Operatore/Operatrice Call Center Inbound- Professionista Clienti in Crescita

14 ore fa


Palermo, Sicilia, Italia Openjobmetis S.P.A. A tempo pieno

Openjobmetis S.p.A. è sempre alla ricerca di personale motivato e orientato al cliente per ricoprire il ruolo di Operatore/Operatrice Call Center Inbound nel Settore Bancario.

Se sei una persona dinamica che ama lavorare in un ambiente stimolante e impegnativo, questa potrebbe essere l'occasione perfetta per te.

L'attività si svolgerà all'interno di un moderno e strutturato contact center, dove garantiremo elevati standard di qualità nel servizio al cliente.

Le principali responsabilità saranno:

  • Gestire le chiamate in entrata rispondendo con precisione e tempestività alle domande dei clienti.
  • Fornire conti bancari e servizi online ai nostri utenti.
  • Svolgere attività di back office correlate come l'inserimento e aggiornamento dati nei sistemi aziendali, gestione delle pratiche amministrative e verifica di documenti.
  • Ostacolare i clienti offrendo soluzioni mirate e mantenendo elevati standard di qualità.
  • Supportare i clienti nel recupero documentale e altre attività di assistenza specifica.

I requisiti richiesti sono:

  • Diploma di scuola media superiore.
  • Buona conoscenza dei principali strumenti informatici (Pacchetto Office).
  • Esperienza pregressa in customer service, preferibilmente in ambito bancario o finanziario.
  • Ottimi poteri comunicativi e relazionali.
  • Predisposizione al contatto telefonico e orientamento al cliente.
  • Motivazione e orientamento al raggiungimento degli obiettivi.

In base ai contratti di somministrazione previsti, la retribuzione lorda mensile full-time sarà di 1246,84 €, riproporzionata in base alla quota di part-time, con orario di lavoro compreso tra 20 ore settimanali su turni a partire dal lunedì alla domenica e festivi compresi.

La formazione pre-assuntiva gratuita sarà parte integrante del processo di selezione, con possibilità di proroghe del contratto dopo due mesi.

Nel caso in cui tu ti senta pronto/a ad accettare quest'opportunità, ci aspettiamo da te la tua candidatura con grande cura e preparazione



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