Lavori attuali relativi a Specialista Front Office - Cernusco sul Naviglio, Lombardia - Rentokil Initial
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Specialista Front Office
4 settimane fa
Cernusco sul Naviglio, Lombardia, Italia Rentokil Initial A tempo pienoDescrizione del LavoroIl Front Office Specialist è un ruolo chiave all'interno della nostra Business Unit Hygiene. La tua missione sarà quella di migliorare la velocità e l'efficienza delle nostre operazioni, garantendo una massima professionalità e un'esperienza di servizio eccellente per i nostri clienti.Responsabilità PrincipaliGestire le richieste...
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Specialista Front Office
3 settimane fa
Cernusco sul Naviglio, Lombardia, Italia Rentokil Initial A tempo pienoDescrizione del LavoroIl Front Office Specialist è un ruolo chiave all'interno della nostra Business Unit Hygiene. La tua missione sarà quella di migliorare la velocità e l'efficienza delle nostre operazioni, garantendo un'esperienza di servizio di alta qualità per i nostri clienti.Responsabilità Principali:Gestire le richieste dei clienti in modo...
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Addetto Front-Office Commerciale Senior
4 settimane fa
Cernusco sul Naviglio, Lombardia, Italia Manpowergroup A tempo pienoDescrizione del LavoroSiamo alla ricerca di un/una impiegato/a front office per azienda operante nel settore energia, con sede nel nord Italia. Il lavoro consiste nell'accoglienza della clientela, nella relazione con i clienti fidelizzati e nella gestione di eventuali contestazioni.Compiti e ResponsabilitàGestione delle telefonate commerciali in entrata e...
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Front Office Assistant
1 mese fa
Robecco sul Naviglio, Lombardia, Italia jobtech A tempo pienoJob OpportunityJobtech is seeking a highly skilled and experienced Front Office Assistant to join our team in Milan. As a Front Office Assistant, you will be responsible for providing exceptional customer service, managing incoming calls and emails, and ensuring the smooth operation of our office.Key ResponsibilitiesAccommodate clients upon arrivalManage...
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Customer Care/Front Office Cat Protetta L.68/99
4 settimane fa
Cernusco sul Naviglio, Lombardia, Italia Lavoropiù A tempo pienoCustomer Care/Front Office Cat Protetta L.68/99Lavoropiù S.p.A. Divisione Politiche Attive è alla ricerca di una figura da inserire come CUSTOMER CARE/FRONT OFFICE AFFERENTE ALLE CATEGORIE PROTETTE AI SENSI DELLA L.68/99 ART.1. Il/la candidato/a si occuperà di gestire le attività relative al rapporto con i clienti, collaborando con gli altri reparti...
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Customer Service Specialist
4 settimane fa
Cernusco sul Naviglio, Lombardia, Italia Rentokil Pest Control South Africa A tempo pienoDescrizione del LavoroLa nostra azienda, Rentokil Pest Control, è alla ricerca di un professionista qualificato per ricoprire il ruolo di Front Office Specialist. Questo ruolo è fondamentale per garantire un'esperienza di servizio eccellente ai nostri clienti.Responsabilità PrincipaliGestire le richieste dei clienti in modo efficace e rispondere alle loro...
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Specialista Back Office Commerciale
3 settimane fa
Cernusco sul Naviglio, Lombardia, Italia Ali Spa A tempo pienoDescrizione del RuoloLa nostra azienda, Ali Spa, sta cercando un Specialista Back Office Commerciale per la sua sede di Cernusco Sul Naviglio. La risorsa selezionata si occuperà di:- Gestire le attività di back office commerciale in sede;- Supportare i Business Developers nelle quotazioni (offerte e preventivi);- Gestire i clienti già consolidati per il...
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Specialista del Servizio al Cliente
5 giorni fa
Cernusco sul Naviglio, Lombardia, Italia Rentokil A tempo pienoDescrizione della FunzioneIl Front Office Specialist lavora all'interno della nostra Business Unit Hygiene e collabora con gli altri reparti aziendali per migliorare l'esperienza del Cliente. La principale responsabilità è gestire le richieste dei Clienti pervenute via email, telefono o mail, operando in una logica Customer Experience secondo gli SLA...
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Specialista di Assistenza al Cliente
2 settimane fa
Cernusco sul Naviglio, Lombardia, Italia Rentokil Initial A tempo pienoIl Front Office Specialist è un ruolo chiave all'interno della nostra Business Unit Hygiene.Le principali responsabilità includono:Gestire le richieste dei Clienti, operando in una logica Customer Experience secondo gli SLA Aziendali;Gestire le chiamate inbound relative alle "Job" e "Call-out" dei Clienti secondo gli SLA aziendali, ascoltando empaticamente...
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Catena di Servizi al Cliente/Front Office
4 giorni fa
Cernusco sul Naviglio, Lombardia, Italia Lavoropiù A tempo pienoRuolo: Catena di Servizi al Cliente/Front Office Aziendale Descrizione del Ruolo: Il candidato selezionato si occuperà di garantire la risposta telefonica ai clienti e ai colleghi, ricevere e trasmettere le richieste dei clienti, indirizzare e tracciare le segnalazioni delle problematiche sollevate dai clienti e colleghi, contattare i clienti dopo la...
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Customer Care Specialist
2 settimane fa
Cernusco sul Naviglio, Lombardia, Italia Rentokil Pest Control South Africa A tempo pienoJob DescriptionRole: Front Office SpecialistAbout Us: Rentokil Initial è il maggior fornitore al mondo di servizi per le aziende. Con oltre 90 anni di esperienza nel settore Pest Control e Hygiene Services, contiamo più di dipendenti e un fatturato annuo di £ 3.5 miliardi.Job Responsibilities:Gestire le richieste dei Clienti, pervenute telefonicamente,...
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Addetto Front-Office Commerciale
4 settimane fa
Cernusco sul Naviglio, Lombardia, Italia Manpowergroup A tempo pienoDescrizione del LavoroSiamo alla ricerca di un professionista che si occupi dell'accoglienza e della gestione dei clienti, della relazione con i clienti fidelizzati e della gestione di eventuali contestazioni.Compiti PrincipaliGestione delle telefonate commerciali in entrata e in uscitaArchiviazione industrialeGestione e-mailRedazione pratiche...
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Addetto Front-Office Commerciale
4 settimane fa
Cernusco sul Naviglio, Lombardia, Italia Manpowergroup A tempo pienoDescrizione del LavoroSiamo alla ricerca di un professionista per occuparsi dell'accoglienza della clientela e della relazione con i clienti fidelizzati. Il lavoro consiste nella gestione di eventuali contestazioni, nella proposizione di nuovi servizi e tariffe promozionali, nel confronto di piani tariffari e nella consulenza generale. Inoltre, si richiede...
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Addetto front-office commerciale
1 mese fa
Cernusco sul Naviglio, Lombardia, Italia ManpowerGroup A tempo pienoDescrizione del ruoloSiamo alla ricerca di un professionista per occuparsi dell'accoglienza della clientela e della relazione con i clienti fidelizzati.Compiti principali:Gestione delle telefonate commerciali in entrata e in uscita;Archiviazione industriale;Gestione e-mail;Redazione pratiche amministrative;Proposizione di nuovi servizi e tariffe...
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Logistic Specialist
3 settimane fa
Cernusco sul Naviglio, Lombardia, Italia PENNY ITALIA A tempo pienoDescrizione del ruoloPENNY Italia è alla ricerca di un/una Logistic Specialist per il suo Headquarter Italia.Il/la candidato/a ideale avrà il compito di gestire progetti legati alla Direzione Logistica, supportare il team logistico nella gestione dei progetti, effettuare un'accurata analisi di tutti i processi logistici e elaborare report e analisi...
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Specialista Logistico
3 settimane fa
Cernusco sul Naviglio, Lombardia, Italia PENNY ITALIA A tempo pienoDescrizione del RuoloPENNY Italia è alla ricerca di un Specialista Logistico per il suo Headquarter Italia.Il candidato ideale avrà un background accademico in Ingegneria Gestionale e una breve esperienza all'interno di aziende modernamente strutturate nel ruolo di Logistic Specialist.La responsabilità principale sarà quella di gestire progetti legati...
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Specialista Logistico
3 settimane fa
Cernusco sul Naviglio, Lombardia, Italia PENNY ITALIA A tempo pienoDescrizione del RuoloPENNY Italia è in cerca di un Specialista Logistico per il suo Headquarter Italia.Il candidato ideale avrà un background accademico in Ingegneria Gestionale e una breve esperienza all'interno di aziende modernamente strutturate nel ruolo di Logistic Specialist.La persona selezionata si occuperà di gestire progetti legati alla...
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Specialista del Servizio al Cliente
7 giorni fa
Cernusco sul Naviglio, Lombardia, Italia Rentokil A tempo pienoLA TUA OPPORTUNITA'Il Front Office Specialist è inserito all'interno della nostra Business Unit Hygiene e contribuirà a migliorare il focus su velocità, immediatezza di comprensione delle necessità del Cliente e garantire massima professionalità nell'attivazione dei nostri canali interni di delivery, planning ed execution del servizio.DESCRIZIONE DELLE...
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Specialista Qualità
7 giorni fa
Cernusco sul Naviglio, Lombardia, Italia Manpowergroup A tempo pienoDescrizione del Ruolo:Manpowergroup sta cercando un Specialista Qualità per supportare il Quality Manager nella gestione del sistema qualità e della non conformità. Il candidato ideale avrà esperienza nel settore della chimica industriale, chimica farmaceutica o chimica cosmetica e conoscenza della normativa ISO. Sarà inoltre necessario avere buona...
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Addetto Front-Office Commerciale Progettista
1 settimana fa
Cernusco sul Naviglio, Lombardia, Italia Manpowergroup A tempo pienoDescrizione del Ruolo:Siamo alla ricerca di un professionista che possa occuparsi dell'accoglienza e della gestione dei clienti, con particolare attenzione alla relazione commerciale e alla gestione di eventuali contestazioni. Compiti Principali:- Accoglienza della clientela e gestione delle richieste;- Relazione con i clienti fidelizzati e gestione delle...
Specialista Front Office
2 mesi fa
Il/La Specialista Front Office sarà parte integrante della nostra Business Unit Hygiene e contribuirà a migliorare l'efficienza e la comprensione delle esigenze del Cliente, assicurando un elevato livello di professionalità nell'attivazione dei nostri canali interni per la fornitura, pianificazione ed esecuzione del servizio.
RESPONSABILITÀ PRINCIPALI:
Le principali mansioni del Front Office Specialist includono:
- Gestire le richieste dei Clienti ricevute tramite telefono, email o posta, operando secondo gli standard di Customer Experience definiti dall'azienda.
- Gestire le chiamate in entrata relative a richieste di intervento e assistenza, seguendo gli SLA aziendali e mostrando empatia e proattività nei confronti del Cliente.
- Identificare le necessità del Cliente e proporre soluzioni adeguate, puntando a risolvere le problematiche al primo contatto e, in caso di accettazione, pianificare l'intervento tramite i sistemi aziendali.
- Collaborare attivamente con i vari reparti aziendali, in particolare con il Servizio, per soddisfare le esigenze e le richieste dei clienti.
- Assicurare il rispetto degli indicatori di performance qualitativi e quantitativi assegnati al reparto.
COMPETENZE RICHIESTE:
- Esperienza pregressa di almeno 3 anni in contesti aziendali strutturati nel settore customer care e/o pianificazione.
- Eccellenti capacità comunicative e relazionali.
- Attenzione alle esigenze del cliente e approccio proattivo nella gestione delle richieste.
- Capacità di ascolto attivo e attenzione ai dettagli.
- Ottime doti di gestione del tempo, organizzazione e problem-solving.
- Conoscenza avanzata degli strumenti informatici, in particolare di Excel (tabelle pivot) e del pacchetto Google.
- Preferibile esperienza nel settore della gestione degli infestanti e conoscenza delle soluzioni proposte ai clienti.
INFORMAZIONI AGGIUNTIVE:
Il pacchetto retributivo sarà commisurato all'esperienza professionale. Inoltre, il pacchetto comprende:
- Dotazione di cellulare e computer aziendale.
- Ticket Restaurant del valore di 7,5 €.
La ricerca è aperta a candidati di ogni genere, età e provenienza. Ci teniamo a garantire la privacy dei nostri candidati.
