Operatore di Customer Service

2 settimane fa


Parma, Emilia-Romagna, Italia Etjca S.p.a. A tempo pieno
{"

L'azienda Etjca S.p.A., agenzia per il lavoro, ricerca un operatore di customer service per un team di colleghi senior.



Le responsabilità del ruolo:

Il candidato dovrà seguire i clienti assegnati nella gestione delle telefonate in entrata, volte alla risoluzione dei problemi o alla richiesta di informazioni.



Requisiti:


  • Esperienza di almeno 1 anno maturata all'interno di call center (preferibilmente inbound), società di customer service o assistenza alla clientela;
  • Buona dialettica e capacità di ascolto
  • Capacità di analisi per la risoluzione rapida e corretta delle problematiche
  • Precisione
  • Flessibilità
  • Ottimo uso del PC


Contratto e orario di lavoro:

L'azienda offre un contratto iniziale di 3 mesi con finalità assuntiva stabile - CCNL Commercio 5° livello - 1605 euro lordi/mese esclusi eventuali straordinari/maggiorazioni.



Per i primi 3 mesi, nei quali è previsto affiancamento, l'azienda offre orario full-time a giornata, 5 giorni a settimana da lunedì a venerdì dalle 9:00 alle 13:00 e dalle 14.30 alle 18.30 e un sabato al mese dalle 9:00 alle 12:00 (quando si lavora di sabato, si è in turno un giorno in meno durante la settimana).



In una fase successiva, l'azienda chiede disponibilità a lavoro su turni diurni e serali da lunedì a domenica con riposo compensativo a scorrimento e, su base volontaria, anche turno notturno (dalle 3 alle 5 notti al mese).



Luogo di lavoro: Parma



Dettagli del ruolo:

Settore: Telecomunicazioni



Ruolo: Centralino/Segretariato/Servizi generali



Anni di esperienza: 1-2 anni



Percentuale di occupazione: Full-time



Disponibilità lavorativa: Lavoro su turni



Gestisce altre persone: No



Tipo di occupazione: SOMM - Contratto a tempo determinato a scopo assunzione in somministrazione



Inquadramento: Impiegato



Livello di istruzione: Diploma di Scuola Secondaria Superiore / Diploma di Qualifica Triennale



Informativa privacy: https://etjca.it/informativa-per-candidati (art.13 e 14, Reg EU 679/2016)



Etjca S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005)




  • Parma, Emilia-Romagna, Italia Etjca S.p.a. A tempo pieno

    Offerta di lavoro per Operatore Customer Service su TurniEtjca S.p.A., agenzia per il lavoro, ricerca un Operatore Customer Service su turni per una storica azienda del settore dei servizi a Parma.Descrizione del ruoloL'Operatore Customer Service su turni sarà responsabile della gestione delle telefonate in entrata, volta alla risoluzione dei problemi o...


  • Parma, Emilia-Romagna, Italia Etjca S.p.a. A tempo pieno

    Richiesta di ColloquioEtjca S.p.A. è alla ricerca di un Operatore di Customer Service per il nostro team.Descrizione del Ruolo: Il candidato selezionato sarà inserito in un team di operativi senior e seguirà gli utenti assegnati nella gestione delle telefonate in arrivo, per la risoluzione dei problemi o la richiesta di informazioni.Requisiti:Esperienza...


  • Parma, Emilia-Romagna, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Offriamo un'opportunità di lavoro per un Operatore di Call Center InboundSei una persona con buone doti comunicative e competenze informatiche? Sei in cerca di un lavoro che ti permetta di utilizzare le tue abilità per aiutare i clienti?La nostra azienda, Adecco Italia, è alla ricerca di un Operatore di Call Center Inbound per svolgere attività di...


  • Parma, Emilia-Romagna, Italia Etjca S.p.a. A tempo pieno

    Descrizione del LavoroEtjca S.p.A., agenzia per il lavoro, ricerca e seleziona per storica e affermata azienda del territorio operante nel settore dei servizi, un Operatore di Customer Service su Turni.Compiti e ResponsabilitàLe risorse verranno inserite in un team di colleghi senior e, dopo un periodo iniziale di formazione e affiancamento sull'utilizzo...


  • Parma, Emilia-Romagna, Italia Etjca S.P.A. A tempo pieno

    Descrizione OffertaCategoria: Centralino/Segretariato/Servizi generaliL'azienda Etjca S.P.A. ricerca un operatore di customer service su turni per la sua sede di Parma. L'incarico prevede la gestione delle telefonate in entrata, la risoluzione dei problemi e la richiesta di informazioni ai clienti.Requisitiesperienza di almeno 1 anno maturata all'interno di...


  • Parma, Emilia-Romagna, Italia Nippon Gases A tempo pieno

    Job Title: Industrial Customer Service OperatorAbout the Job:Nippon Gases is seeking a skilled Industrial Customer Service Operator to join our team in Parma-Modena-Reggio Emilia. As a key member of our Technical Assistance team, you will be responsible for providing exceptional customer service to our industrial clients.Key Responsibilities:Gestione delle...


  • Parma, Emilia-Romagna, Italia Bormioli Pharma A tempo pieno

    The Customer Service Intern will play a key role in supporting the Customer Service team by providing assistance with various activities.Main Responsibilities:Manage and receive customer orders through the Corporate Management SystemEnsure customer support for all information and/or questions about the order processCoordinate with other company functions to...


  • Parma, Emilia-Romagna, Italia Bormioli Pharma A tempo pieno

    The Customer Service Intern will be part of the Customer Service team, providing support for various activities within the Corporate Management System. Key responsibilities include entering and managing customer orders, ensuring customer support for order-related inquiries, and achieving customer satisfaction through coordination with other company...

  • Customer Service Manager

    3 settimane fa


    Parma, Emilia-Romagna, Italia Starhotels A tempo pieno

    Key Responsibilities:The Front House Manager will oversee the Front Office team, providing exceptional customer service and ensuring a memorable experience for guests. They will be responsible for coordinating department activities, mentoring and motivating team members, and maintaining relationships with other departments. This role requires strong...


  • Parma, Emilia-Romagna, Italia Nippon Gases A tempo pieno

    Job Title: Industrial Customer Service SpecialistWe are seeking a skilled Industrial Customer Service Specialist to join our team at Nippon Gases. As an Industrial Customer Service Specialist, you will be responsible for providing exceptional customer service to our industrial clients, ensuring their needs are met and their expectations are exceeded.Key...


  • Parma, Emilia-Romagna, Italia Starhotels S.P.A. A tempo pieno

    Be the Face of Our HotelAs a Guest Service Agent at Starhotels Hotel Du Parc in Parma, you will be the first point of contact for our guests, creating memorable experiences during arrival, stay, and departure.Your Key Responsibilities:Provide prompt and friendly assistance to guests, answering inquiries and offering information.Efficiently manage guest...


  • Parma, Emilia-Romagna, Italia Nippon Gases A tempo pieno

    Job Title: Industrial Customer Service RepresentativeNippon Gases is seeking a skilled Industrial Customer Service Representative to join our team in Parma-Modena-Reggio Emilia. As a key member of our Technical Assistance team, you will be responsible for providing exceptional customer service to our industrial clients.Key Responsibilities:Gestione delle...


  • Parma, Emilia-Romagna, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Offriamo un'opportunità di formazione e sviluppo professionale per un impiegato/a customer service presso Adecco Italia. Il ruolo prevede la gestione ed evasione ordini farmacia, l'inserimento e la gestione angrafica, il contatto telefonico e via mail con clienti, l'utilizzo del gestionale SAP e la gestione delle richieste farmacie. Le nostre richieste sono...


  • Parma, Emilia-Romagna, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Sei alla ricerca di un'opportunità di crescita professionale?Possiedi un titolo di studio ad indirizzo scientifico/amministrativo?Inviaci il tuo cv per candidarti a questo ruolo di impiegato/a customer service.Ti occuperai di gestione ed evasione ordini farmacia, inserimento e gestione angrafica, contatto telefonico e via mail con clienti, utilizzo...


  • Parma, Emilia-Romagna, Italia Crown Packaging Uk A tempo pieno

    About Crown Packaging Uk, a world leader in the metal packaging production process, we design and manufacture innovative and sustainable metal packaging solutions and products.Our clients are some of the largest and most respected companies in the world.We are looking for a Customer Service Analyst, reporting to the Sales Manager, based in Parma (Italy).The...


  • Parma, Emilia-Romagna, Italia Cpl & Taylor By Synergos Srl A tempo pieno

    Descrizione del RuoloL'azienda Cpl & Taylor By Synergos Srl cerca un professionista per ricoprire il ruolo di Customer Service Representative. La posizione richiede una persona con esperienza nel settore dell'e-commerce e capacità di offrire consulenza e supporto ai clienti.ResponsabilitàRaccogliere le richieste dei clientiCollaborare con il team nella...


  • Parma, Emilia-Romagna, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pieno

    Sei alla ricerca di un'opportunità di formazione e di lavoro?La nostra azienda, Adecco Italia S.P.A., è alla ricerca di un/a impiegato/a customer service per un stage di 6 mesi. Le tue responsabilità saranno:**Gestione e evasione ordini farmacia****Inserimento e gestione anagrafica****Contatto telefonico e via mail con clienti****Utilizzo gestionale...


  • Parma, Emilia-Romagna, Italia Davines Italia Spa A tempo pieno

    Job Mission: Ensure customer satisfaction through prompt and proper support, fostering long-lasting relationships and maximizing commercial effectiveness.Key Responsibilities:• Guarantee timely and accurate support for clients.• Process orders efficiently and effectively.• Manage claims and contracts, ensuring compliance with sales conditions.•...


  • Parma, Emilia-Romagna, Italia Alfa Laval Corporate Ab A tempo pieno

    Job DescriptionAt Alfa Laval, we're committed to accelerating success for our customers, people, and planet. As a Field Service Engineer, you'll play a critical role in delivering world-leading technologies that inspire progress in vital areas, including energy, food, water, and shipping.Key ResponsibilitiesPerform commissioning activities at customer sites...


  • Parma, Emilia-Romagna, Italia Nippon Gases A tempo pieno

    Job Title: Industrial Customer Service SpecialistThe Industrial Customer Service Specialist plays a key role in the success of Nippon Gases Italia, supporting our customers in the Parma-Modena-Reggio Emilia region. As a member of our Technical Assistance Team, you will be responsible for managing maintenance activities at industrial clients, supporting...