Operatore/Operatrice Call Center Inbound- Professionista Clienti in Crescita
14 ore fa
Openjobmetis S.p.A. è sempre alla ricerca di personale motivato e orientato al cliente per ricoprire il ruolo di Operatore/Operatrice Call Center Inbound nel Settore Bancario.
Se sei una persona dinamica che ama lavorare in un ambiente stimolante e impegnativo, questa potrebbe essere l'occasione perfetta per te.
L'attività si svolgerà all'interno di un moderno e strutturato contact center, dove garantiremo elevati standard di qualità nel servizio al cliente.
Le principali responsabilità saranno:
- Gestire le chiamate in entrata rispondendo con precisione e tempestività alle domande dei clienti.
- Fornire conti bancari e servizi online ai nostri utenti.
- Svolgere attività di back office correlate come l'inserimento e aggiornamento dati nei sistemi aziendali, gestione delle pratiche amministrative e verifica di documenti.
- Ostacolare i clienti offrendo soluzioni mirate e mantenendo elevati standard di qualità.
- Supportare i clienti nel recupero documentale e altre attività di assistenza specifica.
I requisiti richiesti sono:
- Diploma di scuola media superiore.
- Buona conoscenza dei principali strumenti informatici (Pacchetto Office).
- Esperienza pregressa in customer service, preferibilmente in ambito bancario o finanziario.
- Ottimi poteri comunicativi e relazionali.
- Predisposizione al contatto telefonico e orientamento al cliente.
- Motivazione e orientamento al raggiungimento degli obiettivi.
In base ai contratti di somministrazione previsti, la retribuzione lorda mensile full-time sarà di 1246,84 €, riproporzionata in base alla quota di part-time, con orario di lavoro compreso tra 20 ore settimanali su turni a partire dal lunedì alla domenica e festivi compresi.
La formazione pre-assuntiva gratuita sarà parte integrante del processo di selezione, con possibilità di proroghe del contratto dopo due mesi.
Nel caso in cui tu ti senta pronto/a ad accettare quest'opportunità, ci aspettiamo da te la tua candidatura con grande cura e preparazione
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Operatore Call Center Inbound
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