hotel Plaza e de Russie A tempo pienoPosizione: Agente Front OfficeTipo di contratto: Tempo determinato con possibilità di estensionePer il nostro prestigioso hotel, siamo alla ricerca di una figura professionale che riporterà direttamente al Front Office Manager. La risorsa avrà la responsabilità di:Accogliere gli ospiti con cortesia e professionalità al loro arrivoGestire il check-in e...
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Agente Front Office Temporaneo
4 settimane fa
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Direttore di Front Office
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Viareggio, Toscana, Italia Hotel Plaza E De Russie A tempo pienoDescrizione del RuoloIl Direttore di Front Office del Hotel Plaza E De Russie è responsabile della supervisione e della coordinazione di tutte le attività del reparto ricevimento, con l'obiettivo di garantire un servizio impeccabile e la massima soddisfazione degli ospiti.Compiti PrincipaliSupervisione e Coordinamento: garantire che tutte le attività del...
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Responsabile di Accoglienza
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Direttore di Front Office
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Viareggio, Toscana, Italia Hotel Plaza E De Russie A tempo pienoDescrizione del LavoroIl nostro Hotel Plaza E De Russie cerca un professionista dinamico e motivato per ricoprire il ruolo di Direttore di Front Office. In questa posizione, avrai la responsabilità di supervisionare e coordinare tutte le attività del reparto ricevimento per garantire un servizio impeccabile e la massima soddisfazione degli...
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Direttore di Front Office
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Front Office Receptionist
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Viareggio, Toscana, Italia Château de Mercuès A tempo pienoDescrizione del LavoroLa nostra azienda, Château de Mercuès, è alla ricerca di un professionista che possa occuparsi della gestione del Front Office. La risorsa selezionata si occuperà di:Accogliere i clienti con cortesia e professionalità al momento dell'arrivo;Effettuare il check-in e il check-out in modo efficiente e preciso;Gestire e curare...
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Front Office Receptionist
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Portiere Notturno: un ruolo di accoglienza e servizio
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Assistente Accoglienza Cliente
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Responsabile Accoglienza
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