Addetto contact center operations

2 giorni fa

Via Milano, Italia AXA Group A tempo pieno

AXA Caring, società del Gruppo AXA che gestisce le soluzioni assicurative per la salute rivolte esclusivamente ai clienti AXA, con l’obiettivo di diventare leader nel settore con livelli di eccellenza e innovazione unici sul mercato, ricerca per la propria sede di Milano un/una:Addetto contact center operations (gestione sinistri)Il/La candidato/a selezionato/a avrà la possibilità di lavorare all’interno di un contesto dinamico ed in crescita, impegnato ad assicurare l’eccellenza nella gestione dei sinistri salute e il continuo miglioramento della Customer Experience Health dei propri assistiti.Principali attività:Apertura dei sinistri salute sia in forma diretta che indiretta con verifica delle condizioni di polizza e della copertura assicurativaValutazione tecnica dei sinistri con interazione con consulenti medici ove necessarioVerifica della corretta applicazione delle tariffe su prestazioni sanitarie rese in regime di convenzioneGestione end-to-end dei sinistri salute, dalla corretta apposizione delle riserve al loro aggiornamento, fino alla definizione delle posizioni assegnate (con autorizzazione, pagamento o reiezione)Attività di front e back office multicanale verso assistiti, agenti, broker ed uffici della Direzione, dalla corretta canalizzazione delle denunce alla gestione di richieste informative, chiarimenti tecnici, o reclamiAttività di contatto telefonico con assicurati, broker o agentiCompetenze richieste:Laurea preferibilmente in GiurisprudenzaEsperienza nella gestione di sinistri salute, sia in forma diretta che indiretta, su polizze corporate e retail, di almeno 2 anni maturate presso Compagnie di Assicurazione, o TPA saluteOttime doti relazionali e di problem solvingAttitudine all’innovazione, alla customer care e al lavoro per obiettiviOttima conoscenza del pacchetto Office: Excel, Access, Power PointConoscenza della Lingua IngleseIl nostro PurposeAgiamo per il progresso dell'umanità, proteggendo ciò che conta.Inclusion & Diversity & WellbeingAXA è in prima linea da anni per promuovere una cultura inclusiva e valorizzare tutte/i le/i collaboratrici/tori. A partire dalla creazione di un posto di lavoro in cui tutte le persone vengono trattate con dignità e rispetto e in cui le differenze individuali vengono valorizzate.Scegliere AXA Italia significa entrare a fare parte di una organizzazione che mette i propri collaboratori al centro, prendendosene cura. Ad esempio:Programma Healthy You finalizzato alla salute e alla prevezione (ie: check up fisico e psicologico, screening onsite, counselling, etc) / Iniziative per il benessere in ufficio / Iniziative I&D focalizzate su diversi pillars: Gender, LGBTQ+, Multigeneration, Disability, Mental Health, Origins / Parental policy estesa per tutti i co-genitori e supporto alla genitorialità / e molto altro#J-18808-Ljbffr

  • Contact Center Operations

    4 settimane fa

    milano, Italia Page Personnel Italia SPA A tempo pieno

    Contact Center Operations & Vendor Manager - GiussanoAziendaAzienda operante nel settore fmcgOffertaLa risorsa si inserirà in un team di 10 persone ed avrà un focus sui progetti internazionali. Nello specifico si occuperà di:gestione delle relazioni con i partner/fornitori che gestiscono il customer care esternalizzatoelaborazione delle previsioni...

  • Specialista Contact Center – Gestione Sinistri Salute

    2 giorni fa

    Via Milano, Italia AXA Group A tempo pieno

    Una società di assicurazione cerca un/a Addetto contact center operations per la gestione dei sinistri salute a Milano. Il/la candidato/a si occuperà della gestione delle pratiche dalla loro apertura alla chiusura, interagendo con clienti, agenti e broker. È richiesta laurea in giurisprudenza, esperienza nel settore assicurativo di almeno 2 anni, e ottime...

  • Team leader contact center

    2 settimane fa

    Milano, Italia Adecco contact center milano A tempo pieno

    Categoria: Vendite e Attenzione al cliente Adecco Italia S.p.A. Hubsite Milano Contact Center ricerca per un importante evento sportivo internazionale: Team Leader con ottime capacità organizzative e di gestione del personale. Requisiti Dimestichezza con Microsoft Excel per attività di monitoraggio e reportistica. Flessibilità operativa e capacità di...

  • Call center inbound settore finanziario

    2 giorni fa

    Via Milano, Italia Adecco contact center milano A tempo pieno

    Requisiti richiestiDiploma di Scuola Media Superiore.Buon utilizzo del PC e pacchetto Office.Predisposizione al contatto telefonico.Forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati.Adecco Italia S.p.A. Hubsite Milano Contact Center ricerca per società di outsourcing, addetti/e al centralino per importante azienda nel settore finanziario che...

  • Call center inbound settore finanziario

    2 giorni fa

    Via Milano, Italia Adecco contact center milano A tempo pieno

    Requisiti richiestiDiploma di Scuola Media Superiore. Buon utilizzo del PC e pacchetto Office. Predisposizione al contatto telefonico. Forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati.Adecco Italia S.p.A. Hubsite Milano Contact Center ricerca per società di outsourcing, addetti/e al centralino per importante azienda nel settore finanziario...

  • Addetto contact center operations

    2 giorni fa

    Via Milano, Italia AXA Group A tempo pieno

    AXA Caring, società del Gruppo AXA che gestisce le soluzioni assicurative per la salute rivolte esclusivamente ai clienti AXA, con l’obiettivo di diventare leader nel settore con livelli di eccellenza e innovazione unici sul mercato, ricerca per la propria sede di Milano un/una: Addetto contact center operations (gestione sinistri) Il/La candidato/a...

  • ADDETTO/A CONTACT CENTER

    4 settimane fa

    milano, Italia Grafton - Italy A tempo pieno

    Hai esperienza nel settore bancario o assicurativo e cerchi una nuova opportunità? Vuoi lavorare in un ambiente dinamico, dove professionalità e innovazione si incontrano? Potremmo avere l’opportunità giusta per te! Grafton Banking&Insurance* è un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito bancario,...

  • Addetto contact center operations

    2 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia AXA A tempo pieno

    AXA Caring, società del Gruppo AXA che gestisce le soluzioni assicurative per la salute rivolte esclusivamente ai clienti AXA, con l'obiettivo di diventare leader nel settore con livelli di eccellenza e innovazione unici sul mercato, ricerca per la propria sede di Milano un/una:Addetto contact center operations (gestione sinistri)Il/La candidato/a...

  • Addetto contact center operations

    13 ore fa

    Milano, Italia AXA A tempo pieno

    Job Description:AXA Caring, società del Gruppo AXA che gestisce le soluzioni assicurative per la salute rivolte esclusivamente ai clienti AXA, con l'obiettivo di diventare leader nel settore con livelli di eccellenza e innovazione unici sul mercato, ricerca per la propria sede di Milano un/una:Addetto contact center operations (gestione sinistri)Il/La...

  • Addetto contact center operations

    14 ore fa

    Milano, Italia AXA Italy A tempo pieno

    Corso Como, 17, MILANO, IT, 20154CLAIMS AND ASSISTANCE13981Giorgia LARICCIA27/02/202611/01/2026Job DescriptionAXA Caring, società del Gruppo AXA che gestisce le soluzioni assicurative per la salute rivolte esclusivamente ai clienti AXA, con l'obiettivo di diventare leader nel settore con livelli di eccellenza e innovazione unici sul mercato, ricerca per la...