Customer Care

5 giorni fa


Florence, Italia Altro A tempo pieno

Per azienda cliente che opera nel settore Commerciale di Alta moda ricerchiamo un / una ADDETTO / A CUSTOMER CARE e AFFARI GENERALI.La risorsa, all'interno del Reparto Customer Care e a riporto del Customer Care Coordinator Italia, si occuperà di attività di custemer care e di supportare l'ufficio risorse Umane nell'attività di Servizi generali.Nello specifico le attività saranno le seguenti :Assistenza al cliente in fase pre-vendita nella gestione degli ordini a livello E-Commerce, gestione stato evasione e spedizioni;Assistenza al cliente in fase post-vendita e risoluzione di eventuali problematiche tecniche legate al prodotto, tempistiche di consegna, resi, cambi o rimborsi;Gestione del cliente attraverso canali Telefonici, corrispondenza E-mail e canali Digital quali WhatsApp, Facebook ed Instagram;Utilizzo di piattaforme Omnichannel e dei gestionali CRM SAP, Microsoft Dynamics, Zendesk e i portali aziendali.Requisiti richiesti :Almeno 6 mesi di esperienza maturata nel ruolo di Customer Care o posizioni affiniBuona conoscenza della Lingua Inglese (B1 / B2), buon utilizzo del Pacchetto Office con focus su Excel e PowerPointSpiccate capacità relazionali e comunicative, attitudine al lavoro in Team, capacità di problem solving, dinamicità e proattivitàCosa offre l'Azienda :Contratto a tempo determinato in somministrazione di 6 mesi, con prospettiva di prorogaInquadramento al 4° o 5° Livello del CCNL Commercio e Terziario, con RAL dai 24.000€ ai 27.000€ in base all’esperienzaBenefit : Ticket da 7€ al giorno, 6 giorni di Smart Working al meseOrario di lavoro : Full Time dal Lunedì al Venerdì dalle 08 : 30 alle 17 : 30, un’ora di pausa pranzoLuogo di lavoro : FirenzeTempistiche di inserimento : Immediata.#J-18808-Ljbffr


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    5 giorni fa


    Florence, Italia Altro A tempo pieno

    Per azienda cliente che opera nel settore Commerciale di Alta moda ricerchiamo un / una ADDETTO / A CUSTOMER CARE e AFFARI GENERALI.La risorsa, all'interno del Reparto Customer Care e a riporto del Customer Care Coordinator Italia, si occuperà di attività di custemer care e di supportare l'ufficio risorse Umane nell'attività di Servizi generali.Nello...

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    1 settimana fa


    Florence, Italia Altro A tempo pieno

    Un'agenzia di somministrazione sta cercando un/a addetto/a customer care per un'azienda di moda a Pontassieve. La figura si occuperà dell'inserimento dati su Excel e della gestione dei rapporti con i clienti, anche in lingua inglese. Si richiede ottimo conoscenza dell'inglese, buone doti relazionali e disponibilità immediata per colloqui. L'orario di...


  • Florence, Italia Altro A tempo pieno

    Un'importante agenzia per il lavoro cerca un CUSTOMER CARE ESTERO per un gruppo metalmeccanico a Calenzano. Il candidato si occuperà di gestire ordini, fatturazione e sarà key-user SAP. È necessaria una buona conoscenza dell’inglese e preferibilmente di una seconda lingua. Si offre assunzione a tempo determinato di 6 mesi, finalizzata a un contratto...


  • Florence, Italia Altro A tempo pieno

    Un'importante agenzia di lavoro in Italia ricerca un Customer Care Estero da inserire in un team di 6 persone. La posizione richiede competenze in SAP, utilizzo di CRM e conoscenza fluente dell'inglese. La risorsa gestirà ordini e rapporti operativi con il magazzino, supportando anche il ciclo di fatturazione. Si offre assunzione a tempo determinato di 6...

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    5 giorni fa


    Florence, Italia Altro A tempo pieno

    Un'importante agenzia per il lavoro sta cercando un/a Addetto/a Customer Care da inserire nel team di Firenze. La risorsa si occuperà di fornire supporto al cliente, sia in fase pre-vendita che post-vendita, gestendo ordini e problematiche tecniche. È richiesta un'ottima conoscenza della lingua inglese e almeno 6 mesi di esperienza nel campo. Offriamo...


  • Florence, Italia Altro A tempo pieno

    Un'importante azienda nel settore metalmeccanico cerca un CUSTOMER CARE ESTERO a Firenze. La figura si occuperà di confermare ordini di vendita, gestire richieste di ordinativi e utilizzerà SAP come key-user. Richiesta conoscenza fluente dell'inglese e capacità di lavorare in team. L'assunzione iniziale è a tempo determinato per 6 mesi, con possibilità...


  • Florence, Italia Altro A tempo pieno

    Descrizione aziendaOpenjobmetis SpA - Filiale di Firenze Sud ricerca per azienda di moda Posizioneun/a addetto/a customer care. Responsabilitàinserimento dati su fogli Excel; rapporti con clienti, scritti e telefonici, anche in lingua inglese. Requisitiottimo inglese e buon uso di Excel (tabelle e formule); buone dote relazionali e di teamwork; disponibile...

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    3 giorni fa


    FIRENZE, Metropolitan City of Florence , FI, Italia Manpower A tempo pieno

    Per azienda cliente che opera nel settore Commerciale di Alta moda ricerchiamo un/una ADDETTO/A CUSTOMER CARE e AFFARI GENERALI. La risorsa, all'interno del Reparto Customer Care e a riporto del Customer Care Coordinator Italia, si occuperà di attività di custemer care e di supportare l'ufficio risorse Umane nell'attività di Servizi generali. Nello...

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    3 giorni fa


    FIRENZE, Metropolitan City of Florence , FI, Italia Manpower A tempo pieno

    Per azienda cliente che opera nel settore Commerciale di Alta moda ricerchiamo un/una ADDETTO/A CUSTOMER CARE e EDUCATION SPECIALIST. La risorsa, all'interno del Reparto Customer Care e a riporto del Customer Care Coordinator Italia, si occuperà di attività di custemer care e di Supportare l’esecuzione del programma Education del brand, contribuendo...


  • Florence, Italia Altro A tempo pieno

    A leading international recruitment agency seeks an Italian-speaking Customer Care Advisor to ensure a positive experience for Italian customers. You will handle inquiries and resolve issues via email and phone. Ideal candidates should be fluent in Italian and proficient in English, demonstrating strong customer-centric attitudes and excellent communication...