Specialista per il Successo dei Clienti B2B

1 mese fa


Roma, Lazio, Italia Docplanner A tempo pieno
Descrizione del Lavoro

Siamo alla ricerca di un Specialista per il Successo dei Clienti B2B che possa contribuire a migliorare l'esperienza dei nostri clienti con i nostri prodotti digitali.

Ruolo e Responsabilità:

  • Rappresentare MioDottore come consulente dedicato, offrendo supporto e soluzioni efficaci ai clienti;
  • Favorire la fidelizzazione dei clienti attraverso interventi mirati e potenziare la loro soddisfazione riducendo il rischio di churn;
  • Promuovere l'uso corretto dei nostri prodotti offrendo una consulenza ad hoc e rispondere alle esigenze dei clienti con proposte su misura;
  • Incrementare le opportunità di business individuando le necessità e presentando soluzioni aggiuntive;
  • Identificare e comunicare eventuali problematiche al nostro team prodotto contribuendo al miglioramento continuo dei nostri servizi;
  • Collaborare con diversi team interni (prodotto, marketing, customer experience) per migliorare la customer satisfaction.
Qualifiche e Competenze

Siamo alla ricerca di persone dinamiche, entusiaste e orientate alla crescita professionale. Idealmente, possiedi:

  • Esperienza in ruoli di customer success o post-vendita;
  • Grande propensione al supporto clienti, ti piace prenderti cura dei tuoi clienti e provi soddisfazione a risolvere i loro problemi;
  • Capacità organizzative per gestire più obiettivi e scadenze;
  • Familiarità con le nuove tecnologie e interesse per il settore Health Tech;
  • Buona conoscenza della lingua inglese (livello B2).
Vantaggi e Condizioni di Lavoro

Cosa ci aspettiamo da te?

  • Contratto a T.Determinato di 6 mesi finalizzato all'assunzione;
  • Ticket restaurant da €8;
  • Welfare fino a €1.200 per te e la tua famiglia;
  • Assicurazione sanitaria per prenderti cura della tua salute;
  • Stock Options Plan dopo 6 mesi dall'assunzione;
  • Self care platform: accesso gratuito alla piattaforma di Mental Well-being Ifeel.
Procedura di Selezione
  1. Prima chiamata telefonica di 30 minuti con il Talent Acquisition Partner;
  2. Colloquio di 45 min con il Customer Success Manager;
  3. Colloquio di 30 min con l'Head of Operations.

L'incarico è determinato dal tipo di contratto stipulato.



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    Adecco Italia Spa ricerca un/a Inside Sales B2B per una prestigiosa azienda tecnologica leader mondiale nei servizi di parcheggio digitale. La figura si occuperà di consulenza e vendita telefonica a potenziali clienti B2B tramite Cold Calling, sensibilizzazione del cliente circa i vantaggi dell'uso del servizio aziendale e gestione della trattativa...


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    Ricercasi un Commerciale B2B in Randstad ItaliaDescrizione del Lavoro:In qualità di Business Developer, gestirai il portafoglio clienti esistente e svilupperai nuove opportunità commerciali nel settore metalmeccanico. Svilupperai strategie per aumentare le vendite e migliorare i rapporti con i clienti attuali.Compiti Principali:Gestione e mantenimento del...

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