Addetto contact center operations
2 giorni fa
AXA Caring, società del Gruppo AXA che gestisce le soluzioni assicurative per la salute rivolte esclusivamente ai clienti AXA, con l’obiettivo di diventare leader nel settore con livelli di eccellenza e innovazione unici sul mercato, ricerca per la propria sede di Milano un/una: Addetto contact center operations (gestione sinistri) Il/La candidato/a selezionato/a avrà la possibilità di lavorare all’interno di un contesto dinamico ed in crescita, impegnato ad assicurare l’eccellenza nella gestione dei sinistri salute e il continuo miglioramento della Customer Experience Health dei propri assistiti. Principali attività:Apertura dei sinistri salute sia in forma diretta che indiretta con verifica delle condizioni di polizza e della copertura assicurativa Valutazione tecnica dei sinistri con interazione con consulenti medici ove necessario Verifica della corretta applicazione delle tariffe su prestazioni sanitarie rese in regime di convenzione Gestione end-to-end dei sinistri salute, dalla corretta apposizione delle riserve al loro aggiornamento, fino alla definizione delle posizioni assegnate (con autorizzazione, pagamento o reiezione) Attività di front e back office multicanale verso assistiti, agenti, broker ed uffici della Direzione, dalla corretta canalizzazione delle denunce alla gestione di richieste informative, chiarimenti tecnici, o reclami Attività di contatto telefonico con assicurati, broker o agentiCompetenze richieste:Laurea preferibilmente in Giurisprudenza Esperienza nella gestione di sinistri salute, sia in forma diretta che indiretta, su polizze corporate e retail, di almeno 2 anni maturate presso Compagnie di Assicurazione, o TPA salute Ottime doti relazionali e di problem solving Attitudine all’innovazione, alla customer care e al lavoro per obiettivi Ottima conoscenza del pacchetto Office: Excel, Access, Power Point Conoscenza della Lingua IngleseIl nostro Purpose Agiamo per il progresso dell'umanità, proteggendo ciò che conta. Inclusion & Diversity & Wellbeing AXA è in prima linea da anni per promuovere una cultura inclusiva e valorizzare tutte/i le/i collaboratrici/tori. A partire dalla creazione di un posto di lavoro in cui tutte le persone vengono trattate con dignità e rispetto e in cui le differenze individuali vengono valorizzate. Scegliere AXA Italia significa entrare a fare parte di una organizzazione che mette i propri collaboratori al centro, prendendosene cura. Ad esempio: Programma Healthy You finalizzato alla salute e alla prevezione (ie: check up fisico e psicologico, screening onsite, counselling, etc) / Iniziative per il benessere in ufficio / Iniziative I&D focalizzate su diversi pillars: Gender, LGBTQ+, Multigeneration, Disability, Mental Health, Origins / Parental policy estesa per tutti i co-genitori e supporto alla genitorialità / e molto altro #J-18808-Ljbffr
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Contact Center Operations
4 settimane fa
milano, Italia Page Personnel Italia SPA A tempo pienoContact Center Operations & Vendor Manager - GiussanoAziendaAzienda operante nel settore fmcgOffertaLa risorsa si inserirà in un team di 10 persone ed avrà un focus sui progetti internazionali. Nello specifico si occuperà di:gestione delle relazioni con i partner/fornitori che gestiscono il customer care esternalizzatoelaborazione delle previsioni...
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Via Milano, Italia AXA Group A tempo pienoUna società di assicurazione cerca un/a Addetto contact center operations per la gestione dei sinistri salute a Milano. Il/la candidato/a si occuperà della gestione delle pratiche dalla loro apertura alla chiusura, interagendo con clienti, agenti e broker. È richiesta laurea in giurisprudenza, esperienza nel settore assicurativo di almeno 2 anni, e ottime...
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Team leader contact center
4 ore fa
milano, Italia Adecco contact center milano A tempo pienoCategoria: Vendite e Attenzione al clienteAdecco Italia S.p.A. Hubsite Milano Contact Center ricerca per un importante evento sportivo internazionale: Team Leader con ottime capacità organizzative e di gestione del personale.RequisitiDimestichezza con Microsoft Excel per attività di monitoraggio e reportistica.Flessibilità operativa e capacità di gestire...
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Team leader contact center
2 settimane fa
Milano, Italia Adecco contact center milano A tempo pienoCategoria: Vendite e Attenzione al cliente Adecco Italia S.p.A. Hubsite Milano Contact Center ricerca per un importante evento sportivo internazionale: Team Leader con ottime capacità organizzative e di gestione del personale. Requisiti Dimestichezza con Microsoft Excel per attività di monitoraggio e reportistica. Flessibilità operativa e capacità di...
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Call center inbound settore finanziario
2 giorni fa
Via Milano, Italia Adecco contact center milano A tempo pienoRequisiti richiestiDiploma di Scuola Media Superiore.Buon utilizzo del PC e pacchetto Office.Predisposizione al contatto telefonico.Forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati.Adecco Italia S.p.A. Hubsite Milano Contact Center ricerca per società di outsourcing, addetti/e al centralino per importante azienda nel settore finanziario che...
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Call center inbound settore finanziario
2 giorni fa
Via Milano, Italia Adecco contact center milano A tempo pienoRequisiti richiestiDiploma di Scuola Media Superiore. Buon utilizzo del PC e pacchetto Office. Predisposizione al contatto telefonico. Forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati.Adecco Italia S.p.A. Hubsite Milano Contact Center ricerca per società di outsourcing, addetti/e al centralino per importante azienda nel settore finanziario...
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ADDETTO/A CONTACT CENTER
4 settimane fa
milano, Italia Grafton - Italy A tempo pienoHai esperienza nel settore bancario o assicurativo e cerchi una nuova opportunità? Vuoi lavorare in un ambiente dinamico, dove professionalità e innovazione si incontrano? Potremmo avere l’opportunità giusta per te! Grafton Banking&Insurance* è un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito bancario,...
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Addetto contact center operations
20 ore fa
Milano, Italia AXA Italy A tempo pienoCorso Como, 17, MILANO, IT, 20154CLAIMS AND ASSISTANCE13981Giorgia LARICCIA27/02/202611/01/2026Job DescriptionAXA Caring, società del Gruppo AXA che gestisce le soluzioni assicurative per la salute rivolte esclusivamente ai clienti AXA, con l'obiettivo di diventare leader nel settore con livelli di eccellenza e innovazione unici sul mercato, ricerca per la...
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Addetto contact center operations
3 giorni fa
Milano, Lombardia, Italia AXA A tempo pienoAXA Caring, società del Gruppo AXA che gestisce le soluzioni assicurative per la salute rivolte esclusivamente ai clienti AXA, con l'obiettivo di diventare leader nel settore con livelli di eccellenza e innovazione unici sul mercato, ricerca per la propria sede di Milano un/una:Addetto contact center operations (gestione sinistri)Il/La candidato/a...
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Addetto contact center operations
20 ore fa
Milano, Lombardia, Italia AXA Italia A tempo pienoAXA Caring, Società Del Gruppo AXA Che Gestisce Le Soluzioni Assicurative Per La Salute Rivolte Esclusivamente Ai Clienti AXA, Con L'obiettivo Di Diventare Leader Nel Settore Con Livelli Di Eccellenza e Innovazione Unici Sul Mercato, Ricerca Per La Propria Sede Di Milano Un/unaAddetto contact center operations (gestione sinistri)Il/La candidato/a...
