Global Call Center Director
5 ore fa
At Amplifon, we are seeking an experienced Senior Call Center Manager to spearhead the execution of all projects for our Outbound sector.
The ideal candidate will have a strong background in complex organizations and customer service environments, with expertise in Outbound dynamics and metrics. They should be able to analyze data and make informed decisions, as well as possess leadership skills and experience in managing teams.
Key responsibilities include overseeing Call Center partners by country, working with corporate departments to execute CRM strategies, and serving as the primary point of contact for Call Managers. The successful candidate will also need to stay up-to-date with the latest technology trends and applications.
Requirements for this role include over 10 years of experience in Call Center/Customer Service, with a proven track record of success in Outbound and Lead Generation contexts. A strong understanding of metrics such as forecasting staffing needs and vendors' profitability evaluation is essential.
A bachelor's degree or equivalent is preferred, along with contact center certification. Fluency in English is required, with additional languages being a plus.
We estimate the salary range for this position to be between $120,000 and $180,000 per year, depending on location and experience. If you are a motivated and results-driven individual with excellent leadership and analytical skills, we encourage you to apply.
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Global Call Center Director
2 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Amplifon A tempo pienoGlobal Call Center DirectorAmplifon is seeking an experienced Senior Call Center Manager to spearhead the execution of all projects laid out for the Call Center in a comprehensive manner. The role involves aiding countries in their delivery and implementation, disseminating strategic plans, and autonomously crafting new ones to enhance the performance and...
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Global Call Center Director
4 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Amplifon A tempo pienoSenior Call Center Manager - Outbound SectorAmplifon is seeking an experienced Senior Call Center Manager to lead our Outbound sector, reporting directly to the Global Call Center Director.The ideal candidate will spearhead the execution of all projects for the Call Center, ensuring effective and efficient operations. This role involves developing and...
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Global Call Center Director
4 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Amplifon A tempo pienoGlobal Call Center ManagerAmplifon is seeking an experienced Senior Call Center Manager to spearhead the execution of all projects for the Call Center in a comprehensive manner.The ideal candidate will have a strong background in Outbound CRM activities, with a focus on securing appointments for our clinics. Key responsibilities include:Overseeing Call...
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Global Call Center Manager
4 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Amplifon A tempo pienoGlobal Call Center ManagerWe are seeking an experienced Senior Call Center Manager to lead our Outbound Call Center operations, reporting directly to the Global Call Center Director.The successful candidate will be responsible for spearheading the execution of all projects, collaborating with other corporate departments, and driving performance and...
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Global Contact Center Director
2 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Amplifon A tempo pienoJob Description We are seeking an experienced Senior Call Center Manager to join our Corporate CRM framework, with direct reporting to the Global Call Center Director. The role involves spearheading the execution of all projects laid out for the Call Center in a comprehensive manner, aiding countries in their delivery and implementation. This position...
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Operatore Call Center
4 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Virgin Active A tempo pienoOffriamo un'opportunità di lavoro eccitante!Noi di Virgin Active cerchiamo un profilo di Addetto al Call Center outbound per la nostra sede di Milano Maciachini. Se sei orientato al raggiungimento di obiettivi e hai doti commerciali, sei predisposto al lavoro in team e hai abilità di comunicazione per creare relazioni efficaci con i clienti, allora questo...
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Operatore Call Center Remoto
4 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia M2 Trading Srls A tempo pienoOffriamo un'opportunità di lavoro remoto come operatore call centerAzienda M2 Trading leader nel settore luce e gas, cerca collaboratrici per il ruolo di operatore call center da casa. Il lavoro si svolge in modalità remota e il pagamento è settimanale. La retribuzione iniziale è di €1000 più provvigioni. Se sei interessata a questo ruolo, contattaci...
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Senior Outbound Call Center Manager
3 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Amplifon A tempo pienoSenior Outbound Call Center ManagerAmplifon is seeking an experienced Senior Call Center Manager to spearhead the execution of all projects laid out for the Call Center in a comprehensive manner.The role involves overseeing the Call Center partners by country to ensure that our operational model is both effective and efficient.Key Responsibilities:Working in...
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Senior Outbound Call Center Manager
3 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Amplifon A tempo pienoSenior Outbound Call Center ManagerAmplifon is seeking an experienced Senior Outbound Call Center Manager to spearhead the execution of all projects laid out for the Call Center in a comprehensive manner.The role involves overseeing Call Center partners by country to ensure that our operational model is both effective and efficient, working in tandem with...
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Specialista Tecnico di Call Center
3 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Adecco Italia A tempo pienoRicerca di un/una Specialista Tecnico di Call CenterAdecco Italia Spa cerca per società del Gruppo A2A specializzata in servizi di distribuzione di energia elettrica e gas, un/una Specialista Tecnico di Call Center di pronto intervento.La risorsa si occuperà della ricezione e acquisizione delle segnalazioni telefoniche di anomali, disservizi o guasti sulla...
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Senior Outbound Call Center Manager
2 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Amplifon A tempo pienoAmplifon is seeking an experienced Senior Call Center Manager to spearhead the execution of all projects for the Call Center in a comprehensive manner. The role involves aiding countries in their delivery and implementation, as well as autonomously crafting new plans to enhance the performance and productivity of our Call Centers.Key Responsibilities:Oversee...
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Operatore Call Center Part Time
3 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Randstad Filiale di Cernusco sul Naviglio A tempo pienoMansioneRandstad Filiale di Cernusco sul Naviglio cerca un Operatore Call Center part time per importante cliente operante nel settore delle telecomunicazioni.Luogo di lavoro: Cernusco sul NaviglioResponsabilitàOperazione di Call Center Outbound e Inbound per presentazione e vendita di prodotti in ambito assicurativo.CompetenzeSiamo alla ricerca di una...
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Operatore Call Center Energetico
2 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Clickajobs A tempo pienoOfferta di LavoroDescrizione del RuoloStiamo cercando un operatore di call center con esperienza nel settore energetico per un incarico di supporto clienti. Sarai responsabile di contattare i clienti per mantenere la loro fedeltà e offrire loro proposte commerciali vantaggiose.RequisitiEsperienza in call center o vendita telefonicaBuona dialettica e...
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Operatore Call Center Commerciale
4 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Virgin Active A tempo pienoOffriamo un'opportunità di lavoro in un ambiente dinamico e motivanteVirgin Active Italia Spa, multinazionale leader nel settore del fitness e benessere, cerca un profilo di Addetto al Call Center outbound per la sua sede di Milano Maciachini.Il candidato ideale sarà in grado di supportare le attività di gestione diretta dei nostri soci, con lo scopo di...
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Operatore Call Center Assicurativo
2 mesi fa
Milano, Lombardia, Italia ManpowerGroup A tempo pienoOperatore Call Center AssicurativoSiamo alla ricerca di un operatore call center esperto nel settore assicurativo per un importante cliente nostro. La posizione richiede una persona con esperienza in ambito assicurativo e conoscenza del settore.Compiti e ResponsabilitàAssistenza ai clienti sui servizi e polizze assicurativeGestione delle pratiche...
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Operatore Call Center Outbound Specializzato
4 giorni fa
Milano, Lombardia, Italia Joboutique A tempo pienoDescrizione del RuoloJoboutique, azienda specializzata nella ricerca e selezione di talenti, cerca un Operatore Call Center Outbound per conto del proprio cliente, Speedy Service. L'azienda, leader nel settore delle telecomunicazioni, cerca un professionista con esperienza nel ruolo di Operatore Call Center Outbound, specializzato nei settori TLC, Energia e...
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Senior Outbound Call Center Manager
3 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Amplifon A tempo pienoSenior Outbound Call Center ManagerAmplifon is seeking an experienced Senior Outbound Call Center Manager to spearhead the execution of all projects laid out for the Call Center in a comprehensive manner.The role involves overseeing the Call Center partners by country to ensure that our operational model is both effective and efficient.Key...
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Operatore di call center
4 giorni fa
Milano, Lombardia, Italia Jobs Service A tempo pienoPer il nostro team di ampia esperienza, cerchiamo un Operatore di call center che si occupi di ricevere e smistare le chiamate in entrata, collaborando con i colleghi e fornendo assistenza alla clientela.La risorsa selezionata sarà impegnata a supportare la nostra clientela e a garantire che ogni richiesta venga gestita in modo efficace.Richiediamo una...
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Global Call Centre Operations Director
6 giorni fa
Milano, Lombardia, Italia Amplifon A tempo pienoOur team is seeking an experienced Senior Call Centre Manager to spearhead the execution of all projects for the Call Centre in a comprehensive manner.The role involves disseminating strategic plans and autonomously crafting new ones to enhance the performance and productivity of our Call Centres.Key Accountabilities:Within the scope of a multichannel Call...
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Senior Outbound Call Center Manager
3 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Amplifon A tempo pienoAmplifon is seeking an experienced Senior Call Center Manager to spearhead the execution of all projects for the Call Center in a comprehensive manner. The role involves aiding countries in their delivery and implementation, disseminating strategic plans, and autonomously crafting new ones to enhance the performance and productivity of our Call Centers.Key...