Front Desk Agent
1 giorno fa
Situato in via Palestro 24 e affacciato su uno dei parchi più antichi di Milano, i giardini Indro Montanelli, Casa Cipriani Milano ricorda gli ambienti eleganti e confortevoli dei vecchi gentleman club inglesi, con richiami alla classicità italiana. ll Progetto comprende 15 Camere & Suite e un Club privato che include il Ristorante con un’ampia terrazza, la Pickering Room e il Living Room, con interni curati dal designer fiorentino Michele Bonan; il Wellness & Fitness Center, una piccola oasi di pace nel cuore della città progettata dallo Studio Apostoli. Un luogo unico, semplice e autentico dove ci auguriamo ci si possa sentire a casa, con il servizio e lo stile che fanno parte della nostra filosofia da 90 anni. Casa Cipriani Milano è alla ricerca di un/a Front Desk Agent capace d’incarnare l’essenza dell’ospitalità Cipriani, garantendo un servizio personalizzato ed esclusivo che contribuirà a creare esperienza memorabili per i nostri ospiti Requisiti: Almeno 1 anno di esperienza nello stesso ruolo Ottime doti comunicative e di team work Precisione e attenzione ai dettagli Ottimo conoscenza della lingua inglese Conoscenza madrelingua della lingua italiana Preferibile conoscenza del sistema operativo Opera Buona conoscenza del pacchetto Office Disponibilità a lavorare su turnazione, comprese le sere, i weekend e notti, a rotazione fra il team Non vi è possibilità di alloggio Responsabilità: Check in e Check out di tutti gli ospiti dell’hotel in modo sicuro, professionale e personalizzato, Rispettare tutti gli standard di operazioni, politiche e procedure, manuali, materiale di formazione, promemoria e istruzioni verbali Completare tutti gli elementi della checklist di turno Assistere nello sviluppo e nella realizzazione di progetti speciali del concierge Garantire una risposta immediata a tutti i commenti e le preoccupazioni degli ospiti e informare immediatamente il supervisore delle preoccupazioni, assistendo l’attuazione di misure correttive quando necessario. Garantire che tutte le chiamate e le email vengano fornite in modo cortese, professionale ed efficiente Assicurare un soggiorno piacevole a tutti i clienti tramite lo sviluppo di relazioni e l’anticipazione dei bisogni, conquistandone la fedeltà tramite la costruzione di esperienze di soggiorno di valore. Benefits: Contratto da CCNL Settore Turismo Attività di Team Building e Formazione Tickets restaurant Welfare program
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Front Desk Agent Trainee
3 settimane fa
Milan, Italia Altro A tempo pienoFront Desk Agent TraineeL’ospitalità è la tua passione? Accoglienza ed empatia sono i tuoi punti di forza? Se hai risposto sì a queste domande, unisciti a noi! In Radisson Hotel Group…every moment matters!Con 1.500 m² di spazi ristorativi, il Radisson Collection Hotel, Santa Sofia nel cuore di Milano ospita due esclusivi outlet F&B: Sali, con il suo...
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Guest Experience Agent
1 giorno fa
Milan, Italia Altro A tempo pienoA leading hotel chain in Milan is seeking an enthusiastic Front Office Agent to join their team. As a key member of the front desk, you will ensure guests feel welcome and provide exceptional service. Responsibilities include managing check-ins and check-outs, handling inquiries, and offering assistance to guests. The ideal candidate will have a relevant...
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Front Desk Agent Trainee
4 settimane fa
Milan, Italia Hosco.com A tempo pienoL’ospitalità è la tua passione? Accoglienza ed empatia sono i tuoi punti di forza? Se hai risposto sì a queste domande, unisciti a noi! In Radisson Hotel Group…every moment matters!Con 159 camere e 1.500 m² di spazi ristorativi, il Radisson Collection Hotel, Santa Sofia nel cuore di Milano ospita due esclusivi outlet F&B: Sali, con il suo...
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Front Desk Agent Trainee
2 giorni fa
Milan, Italia Radisson Collection Hotel, Santa Sofia Milan A tempo pienoL’ospitalità è la tua passione? Accoglienza ed empatia sono i tuoi punti di forza? Se hai risposto sì a queste domande, unisciti a noi! In Radisson Hotel Group…every moment matters!Con 159 camere e 1.500 m² di spazi ristorativi, il Radisson Collection Hotel, Santa Sofia nel cuore di Milano ospita due esclusivi outlet F&B: Sali, con il suo...
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Senior Front Desk Guest Experience Lead
2 settimane fa
Milan, Italia Altro A tempo pienoA global hospitality brand is seeking a Senior Front Desk Hospitality Agent in Milan. This role involves guiding guests through their stays, ensuring exceptional service, and supporting front desk operations. Ideal candidates will possess strong customer service skills and experience in hospitality. A flexible schedule and problem-solving mindset are...
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Front Desk Agent Turnante
2 settimane fa
Milan, Italia Hosco.com A tempo pienoL’ospitalità è la tua passione? Accoglienza ed empatia sono i tuoi punti di forza?Se hai risposto sì a queste domande, unisciti a noi, il Radisson Collection Hotel Santa Sofia Milan ti aspetta!Con 159 camere e di 1.500m2 di spazi ristorativi, Santa Sofia Milan vanta due outlets F&B: Sali per stupire gli ospiti con il suo spirito esotico, i cocktail...
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Front Desk Agent Turnante
2 giorni fa
Milan, Italia Radisson Collection Hotel, Santa Sofia Milan A tempo pienoL’ospitalità è la tua passione? Accoglienza ed empatia sono i tuoi punti di forza?Se hai risposto sì a queste domande, unisciti a noi, il Radisson Collection Hotel Santa Sofia Milan ti aspetta!Con 159 camere e di 1.500m2 di spazi ristorativi, Santa Sofia Milan vanta due outlets F&B: Sali per stupire gli ospiti con il suo spirito esotico, i cocktail...
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Front Desk Manager
4 giorni fa
Milan, Italia Royal Caribbean Group A tempo pienoThe Front Desk Manager owns each guest with whom they interact, follow up on experience and offering a seamless execution of premium service that is both exceptional and memorable. As a Manager in the Guest Relations Department, The Front Desk Manager is the liaison between the Front Desk Team and all Hotel and Marine Departments to support proactive...
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Front Desk Manager
1 settimana fa
Milan, Italia Altro A tempo pienoThe Front Desk Manager owns each guest with whom they interact, follow up on experience and offering a seamless execution of premium service that is both exceptional and memorable. As a Manager in the Guest Relations Department, The Front Desk Manager is the liaison between the Front Desk Team and all Hotel and Marine Departments to support proactive...
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Front Desk Supervisor
4 settimane fa
Milan, Italia Hosco.com A tempo pienoA Front Desk Supervisor supervises the activities managed at the hotel front desk, including check-in/check-out, Guest requests, concierge services and promotion of in-house activities. What will I be doing? As Front Desk Supervisor, you will oversee the front office activities between the Guest, the hotel, and the various hotel departments. A Front Desk...
