Help Desk Tecnico

5 ore fa


Como, Lombardia, Italia W EXECUTIVE S.R.L. A tempo pieno
Descrizione del Lavoro

W EXECUTIVE S.R.L. è alla ricerca di un Help Desk di 1 livello per la sua squadra di supporto tecnico.

Attività Principali
  • Assistenza Telefonica e via Email: rispondere alle richieste di supporto degli utenti attraverso vari canali di comunicazione;
  • Registrazione delle Chiamate: documentare tutte le richieste di assistenza in un sistema di ticketing, includendo dettagli pertinenti al problema segnalato;
  • Diagnosi e Risoluzione dei Problemi: risolvere problemi tecnici di base, come malfunzionamenti software, problemi di accesso, e problematiche hardware comuni;
  • Gestione delle Password: assistere gli utenti nel recupero e nel ripristino delle password e nell'accesso ai sistemi;
  • Supporto su Applicazioni: fornire assistenza su applicazioni aziendali comuni (ad esempio, suite Office, software di gestione);
  • Installazione e Configurazione: aiutare con l'installazione e la configurazione di dispositivi e software di base;
  • Escalation: identificare problemi più complessi e inoltrarli ai livelli superiori di supporto quando non è possibile risolverli;
  • Monitoraggio dei Ticket: seguire l'andamento dei ticket aperti per assicurarsi che vengano gestiti in modo tempestivo e soddisfacente;
  • Aggiornamento della Documentazione: mantenere aggiornati i documenti di supporto, le FAQ e le procedure operative standard.

Il candidato ideale sarà in grado di lavorare in un ambiente dinamico e di risolvere problemi tecnici in modo efficace. La conoscenza delle applicazioni aziendali e dei sistemi di gestione sarà un plus.

W EXECUTIVE S.R.L. offre un ambiente di lavoro stimolante e una retribuzione competitiva.



  • Como, Lombardia, Italia Randstad Italia Spa A tempo pieno

    Job Title: Help Desk SpecialistRandstad Italia Spa is seeking a Help Desk Specialist to join our team in Como. As a Help Desk Specialist, you will be responsible for providing technical support to our clients, troubleshooting hardware and software issues, and configuring computer systems.Responsibilities:Provide technical support to clients via phone, email,...


  • Como, Lombardia, Italia Randstad Italia Spa A tempo pieno

    Offerta di LavoroRicerca di un Help Desk Junior per un presidio presso la città di Como.Descrizione del LavoroLa risorsa si occuperà della gestione delle problematiche IT lato Hardware e Software, assistenza sulle postazioni di lavoro, configurazione dei pc, configurazione e risoluzione problematiche sulle stampanti.Competenze RichiesteEsperienza...

  • Tecnico IT

    2 settimane fa


    Como, Lombardia, Italia Randstad Technologies A tempo pieno

    Descrizione del LavoroRandstad Technologies, leader nella ricerca e selezione di profili IT, cerca un Tecnico IT - Help Desk per una prestigiosa azienda del settore moda.La figura lavorerà direttamente con il titolare e sarà responsabile dell'assistenza tecnica per la risoluzione delle problematiche, in particolare nell'area Client e Server.Le attività...


  • Como, Lombardia, Italia LAVOROPIU' S.P.A. AGENZIA PER IL LAVORO A tempo pieno

    Job Title: Help Desk ITLavoropiù S.p.a. è alla ricerca di un Help Desk IT per la sua sede di Como. La risorsa si occuperà della gestione ordinaria e straordinaria delle problematiche IT lato client e degli applicativi dipartimentali, ottimizzandone la gestione e soddisfacendo i requisiti di qualità del servizio del cliente.Responsabilità:Fornitura...

  • Help Desk Specialist

    3 settimane fa


    Como, Lombardia, Italia LAVOROPIU' S.P.A. AGENZIA PER IL LAVORO A tempo pieno

    Job DescriptionLAVOROPIU' S.P.A. AGENZIA PER IL LAVORO is seeking a skilled IT Help Desk Specialist to join our team in Como. As a Help Desk Specialist, you will be responsible for providing technical support to our clients and ensuring the smooth operation of our IT systems.Key Responsibilities:Hardware and Software Support: Provide hardware and software...

  • Help Desk Specialist

    3 settimane fa


    Como, Lombardia, Italia LAVOROPIU' S.P.A. AGENZIA PER IL LAVORO A tempo pieno

    Job DescriptionLAVOROPIU' S.P.A. AGENZIA PER IL LAVORO is seeking a skilled IT Help Desk Specialist to join our team in Como. As a Help Desk Specialist, you will be responsible for providing technical support to our clients and ensuring the smooth operation of our IT systems.Key Responsibilities:Hardware and Software Support: Provide hardware and software...

  • Tecnico IT

    3 settimane fa


    Como, Lombardia, Italia Randstad Technologies A tempo pieno

    Randstad Technologies, una divisione di Randstad specializzata nella ricerca e selezione di talenti IT, cerca un Tecnico IT - Help Desk per una prestigiosa azienda del settore moda.La figura, rispondendo direttamente al titolare, sarà responsabile della gestione delle attività di assistenza per la risoluzione delle problematiche, con particolare attenzione...

  • Tecnico IT

    3 settimane fa


    Como, Lombardia, Italia Randstad Italia spa A tempo pieno

    Randstad Italia spa, una delle principali aziende di servizi per il lavoro in Italia, seleziona per una prestigiosa azienda del settore moda di Como un Tecnico IT - Help Desk.La figura, rispondendo direttamente al titolare, gestirà attività di assistenza per la risoluzione delle problematiche in particolar modo nell'area Client e Server.**Compiti e...

  • Tecnico IT

    3 settimane fa


    Como, Lombardia, Italia Randstad Italia spa A tempo pieno

    Randstad Italia spa, una delle principali aziende di servizi per il lavoro in Italia, seleziona per una prestigiosa azienda del settore moda di Como un Tecnico IT - Help Desk.La figura, rispondendo direttamente al titolare, gestirà attività di assistenza per la risoluzione delle problematiche in particolar modo nell'area Client e Server.**Compiti e...


  • Como, Lombardia, Italia LAVOROPIU' S.P.A. AGENZIA PER IL LAVORO A tempo pieno

    Job Title: IT Help Desk SpecialistLavoropiù S.p.a. Agenzia per il Lavoro is seeking an IT Help Desk Specialist to join our team in Como. The successful candidate will be responsible for providing technical support and assistance to our clients, ensuring the smooth operation of our IT systems and services.Responsibilities:Provide technical support and...

  • IT Help Desk Specialist

    2 settimane fa


    Como, Lombardia, Italia LAVOROPIU' S.P.A. AGENZIA PER IL LAVORO A tempo pieno

    Job DescriptionLavoropiù S.p.a. Agenzia per il Lavoro is seeking a highly skilled IT Help Desk Specialist to join our team. As a key member of our technical support team, you will be responsible for providing exceptional customer service and technical support to our clients.Key Responsibilities:Hardware and Software Support: Provide technical assistance and...

  • Tecnico IT Senior

    2 settimane fa


    Como, Lombardia, Italia Randstad Italia Spa A tempo pieno

    Mansione Randstad TechnologiesLa divisione di Randstad specializzata nella ricerca, selezione e formazione di profili IT, seleziona per prestigiosa azienda settore moda un Tecnico IT - Help desk.Descrizione del LavoroSi valutano profili con almeno 1-2 anni di esperienza nell'ambito. Si offre contratto di inserimento diretto finalizzato alla stabilizzazione,...


  • Como, Lombardia, Italia Manpowergroup Italia A tempo pieno

    Descrizione del LavoroIl nostro cliente, una società italiana leader nel settore del facility management, è alla ricerca di un Junior IT Specialist - Desktop Management per il suo team di tecnici di rete e sviluppo.Compiti e Responsabilità:Fornire hardware e configurare le postazioni di lavoro e i servizi ad esse connessi in ambito IT;Ingaggiare e...


  • Como, Lombardia, Italia Manpowergroup Italia A tempo pieno

    Descrizione del LavoroIl nostro cliente, una società italiana leader nel settore del facility management, è alla ricerca di un Junior IT Specialist - Desktop Management per il suo team di tecnici di rete e sviluppo.Compiti e Responsabilità:Fornire hardware e configurare le postazioni di lavoro e i servizi ad esse connessi in ambito IT;Ingaggiare e...

  • Supporto IT Livello 2

    2 settimane fa


    Como, Lombardia, Italia LAVOROPIU' S.P.A. AGENZIA PER IL LAVORO A tempo pieno

    Descrizione del LavoroLavoroPiù, divisione specializzata Tech & Digital, ricerca un IT Help Desk per azienda nel settore Facility Management presso la sede di Como.La risorsa si occuperà della gestione ordinaria e straordinaria delle problematiche IT lato client e degli applicativi dipartimentali, ottimizzandone la gestione e soddisfacendo i requisiti di...


  • Como, Lombardia, Italia ISOLANA A tempo pieno

    Descripción del PuestoBuscamos un Técnico/a Sistemas para unirse a nuestro equipo de tecnología en ISOLANA. En este rol, serás responsable de la instalación, configuración y mantenimiento de las infraestructuras informáticas y comunicaciones de nuestras oficinas y puntos de venta.ResponsabilidadesConfigurar e instalar equipos IT, incluyendo...

  • Specialista IT

    2 settimane fa


    Como, Lombardia, Italia LAVOROPIU' S.P.A. AGENZIA PER IL LAVORO A tempo pieno

    Descrizione del LavoroLavoropiù S.p.a. Agenzia per il Lavoro ricerca un Specialista IT per la sua sede di Como.Compiti e ResponsabilitàFornire hardware e configurare le postazioni di lavoro e servizi ad esse connessi in ambito IT;Ingaggiare e coordinare eventuali fornitori terzi, occupandosi di garantire il completamento delle attività;Supportare nella...

  • Help Desk

    4 mesi fa


    Como, Italia DG Net Work srl A tempo pieno

    _**DG Net Work s.r.l**_**. Agenzia per il lavoro **(Aut. Min. 0000132.08-11), per azienda cliente che opera nella produzione di software, seleziona: **HELP DESK AREA CONTABILITA'** Inserita nel servizio di Consulenza gestionale, in affiancamento al proprio Tutor, la risorsa svolgerà attività di assistenza e supporto su tematiche in ambito contabilità e...

  • Tecnico It

    3 mesi fa


    Como, Italia Randstad Italia Spa A tempo pieno

    Mansione Randstad Technologies, la divisione di Randstad specializzata nella ricerca, selezione e formazione di profili IT, seleziona per prestigiosa azienda settore moda un Tecnico It - Help desk. Si valutano profili con almeno 1-2 anni di esperienza nell’ambito. Si offre contratto di inserimento diretto finalizzato alla stabilizzazione, Ral commisurata...

  • Tecnico IT

    2 mesi fa


    Como, Italia Randstad Technologies A tempo pieno

    Randstad Technologies, la divisione di Randstad specializzata nella ricerca, selezione e formazione di profili IT, seleziona per prestigiosa azienda settore moda un Tecnico It - Help desk.La figura, rispondendo direttamente al titolare, gestirà attività di assistenza per la risoluzione delle problematiche in particolar modo nell’area Client e...

  • It Help Desk

    3 giorni fa


    Como, Italia Lavoropiù A tempo pieno

    Lavoropiu Spa, Divisione Facility, sta cercando una figura da inserire come IT HELP DESK La risorsa Si occuper della gestione ordinaria e straordinaria delle problematiche IT lato client e degli applicativi dipartimentali, ottimizzandone la gestione e soddisfacendo i requisiti di qualit del servizio del cliente. Attivit e responsabilit : Fornitura Hardware e...


  • Como, Italia We Tech Srl A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di un Tecnico Helpdesk IT per fornire assistenza rapida e utile sui sistemi informatici dei nostri Clienti. Risponderai a domande su problemi tecnici di base e offrirai consigli per risolverli. Un eccellente Helpdesk IT deve avere una buona conoscenza técnica ed essere in grado di comunicare in modo efficace per comprendere il problema e...

  • Front Desk

    4 mesi fa


    Como, Italia MF Consultant A tempo pieno

    **MF Consultant - **società di servizi HR alle aziende. Esperti di Head Hunting & Executive Search; HR Outsourching e Co-Sourcing; Learning & Development e Servizi Welfare. Per un'azienda cliente con sede a Milano, leader mondiale di e riferimento nel mercato dell'istruzione privata di eccellenza. In Italia e nel Ticino è presente con 11 scuole, circa 800...

  • It Specialist

    2 settimane fa


    Como, Italia Experis A tempo pieno

    Experis, brand di ManpowerGroup presente in 54 paesi, grazie ai servizi integrati di Consulenza IT&Technology, Resourcing di professionisti specializzati, sviluppo di Career & Skills con Experis Academy, è il technical partner ideale per ogni azienda che necessita di realizzare progetti in ambito Cyber Security, Business Transformation, Cloud &...

  • Helpdesk - It Specialist

    3 settimane fa


    Como, Italia Manpowergroup Italia A tempo pieno

    Experis, brand di ManpowerGroup presente in 54 paesi, grazie ai servizi integrati di Consulenza IT&Technology, Resourcing di professionisti specializzati, sviluppo di Career & Skills con Experis Academy, è il technical partner ideale per ogni azienda che necessita di realizzare progetti in ambito Cyber Security, Business Transformation, Cloud &...


  • Como, Italia SCL Service srl A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di **CONSULENTE APPLICATIVO** SCL Service nata nel 1995 come realtà locale per la vendita di prodotti informatici, fornitore di prodotti e servizi per le scuole, in particolare consulenza e assistenza a 360° del gestionale scolastico Axios Italia srl (didattica, contabilità, gestione documentale, personale). CHI STIAMO...


  • Como, Italia Log.It Srl A tempo pieno

    La LOG.IT s.r.l., società specializzata nell'integrazione dei dati e nello sviluppo di piattaforme tecnologiche, in grado di processare e rendere intellegibili i processi aziendali, seleziona Software Development Advisor (AMS) per importante cliente.Il candidato ideale dovrà avere almeno 6 anni di esperienza lavorativa nel ruolo, preferibilmente in...


  • Provincia di Como, Lombardia, Italia Instrumentation Laboratory spa A tempo pieno

    Werfen è un'azienda leader a livello mondiale nella diagnostica specializzata, focalizzata sulle Linee Emostasi, Acute Care, Autoimmunità e prodotti e servizi OEM. La nostra passione per l'innovazione e l'impegno per la salute globale ci spingono a fornire nuove soluzioni per affrontare le sfide dell'Healthcare. Dai laboratori ospedalieri e privati, alle...