Lavori attuali relativi a Help Desk Senior Specialist - Trento, Trentino-Alto Adige - Vetri Speciali S.P.A.

  • Help Desk Senior Specialist

    1 mese fa

    Trento, Trentino-Alto Adige, Italia MAW filiale di Oderzo A tempo pieno

    Offriamo un'opportunità di carriera come Help Desk SeniorStiamo cercando una figura di Help Desk Senior per sostituire un collega in pensione presso la nostra sede a Trento. La risorsa selezionata sarà inserita direttamente in azienda con un contratto a tempo indeterminato.Requisiti minimiSolido conoscenza dei sistemi informatici e delle reti di...

  • Tecnico Help Desk Senior

    2 settimane fa

    Trento, Trentino-Alto Adige, Italia Gi Group S.P.A A tempo pieno

    La nostra azienda, Gi Group S.P.A., è alla ricerca di un Tecnico Help Desk Senior per il suo comparto IT. La risorsa selezionata sarà inserita presso la sede di un istituto di credito e si occuperà di fornire assistenza di primo e di secondo livello ai colleghi ed utenti. Sarà responsabile di esaminare segnalazioni di problematiche hardware e software e...

  • Senior IT Support Specialist

    4 settimane fa

    Trento, Trentino-Alto Adige, Italia W EXECUTIVE S.R.L. A tempo pieno

    Job Title: Senior Help Desk ExpertWe are seeking a highly skilled and experienced Senior Help Desk Expert to join our IT support team at W EXECUTIVE S.R.L.About the RoleThe ideal candidate will possess extensive knowledge of IT systems, exceptional troubleshooting abilities, and excellent customer service skills. The Senior Help Desk Expert will be...

  • Help Desk Specialist

    2 settimane fa

    Trento, Trentino-Alto Adige, Italia starfinder A tempo pieno

    Starfinder ricerca un Help Desk Tecnico per un gruppo operante nell'ambito dei servizi. La figura verrà inserita all'interno del reparto IT in un team di 4/5 persone e si occuperà di fornire assistenza dalla sede ai clienti della società siti principalmente su territorio trentino.Per tale ruolo cerchiamo candidati con esperienza in stage o tirocinio...

  • Senior IT Support Specialist

    3 settimane fa

    Trento, Trentino-Alto Adige, Italia W EXECUTIVE S.R.L. A tempo pieno

    Job Title: Senior Help Desk ExpertWe are seeking a highly skilled and experienced Senior Help Desk Expert to join our IT support team at W EXECUTIVE S.R.L.About the RoleThe ideal candidate will possess extensive knowledge of IT systems, exceptional troubleshooting abilities, and excellent customer service skills. The Senior Help Desk Expert will be...

  • Help Desk Specialist Junior

    4 settimane fa

    Trento, Trentino-Alto Adige, Italia Randstad Italia A tempo pieno

    Offriamo un'opportunità di formazione e selezione per un ruolo di Help Desk JuniorSe sei un neodiplomato o un diplomato con predisposizione per il supporto clienti e conoscenze di base in ambito IT, e sei interessato a intraprendere un percorso professionale in ambito sanitario, questo potrebbe essere il ruolo giusto per te.Compiti e...

  • Senior IT Support Specialist

    3 settimane fa

    Trento, Trentino-Alto Adige, Italia W EXECUTIVE S.R.L. A tempo pieno

    We are seeking a highly skilled and experienced Senior Help Desk Expert to join the IT support team at W EXECUTIVE S.R.L.The ideal candidate will possess extensive knowledge of IT systems, exceptional troubleshooting abilities, and excellent customer service skills.The Senior Help Desk Expert will be responsible for leading our help desk team, resolving...

  • Senior IT Support Specialist

    3 settimane fa

    Trento, Trentino-Alto Adige, Italia W EXECUTIVE S.R.L. A tempo pieno

    W Executive S.R.L., a renowned company based in Trentino Alto Adige, specializes in designing, manufacturing, and installing innovative ropeway systems. With a rich history spanning over a century, they have established themselves as a leader in cutting-edge technology and quality.The company is seeking a highly skilled Senior Help Desk Expert to join their...

  • Senior IT Support Specialist

    2 settimane fa

    Trento, Trentino-Alto Adige, Italia W EXECUTIVE S.R.L. A tempo pieno

    W Executive S.R.L., a renowned leader in innovative ropeway systems, is seeking a highly skilled Senior Help Desk Expert to join its IT support team.The ideal candidate will possess extensive knowledge of IT systems, exceptional troubleshooting abilities, and excellent customer service skills.Key Responsibilities:Provide advanced technical support to...

  • Senior IT Infrastructure Specialist

    1 settimana fa

    Trento, Trentino-Alto Adige, Italia W EXECUTIVE S.R.L. A tempo pieno

    W EXECUTIVE S.R.L. Job PostingWe are seeking a highly skilled and experienced Senior Help Desk Expert to join the IT support team at our client, a renowned company in the ropeway systems industry.Key Responsibilities:Provide advanced technical support to end-users for hardware, software, and network-related issues.Manage and prioritize help desk tickets,...

  • Help Desk Junior Roma

    4 settimane fa

    Trento, Trentino-Alto Adige, Italia Randstad Italia A tempo pieno

    Offerta di LavoroRandstad Italia è alla ricerca di un Help Desk Junior per la nostra sede di Roma.Descrizione del LavoroIl candidato selezionato svolgerà le seguenti attività:Supportare gli utenti nel risolvere problematiche sugli applicativi in ambito sanitario;Manutenzione dei sistemi;Configurazioni di applicativi.RequisitiPer candidarsi è richiesta la...

  • Help Desk Junior Bolzano

    4 settimane fa

    Trento, Trentino-Alto Adige, Italia Randstad Italia A tempo pieno

    Offerta di LavoroRandstad Technologies, divisione di Randstad Italia, ricerca un Help Desk Junior per la sede di Bolzano.Il candidato ideale sarà un neodiplomato o diplomato con predisposizione per il supporto clienti e conoscenze di base in ambito IT.Compiti e ResponsabilitàSupportare gli utenti nel risolvere problematiche sugli applicativi in ambito...

  • Help Desk Junior Bolzano

    4 settimane fa

    Trento, Trentino-Alto Adige, Italia Randstad Italia A tempo pieno

    Offerta di LavoroRandstad Technologies, divisione di Randstad Italia, ricerca un Help Desk Junior per la sede di Bolzano.Il candidato ideale sarà un neodiplomato o diplomato con predisposizione per il supporto clienti e conoscenze di base in ambito IT.Compiti e ResponsabilitàSupportare gli utenti nel risolvere problematiche sugli applicativi in ambito...

  • Specialista Tecnico Junior

    3 settimane fa

    Trento, Trentino-Alto Adige, Italia Randstad Italia A tempo pieno

    Sei un appassionato di tecnologia e desideri intraprendere un percorso professionale in ambito sanitario? Randstad Technologies, divisione di Randstad Italia specializzata nella ricerca e selezione di profili ICT & Digital, ti offre l'opportunità di formarsi e selezionarsi come Help Desk Specialist Junior.Il corso è progettato per formare Help Desk da...

  • Help Desk Junior Milano

    4 settimane fa

    Trento, Trentino-Alto Adige, Italia Randstad Italia A tempo pieno

    Descrizione del LavoroHai un diploma e sei interessato al mondo dell'informatica?Vuoi intraprendere un percorso professionale in ambito sanitario?Randstad Technologies, divisione di Randstad Italia specializzata nella ricerca e selezione di profili ICT & Digital, collabora con una multinazionale leader nel settore delle tecnologie e servizi dedicati alla...

  • Senior IT Support Leader

    1 settimana fa

    Trento, Trentino-Alto Adige, Italia W EXECUTIVE S.R.L. A tempo pieno

    About the JobWe are seeking a highly skilled and experienced Senior Help Desk Expert to join the IT support team at W EXECUTIVE S.R.L. in Trentino Alto Adige, Italy.The ideal candidate will possess extensive knowledge of IT systems, exceptional troubleshooting abilities, and excellent customer service skills.Key ResponsibilitiesProvide advanced technical...

  • Tecnico IT Senior

    3 settimane fa

    Trento, Trentino-Alto Adige, Italia starfinder A tempo pieno

    Descrizione del LavoroStarfinder, agenzia di selezione del personale dedicata esclusivamente al settore ICT, ricerca un Tecnico IT Senior per prestigiosa azienda di prodotto operante nel settore chimico.La figura verrà inserita all'interno del reparto IT in un team di 5 persone e si occuperà della gestione infrastrutturale dell'azienda offrendo anche...

  • Tecnico IT Senior

    3 settimane fa

    Trento, Trentino-Alto Adige, Italia starfinder A tempo pieno

    Descrizione del LavoroStarfinder, agenzia di selezione del personale dedicata esclusivamente al settore ICT, ricerca un Tecnico IT Senior per prestigiosa azienda di prodotto operante nel settore chimico.La figura verrà inserita all'interno del reparto IT in un team di 5 persone e si occuperà della gestione infrastrutturale dell'azienda, offrendo anche...

  • Specialista Tecnico Sanitario Junior Bolzano

    1 settimana fa

    Trento, Trentino-Alto Adige, Italia Randstad Italia A tempo pieno

    Sei appassionato di informatica e desideri intraprendere un percorso professionale in ambito sanitario? Randstad Technologies, divisione di Randstad Italia specializzata nella ricerca e selezione di profili ICT & Digital, ti offre l'opportunità di formarsi e selezionarti come Help Desk Junior.Il corso è in partnership con GPI, importante multinazionale...

  • Specialista di Tecnologie Informatiche

    2 settimane fa

    Trento, Trentino-Alto Adige, Italia starfinder A tempo pieno

    Ricerca del Candidato IdealeStarfinder, agenzia di selezione del personale dedicata esclusivamente al settore ICT, è alla ricerca di un Specialista di Tecnologie Informatiche per una prestigiosa azienda di prodotto operante nel settore chimico. La figura verrà inserita all'interno del reparto IT in un team di 5 persone e si occuperà della gestione...

Help Desk Senior Specialist

2 mesi fa

Trento, Trentino-Alto Adige, Italia Vetri Speciali S.P.A. A tempo pieno
Help Desk Senior Job Description

Vetri Speciali S.P.A. è alla ricerca di un Help Desk Senior per gestire l'assistenza informatica aziendale in collaborazione con l'Help Desk Junior.

Responsabilità principali:
  • Gestire l'assistenza informatica aziendale in collaborazione con l'Help Desk Junior
  • Supervisionare e mentorare la risorsa Junior a disposizione, assegnando compiti e fornendo supporto quando necessario
  • Sviluppare e implementare procedure e best practice per l'help desk
  • Risolvere problemi tecnici complessi e gestire le escalation
  • Coordinare le attività di assistenza, gestendo le priorità e assicurando tempi di risposta rapidi
  • Monitorare e analizzare le prestazioni del servizio di assistenza
  • Identificare opportunità di miglioramento dei processi e dell'infrastruttura ITCollaborare con altri reparti IT per garantire un supporto integrato
  • Gestire i rapporti con i fornitori di servizi IT esterni
Requisiti:
  • Almeno 5 anni di esperienza in ruoli di help desk IT
  • Esperienza nella guida o mentoring di colleghi junior
  • Conoscenza approfondita di sistemi operativi, hardware, software e reti
  • Esperienza con sistemi di ticketing e strumenti di gestione IT
  • Eccellenti capacità di problem-solving e analisi
  • Forti doti comunicative e interpersonali
  • Capacità di lavorare in team, gestire priorità e lavorare sotto pressione
Competenze tecniche richieste:
  • Sistemi operativi: Windows, Linux
  • Reti: TCP/IP, VPN, WLANSicurezza IT: antivirus, firewall, controllo degli accessi
  • Virtualizzazione: VMware, Kubernetes
  • Cloud computing: Microsoft 365
  • Strumenti di gestione IT: ServiceDesk Plus, JIRA, o simili

Vetri Speciali S.P.A. offre:

  • Ruolo di responsabilità in un'azienda in continua espansione
  • Opportunità di crescita professionale
  • Ambiente di lavoro stimolante e collaborativo
  • Benefit aziendali