Addetto Addetta Al Customer Care
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Zona di lavoro: Grassobbio (BG)Il ruolo di Addetta Addetto Customer Care prevede:Gestire chiamate inbound fornendo assistenza ai clienti su prodotti, servizi o ordini.
Effettuare chiamate outbound per attività di customer care, sondaggi o promozioni.
Registrare correttamente le informazioni raccolte durante le chiamate nei sistemi aziendali.
Risolvere problematiche di primo livello, inoltrando ai reparti competenti i casi più complessi.
Raggiungere gli obiettivi individuali e di team, rispettando tempi e qualità del servizio.
Collaborare con colleghi e supervisori per migliorare l'efficacia delle comunicazioni e la soddisfazione del cliente.
Per ricoprire tale ruolo è necessario:Capacità comunicative, sia verbali che scritte, con un tono professionale e orientato al clienteAscolto attivo e capacità di comprendere rapidamente le esigenze dell'interlocutoreProblem solving e gestione efficace delle situazioni critiche o conflittualiBuona padronanza degli strumenti informatici, in particolare sistemi CRM, posta elettronica e pacchetto OfficeAttitudine al lavoro in team e al raggiungimento di obiettivi condivisiFlessibilità oraria nella fascia oraria 09.00
- 19.00 con un giorno di smart working e disponibilità il sabato mattinaPrecedente esperienza in call center, customer care o ruoli a contatto con il pubblico (costituisce titolo preferenziale)L'inquadramento contrattuale prevede:Qualifica di impiegato/impiegataLivello di inserimento a seconda delle competenze CCNL commercio V o IV livelloRetribuzione commisurata a esperienza e competenze variabile da 1.628,46 a 1.783,75 euro lordi al mese per 14 mensilitàSe ritieni di possedere i requisiti per ricoprire questo ruolo CANDIDATI e sarai contattato da un
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Addetto Addetta Al Customer Care
3 ore fa
Rome, Lazio, Italia Azienda Cliente Tempo pienoPersona addetta all'assistenza clienti tramite chiamate inbound e outbound, gestione problematiche di primo livello, registrazione dati e raggiungimento obiettivi. Richieste buone doti comunicative e informatiche.
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Addetto/a Customer Care
1 giorno fa
Rome, Lazio, Italia F& Tempo pienoL'azienda dedicata alla gestione dei rapporti con i clienti cerca un Addetto/a alla gestione clienti da integrare nel team operativo. Le principali attività includono gestire la comunicazione con i clienti, risolvere reclami e richieste, coordinare la consegna dei servizi e fornire supporto nell'elaborazione degli ordini. Attività Previste: Gestire le...
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Addetto/a Customer Care
1 giorno fa
rome, lazio, Italia F&F Tempo pienoL'azienda dedicata alla gestione dei rapporti con i clienti cerca un Addetto/a alla gestione clienti da integrare nel team operativo. Le principali attività includono gestire la comunicazione con i clienti, risolvere reclami e richieste, coordinare la consegna dei servizi e fornire supporto nell'elaborazione degli ordini. Attività Previste: Gestire le...
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Addetto/a Customer Care
1 giorno fa
Rome, Lazio, Italia Andromeda Tempo pienoL'azienda dedicata alla gestione dei rapporti con i clienti cerca un Addetto/a alla gestione clienti da integrare nel team operativo. Le principali attività includono gestire la comunicazione con i clienti, risolvere reclami e richieste, coordinare la consegna dei servizi e fornire supporto nell'elaborazione degli ordini.Attività Previste:Gestire le...
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Addetto/a Customer Care
2 giorni fa
rome, lazio, Italia Altro Tempo pienoL'azienda dedicata alla gestione dei rapporti con i clienti cerca un Addetto/a alla gestione clienti da integrare nel team operativo. Le principali attività includono gestire la comunicazione con i clienti, risolvere reclami e richieste, coordinare la consegna dei servizi e fornire supporto nell'elaborazione degli ordini.Attività Previste: Gestire le...
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ADDETTO/A JUNIOR CUSTOMER CARE
2 giorni fa
rome, lazio, Italia Scienza / Ricerca / Sviluppo Tempo pienoSeleziona la frequenza (in giorni) di ricezione di un avviso:ResponsabilitàLa risorsa sarà inserita all'interno del team Customer Care e collaborerà attivamente con tutte le funzioni coinvolte nel supporto e nella gestione del cliente. La figura supporterà il team nelle attività quotidiane di gestione degli ordini, assistenza ai clienti e coordinamento...
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Addetto/a Customer Care
3 giorni fa
Rome, Lazio, Italia Andromeda Tempo pienoL'azienda dedicata alla gestione dei rapporti con i clienti cerca un Addetto/a alla gestione clienti da integrare nel team operativo. Le principali attività includono gestire la comunicazione con i clienti, risolvere reclami e richieste, coordinare la consegna dei servizi e fornire supporto nell'elaborazione degli ordini.Attività Previste:Gestire le...
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Addetto/a Customer Care
5 giorni fa
Rome, Lazio, Italia Next Spa - Agenzia per il Lavoro Tempo pienoNext – Agenzia per il Lavoro ricerca per azienda cliente un/una: La risorsa entrerà a far parte del team Customer Care e si occuperà di gestire le richieste dei clienti e di supportare il corretto andamento degli ordini e delle spedizioni presso la sede di Roma zona Appia. In particolare, ti occuperai di: gestire le richieste dei clienti tramite telefono...
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Addetto/a Customer Care Wellness
2 giorni fa
Rome, Lazio, Italia F& Tempo pienoPer la gestione dei clienti e il supporto operativo, una struttura commerciale che si occupa di soluzioni wellness e beauty cerca un nuovo membro per svolgere le attività operative giornaliere. Attività Previste: Gestione delle chiamate in arrivo dai clienti Assistenza e supporto alla clientela tramite telefono ed email Risoluzione delle problematiche e...
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Addetto/a Customer Care Wellness
4 ore fa
Rome, Lazio, Italia F& Tempo pienoPer la gestione dei clienti e il supporto operativo, una struttura commerciale che si occupa di soluzioni wellness e beauty cerca un nuovo membro per svolgere le attività operative giornaliere. Attività Previste: Gestione delle chiamate in arrivo dai clienti Assistenza e supporto alla clientela tramite telefono ed email Risoluzione delle problematiche e...